Hotel in zona Casa de Aragón, El Prat De Llobregat

Ho pernottato già diverse volte in questa struttura e purtroppo nell'ultima occasione sono rimasto completamente deluso. Piuttosto spiacevole l'esperienza alla reception, di solito sempre impeccabile, subito dopo aver fornito il mio documento di identità chiedo di poter pagare con carta, l'addetto prende la mia carta e nonostante riporti il mio nome e cognome mi chiede di fornirgli quella con cui avevo effettuato la prenotazione on line dicendomi che doveva verificare la mia identità, ora mi chiedo, hai in mano il mio documento, hai la mia carta con cui voglio saldare anticipatamente la stanza, sono cliente abituale con decine di pernottamenti per quale motivo devo mostrare la carta con cui ho prenotato? E se l'avessi lasciata in Italia? Veramente spiacevole essere trattato cosi come fossi persona non affidabile. Veniamo alla stanza, entro e la temperatura è insopportabile, caldo eccessivo ed un fastidioso cattivo odore, aziono l'impianto di condizionamento sopportando l'assurdo rumore che faceva. Dopo un po' decido di spegnerlo e di recarmi all'appuntamento di lavoro. Rientrando la sera di nuovo medesimo problema di rumore, essendo molto stanco dal viaggio decido semplicemente di spegnere il condizionamento senza allertare la reception perchè avrei sicuramente dovuto attendere il manutentore. Non è finita, la stanza era ricoperta di uno strato di polvere non degno di una struttura a 4 stelle, ma neanche di una pensione, gli arredi rovinati, macchiati, sbeccati con il rischio di ritrovarsi qualche scheggia di legno. Al check out faccio presente queste cose ma vengo liquidato con rapidità e sufficienza dalla receptionist. Veramente deludente, credo che dopo tanto tempo non scegliero più questa struttura.

Tutto l'attenzione è molto bene, l'auto check-in semplice e eccellente attenzione da parte della casa. Facile accesso, attraverso il metro e la tram. I servizi, spettacolari. ¡ Molto consigliabile!

Please do not live in this hotel, it’s basically not in Barcelona, you have to take the public transportation up to 1 hour to get to Barcelona by transferring at least twice. The wi-fi is too unstable to even watch youtube video. Most importantly, some staff are NOT capable of their jobs. On the first day I came here, I called the reception and asked about the laundry fee, a Tall Thin old man told me and emphasized twice that the laundry fee is included in the room and said they would ask people to pick up my clothes. However, nobody came. When I called again, a middle-aged woman told me that I have to drop the clothes in the reception because they don’t have time for me now. As she said, I went down with my bag of clothes. However, an old man in the reception said I should not give them the clothes but to leave in my room. But they can ask people to drop the clothes in my room and then took them to the laundry. What a mess! When I picked up my laundry I was surprised that there was a long bill since the guy in reception clearly said the lauded was in the room fee. And when I went to the reception and asked, the girl with long blond hair confront with me and acted very condescending. To quote exactly what she said ‘No, you must misunderstood, you room even did not include the breakfast, it came with nothing, only the wi-fi. Laundry fee is not in the room, everyone knows!’ I explained patiently multiple times and asked her to maybe ask her college because I didn’t tell a lie but she rolled her eyes and literally said ‘I can’t do anything, if you don’t understand, you go ask my boss’ and pointed to the boss (an old man stand right besides her talking to another customer). Before I opened my mouth, this girl talked in Spanish to her ‘boss’ first and the old guy frowned. I was pretty sure she tell the truth. I didn’t say I don’t want to pay the laundry, but I have to check what I heard. The way these staff did their jobs and solve problems were one hundred percent unprofessional and annoying. I love traveling in Barcelona but these few people just made our impression on Spanish hotels go down.

E 'la prima volta che mi sistemavo in questo ostello e è quello che chiedo sempre quando viaggia per visitare una città,la pulizia comodità e colazione,tutto a buon prezzo e qualità e l'ho trovato qui.Solo dire che di solito viaggia abbastanza e i prezzi in La struttura ostello si sta mettendo qualcosa di abusivo, non solo in questo, in tutti gli hotel e appartamenti turistici.

Me and my 15 yr old daughter did a night here before flying home to the UK next morning. We had been staying at Portaventura and I had been nervous about being 2 hrs travel from the airport on the day and dependent on potentially unreliable public transport. This hotel despite the description isn’t that near to the airport - about 5 miles away and the bus we transferred to (L99) doesn’t stop that near to the hotel- good 20 mins walk with suitcases in tow. But I knew some of this before and was prepared. You need your iPhone map on to find it through a number of suburb streets. As regards the hotel, it’s no frills but the staff spoke good English and my daughter now speaks conversational Spanish too which helps. They were also all very friendly. Room normal Ibis basic but fine for overnight stay and breakfast was simple continental but again fine when it’s basically grab and go you want. Looking at the bus timetables to airport next morning they were all being cancelled or delayed so we got a taxi (there’s a rank outside hotel) instead for €22. Ate at the McDonald’s adjacent to hotel and there is also a Lidl over the road., would consider using it again in similar circumstances

Un ostello stupendo e molto curato, con pezzi di design nelle parti comuni e un mix di vari elementi d'arredo di grande gusto ovunque, dalle zone adibite al relax, ai bagni, alla sala per la colazione (abbondante e ricca). Personale gentilissimo. Da ultima, ma non certo ultima, la posizione centralissima. Una chicca? Lo spazio cucina super attrezzato per chi non ha scelto la formula con colazione inclusa. Altra chicca, il piano sotterraneo attrezzato con spazio stile boudoir, bagno, installazioni di design come l'asino a grandezza naturale utilizzato come lavamani e vecchi cancelli in ferro battuto recuperati per adornare le pareti. Unica pecca, la camera forse un po' piccola. Ma un dettaglio rispetto al resto. Da provare, sicuramente.

Con mio marito ho soggiornato in questo hotel nella comune di Molins de Rei per 5 giorni. L'hotel è davvero rilassante, con camere spaziose e confortevoli. Ben pulito, curato e distante un chilometro dalla stazione della cittadina. Il personale è molto alla mano e gentile, sempre disponibile.

Experiencia lamentable. Llegamos a las 18:00h, se había ido la luz. Nos querían dejar esperando en la calle. No nos daban habitación, estuvimos esperando casi 3 horas. Las chicas de recepción muy antipáticas, de muy malas formas y haciendo gestos de desprecio en todo momento, nos trataron fatal y a los huéspedes que estaban esperando también. Habiendo realizado el pago online, nos querían volver a cobrar el importe. Incluimos el desayuno y es horrible. Café pésimo, poca variedad y la leche cortada. Habitaciones mal reformadas, el plato de ducha se hundía y la televisión con rayas negras y bloqueado el temporizador automático. Mal comunicado, no llegan los taxis de la zona. 0 recomiendable.

Siamo rimasti molto soddisfatti dell'hotel stesso. Anche il parcheggio non ha comportato costi aggiuntivi. Il personale è stato cordiale e disponibile. La colazione era soddisfacente, cioè a buffet aperto, ma meno varia. Purtroppo era troppo lontano dal centro e non aveva una piscina. Nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti, anche per il rapporto prezzo-prestazioni.

Hotel molto bello e moderno, lo staff molto gentile disponibile e preparato, pulizia attenta e buona, camere ben insonorizzate e letti molto comodi, le stanze presentano tutti i comfort (bel bagno con doccia grande, cucina, letti grandi, grande armadio, prese e comodini vicino al letto, letti grandi e comodi), colazione ricca sia salata che dolce, le macchinette sono gratuite H24, distanza dalla metro 20 minuti a piedi, prendendo la metro si arriva in centro a barcellona in 30 minuti, tutto davvero molto comodo e bello