Green Coast Hotel

Io ed il mio ragazzo siamo stati 6 notti in questo “Hotel” purtoppo. Posso dire che questa struttura ci ha rovinato la vacanza e adesso vi spiego il perché. Arriviamo presentiamo il voucher dove sono scritti entrambi i nostri nomi e l’addetto alla reception dice che la nostra prenotazione non esiste. Solo dopo 1 ora ci dice che c’era ma era a nome mio non a quella del mio ragazzo ( sul voucher c’erano scritti entrambi i nomi non capisco perché è stato così difficile). In Reception parlano solo Spagnolo quindi se non capisci e non lo sai parlare sei fregato! In camera la prima sera ci siamo fatti la doccia fredda perchè lo scaldabagno della nostra stanza era rotto. È stato poi in seguito aggiustato con molta calma, con tanto di semi allagamento in camera. Il mobiletto sotto il lavandino era sporco (allego foto) lo hanno pulito dopo 4 giorno che l’ho fatto presente (volevo vedere fin dove arrivavano). Il rubinetto del lavandino perdeva e ci allagavamo ed è stato “aggiustato” solo dopo 4 giorni con dello scotch. Il phon inesistente l’ho avuto dopo il 3° giorno che l’ho chiesto (assurdo) e lo hanno praticamente smontato da un altra camera. La prima sera stavo per mettermi a letto quando mi accorgo che sul lato del mio lenzuolo c’era un enorme alone giallo. Già ero esasperata. Ho chiesto di cambiare camera e hanno detto che erano pieni (falsità in quanto su booking era disponibile) ho dovuto aspettare che mi cambiassero le lenzuola alle 23.30 per poter dormire. In camera non c’è il frigo, avevamo del cibo che andava in frigo con noi e lo abbiamo dovuto buttare. La struttura collocata in una località di mare non fornisce asciugamani del mare, per averle bisogna andare all’altra loro struttura sul mare ma tutte le volte che siamo andati non erano disponibili. Alla fine ci siamo dovuti comprare 2 parei. La colazione è alla carte e offre 3 scelte e state sicuro che non sono mai tutte disponibili, manca sempre qualcosa, tutto sommato è buona ma sinceramente per me che preferisco la colazione dolce sono invece stata costretta a mangiare uova tutti i giorni. In ultimo ma non per importanza, anzi, un giorno torniamo alle 18.21 e la camera ancora non era stata pulita, li sono sboccata mi sembrava troppo assurdo, abbiamo aspettato un’ora per avere la nostra camera (allego foto con orari). Scusatemi ma chiamare questo posto Hotel è una barzelletta. Ho pagato per il niente!!!! Se non vi volete rovinare la vacanza non scegliete questo posto credetemi! La direzione ci ha trattati con sufficienza, ci ha promesso che avrebbero trovato un modo per scusarsi ma fino ad oggi non abbiamo ricevuto niente. Chiaramente ho chiesto un rimborso tramite agenzia. Che vergogna!!!

L’hotel ha un’ottima posizione a 300 metri dalla spiaggia di cortecito. Camere spaziose e molto pulite bagno grande unica pecca la doccia difficile da regolare. Boiler elettrico sempre funzionante. Navetta per la spiaggia offerta, parcheggio sicurissimo proprio di fronte all’hotel. Colazione preparata al momento prezzo buono. Personale fantastico in particolare il signor Francisco