Hostería Patagonia

I have booked a room in advance. The hotel took a payment from my card, however, higher than agreed in the booking confirmation. When I claimed it to the booking portal, the hotel was obliged to refund the difference. But instead of doing that, they refunded all money and cancelled the booking with a comment that "reservation was cancelled because of invalid credit card" - which is ridiculous because 3 days earlier they were able to charge it. I am truly surprised by the level of their customer service. They try to cheat on booking fees and when customer is complaining, they will just cancel the booking and calling me a scammer.

É uma pousadinha. O jardim é uma graça, mas os quartos deixam muito a desejar. Ficamos num quarto triplo super pequeno. Uma cama de casal e uma de solteiro (fomos em 3 amigas). O espaço pra malas era mínimo. O colchão super super mole. Como tivemos que dividir a cama de casal, dormimos mal porque se uma se mexia, a outra era "sacudida" e acordava! Banheiro pequeno, box com cortina que fica voando na gente enquanto tomávamos banho. Chuveiro ruim, registros do chuveiro com problema. Ah, tinha uma aranha morando no box durante toda a minha estadia. Aquecedor não dá conta de aquecer de verdade. Precisamos dormir com 2 ou 3 cobertas. Levantar pra ir ao banheiro de madrugada é um desafio. A janela dá pro jardim/passagem, logo precisa ficar com a cortina abaixada o tempo todo. Muito barulho de pessoas passando. Iluminação fraca dentro do quarto. Roupa de cama e banho surradas! Café da manhã bem fraco e funcionária sem vontade de trabalhar (pra dizer o mínimo). O bom é o horário. Eles têm um quarto duplo, com cama de casal + 2 de solteiro separadas, tipo quarto pra família, mas só descobri isso quando já estava lá. A localização é razoável... Não fica na rua principal, mas é perto. Só que tem que subir duas ruas, o que pode ser problema pra algumas pessoas. Em resumo, não recomendaria. O valor é mais em conta que um hotel, mas não achei válido o custo x benefício. Ah, pra quem gosta de TV, eles não têm nem no quarto nem em qualquer outro lugar.

Excelente atención , de Gabriela, Nahuel y del personal. Las almohadas de 10. El desayuno abundante y fresco. El chofer que me traslado al aeropuerto , que solicité en la hostería, llego a la hora convenida esta para aclarar el vehículo limpio y en perfectas condiciones . Agua caliente, calefacción y ropa blanca de 10 Para recomendar.

Établissement est très bien situé non loin du centre ville. Accueil chaleureux. Les chambres sont corrects et donnent sur un agréable jardin de roses . Très bon petit déjeuner et service de blanchisserie efficace.

Muy bien ubicada a 3 cuadras del centro Buena limpieza, Amplias las habitaciones, diría no tan común el tamaño Desayuno correcto y lo que se come normalmente, amplio el horario Calefacción muy buena Relación calidad precio Excepcional, Genial