Belford Hostel

Sistemazione in una vecchia chiesa convertita

The hotel and staff are great. It's a 10-minute walk from shops and restaurants. The room was secure, allowing us to leave our belongings without concern. The only downside was the bathroom; we wanted a private one accessible in the evening without going outside, but our room's bathroom was outside and shared with others.

È un peccato che il nostro soggiorno qui sia stato rovinato dal personale scortese, poco professionale e francamente scortese. La posizione e le strutture dell'ostello Belford sono fantastiche, tuttavia il modo in cui sono stato trattato come cliente pagante è spaventoso. Mi piacerebbe sapere se il proprietario è a conoscenza che la sua attività viene mandata a monte da un gruppo di pagliacci. Si ubriacano ogni notte nella sala comune e urlano come bambini piccoli tenendo svegli i clienti a tutte le ore della notte. Quando entri nell'area comune sei accolto con gli occhi al cielo dalla maggior parte del personale. Non c'è mai un membro dello staff alla reception, il cartello "Torno tra 5 minuti" è la loro scusa costante, e se riesci a trovare il coraggio di suonare il campanello, alla fine verrai avvicinato da un membro dello staff che sembra preferire te ne vai e basta (esclusi Seamus e Tara). Non mi sono mai sentito un tale peso quando ho semplicemente cercato di pagare per prolungare il mio soggiorno. Il modo in cui si comporta il manager, Tas, è come se volesse gestire il posto in rovina. Dopo anni di esperienza di lavoro nel settore del servizio clienti, anche negli hotel, sono imbarazzato per questa azienda e mi sento orribile per il proprietario. P.s. il corridoio puzza di fogna.

Dopo una settimana di lavoro era giunto il momento di fare una pausa a Edimburgo. Ho lasciato i bagagli al manager Tes e sono uscito a vagare. Biancheria pulita su cui dormire dopo il viaggio mattutino. Dopo una serata fuori, il personale è stato utile quando avevo bisogno di caricare il telefono. Ho dormito benissimo e mi sono svegliato con caffè e succo d'arancia nella deliziosa sala giochi. Suonavo anche la chitarra con corde d'acciaio! Saluti Blair

AVVERTIMENTO!! La nostra prenotazione è stata cancellata dall'ostello. Più tardi, quando avrebbero avuto luogo le vacanze, avremmo dovuto pagare. È stato addebitato l'intero importo. Da parte nostra sono stati fatti molti tentativi amichevoli per capire cosa fosse successo; senza risultati :( TL:DR; abbiamo dovuto pagare l'intero soggiorno anche se hanno cancellato la nostra prenotazione. Questa è la prima volta che incontro qualcosa del genere; è una vera truffa! Scrivo questa recensione in modo che nessuno debba mai più affrontare questa orribile esperienza .

Ho prenotato questo ostello alla fine perché il mio allenamento di atletica a Edimburgo era sovraccarico ed erano disponibili solo aziende miste. Supponevo che in un periodo relativamente tranquillo, infrasettimanale, con molti dormitori misti disponibili, avrebbero prenotato le ospiti donne in una stanza e gli uomini in un'altra. Ho supposto erroneamente. La stanza in cui mi hanno messo conteneva 4 letti ed era così piccola che potevo toccare l'altro letto a castello se allungavo un braccio. Non è un problema se si condivide con altre donne, ma alle 10.00, rientrando nella stanza, un uomo che posso solo descrivere come un vagabondo si era insediato nell'altro letto. Puzzava. Male. Ed era molto scompigliato. Ora, mi rendo conto che i senzatetto a volte potrebbero aver bisogno di una notte al riparo dal freddo, ma perché mettere una donna da sola nella sua stessa piccola stanza? Questo è ridicolo. (Perché comunque avere dormitori misti? Ma senza dubbio le statistiche inizieranno a mostrare che molte meno donne usano gli ostelli rispetto agli uomini, quindi i proprietari si sentiranno più giustificati in questa stupida politica, quando in realtà le donne come me li eviteranno in futuro). La simpaticissima membro dello staff australiano mi ha spostato in un'altra stanza quando le ho detto che non mi sentivo al sicuro. Purtroppo a mezzanotte entrò in quella stanza un altro uomo, ma almeno era tranquillo. (Perché non metterlo con l'altro uomo se lo ritenevano adatto a me?) Un'esperienza terribile. Ho soggiornato in ostelli in tutto il mondo e per ostello ho sempre inteso che significasse semplicemente condividere con i viaggiatori nei dormitori. Penso che i potenziali ospiti dovrebbero essere informati che questo ostello funziona in parte come un ostello per senzatetto e che le donne potrebbero essere messe nella stessa piccola stanza da sole con uomini spettinati. Non mi aspetto che controllino i precedenti dei potenziali ospiti o qualcosa del genere, ma ho avuto l'impressione che a nessuno importasse davvero e che non esistesse una gestione efficace. Grazie però al membro femminile del personale che mi ha commosso. L'ultimo ostello in cui ho soggiornato è stato l'NH Hostel di Copenaghen, che era pulito, ben costruito e pieno di eleganti viaggiatori internazionali. Belford Hostel opera per una clientela completamente diversa. Considerando che la Scozia ha le regole di affitto più severe al mondo per quanto riguarda le ispezioni di sicurezza, posso solo supporre che il budget continui a ottenere tutti questi certificati, piuttosto che a garantire un soggiorno piacevole. Le pareti divisorie tra le stanze sembrano essere costruite con sottili pannelli di cartongesso ed è stato rumoroso tutta la notte con persone che urlavano e sbattevano le porte. Al mattino ho sfidato le docce e i servizi igienici, che si trovano lungo una lunga rampa di scale. Avevo davvero bisogno di quella doccia, perché dovevo dormire vestita perché non avevo privacy per cambiarmi in camera mia. 4 docce femminili non sono molte per un ostello così grande. All'uscita, ho visto il senzatetto chiacchierare con l'addetto alla reception e indicarmi. Sembrava che si conoscessero bene. Ero felice di andarmene. Non ci tornerei mai più nemmeno se mi pagassero. È stata un'esperienza molto pericolosa e non ho avuto l'impressione che