Dalmahoy Hotel & Country Club

È un bellissimo hotel. Puoi guidare fino alla porta principale, scaricare e parcheggiare. Sfortunatamente il personale non è stato molto utile o non ha salutato quando abbiamo fatto il check-in. Questo l'ho trovato scortese.  La stanza sembra nuova. Molto pulito e ordinato. A mio parere il bagno necessita di un aggiornamento. Nel complesso ho dormito bene e sono rimasto soddisfatto delle strutture e del prezzo 

La signora alla reception è stata molto gentile e accogliente quando siamo arrivati. Ci ha aiutato a fare il check-in e a prendere la nostra camera alle 12:00, il che era eccellente dopo aver guidato per 3 ore. La camera era calda, moderna e pulita con tutti i comfort. Abbiamo ordinato la colazione (servizio in camera) tramite il sistema di ordinazione online, il che era leggermente confuso, ovvero non mi permetteva di selezionare solo 1 persona. Inoltre, non avevo realizzato che per la colazione scozzese avresti dovuto selezionare dei toast dalla selezione continentale per ottenerla. Tuttavia, sono rimasto piacevolmente sorpreso dal fatto che una delle signore del ristorante abbia portato nella mia stanza dei toast e dei pasticcini. L'unica cosa da migliorare per l'hotel è che il caffè era molto debole. Consiglierei di soggiornare in hotel. Adoro i giardini e l'aspetto di una casa signorile da "castello" dell'hotel.

L'hotel è bellissimo con strutture favolose. Il ristorante più brassier era nella media e troppo caro per la qualità del cibo. Il ristorante aggiunge anche un costo di servizio standard del 12,5% con cui non ero d'accordo. Nel complesso abbiamo avuto una buona esperienza e utilizzeremmo nuovamente l'hotel e lo consiglierei.

Il personale dell'hotel e il Duty Manager sono ingannevoli! Ho prenotato un hotel con piscina per trascorrere una vacanza piacevole e rilassante. Dopo aver guidato per 10 ore da Londra, sono arrivato a Dalmahoy intorno alle 20:00. Per prima cosa mio figlio di 6 anni ha chiesto se la piscina era ancora aperta. E ci è stato detto che dovevano prenotaci in un altro hotel! Ho detto loro che lo scopo della mia prenotazione per Dalmahoy era avere una piscina e ho chiesto se l'hotel in cui ci avevano prenotato ne avesse una, e l'addetto alla reception mi ha detto di sì. Ho chiesto quale fosse il nome dell'hotel e abbiamo fatto una rapida ricerca su internet. L'hotel non aveva piscina!! Abbiamo chiesto loro perché non ci avevano informati prima, poiché è per questo che lasciamo un numero di telefono quando effettuiamo la prenotazione per cose del genere. E avevamo una risposta non adeguata da parte del direttore.Ho trovato pochi hotel con piscina nella stessa fascia di prezzo di Dalmahoy e ho chiesto di essere prenotato almeno lì.Il direttore ha fatto finta di chiamare gli hotel e ci ha detto che non avevano camere disponibile. Poi ho deciso di chiamare gli hotel e vedere se era vero o no e voilà!! Il primo hotel che ho chiamato aveva una camera disponibile per ospitarci!!! Ho affrontato il manager e ho chiesto perché continuavano a mentirci da quando siamo arrivati ​​e ci è stato detto che non avevano alcun accordo finanziario con gli hotel che offrivo e dovevano prenotare per noi all'hotel che hanno scelto! Sono rimasto scioccato e sconvolto nel vedere quanto fossero ingannevoli il personale e la direzione. Hanno preso i nostri soldi in anticipo per l'intera durata del soggiorno e in seguito non si sono preoccupati dei loro clienti.

Buono sotto tutti gli aspetti

L'hotel è incantevole e il personale è davvero cordiale, un'accoglienza così piacevole