East Kilbride: hotel con bar

Arrived with family for 1 night stay. The hotel needs some tlc outside as it looks rather scruffy and unkept with a very poor carpark surface. Reception and checkin was poor, very unwelcoming and even though the room types booked on line were not allocated, no appolgy given, even when we advised we were unhappy with the roomype allocated we were told nothing can be done were full!, asked again and were told again cant do anything and when we pointed out our confirmations were told that they can allocate the room type even if its different from your confirmation, Im quite sure this is not correct but did not want to argue with the girl on the desk as she was clearly no intrested and so much so she left a trainee to finsih the checkin as she had just recieved a delivery of food, and disapeared into the back office. No explanation of how to find our rooms until we asked, again very poor. Our rooms were not exactly as what we had expected from the online pictures and were not cleaned to a high standard as promised by IHG, Stained carpets and curtains, marked walls,dirty tea spoons and hospitality tray missing in one room another room the kettle still full from previous guest. Stained Pillow and marked bedding as well as miss matched bedding, some satin *****e and some plain. all in not the product you advertis for Holiday Inn. Sadly we chose to dine with you in your restaurant and that also was poor, No welcome, had to look for a member of staff to help us and then again to take our order, the food was average but poor when you consider the cost of the dishes on the menu, The soup was tasteless and had no body, the mains were equally poor and no sauces offered, we had to ask then were brought sachets more like a fast food restaurant or motorway cafe rather than a restaurant, but the dining experiance was also let down by the cold and empty atmosphere of the room, and the team who made little effort to enage with the few guests they had. Serious lack of leadership and no management presence in the time we were there, other wise these comments would have been given.

Stavo nella suite Stewart e era una stanza fantastica. È stato un comodo letto e bagno, ha una macchina da caffè, insieme a una caldaia normale, così tanta scelta. C'era una scala spirale che portava verso l'alto dove c'era un bagno da bagno, un bagno da bagno e un bagno da bagno, un divano e una TV, e una sedia a rotelle. Ha anche un minibar contenente 2 cocktail complementari e altri alcoli che hai pagato. Abbiamo avuto un paio di cocktail prima di cena che erano molto buoni. Il pasto era un sacchetto misto. Entrambi i principianti erano deliziosi, anche se la battuta del tempura era pesante di quanto non fosse normale. Il prato e il mango erano eccellenti. Mio marito aveva la torta e io avevo i frittelle di torta. Tutti e due erano a posto, ma siamo un po' grassi. Il colazione era eccellente, i uova Benedict e le uova erano cucinate perfettamente. Tutto il personale era amichevole, utile e molto accogliente. Ci siamo davvero goditi il nostro soggiorno e sicuramente torneremo.

Crossbasket Castle, una struttura nel centro storico a Glasgow, si trova a meno di un quarto d'ora di guida da Glasgow Green e da Hampden Park. Questo hotel di lusso dista 17 km da OVO Hydro e 12,8 km da Parco Celtico.Avrai a disposizione una terrazza e un giardino da dove ammirare il paesaggio e potrai utilizzare servizi come il Wi-Fi gratuito. In questo hotel potrai inoltre contare su servizi di concierge, un servizio babysitter a pagamento e servizi per matrimoni.Crossbasket Castle vanta un buon ristorante, Albert & Michel Roux Jnr. Concludi la giornata in bellezza con il tuo drink preferito! Presso questa struttura troverai un bar/lounge davvero fantastico. La colazione completa è disponibile a pagamento tutti i giorni dalle ore 07:00 alle ore 10:00.Potrai usufruire di quotidiani gratuiti nella hall, un pratico servizio di lavanderia e lavaggio a secco e una reception aperta 24 ore su 24. Questo hotel offre 2 sale riunioni disponibili per eventi. Il un parcheggio con servizio di ritiro e riconsegna auto gratuito è disponibile in loco.Rilassati in una delle 9 camere con stile personalizzato della struttura, complete di lettore DVD e TV a schermo piatto. Riposati su un comodo letto con materasso a doppio strato e biancheria in cotone egiziano. Il Wi-Fi gratuito ti consente di restare in contatto con il mondo. Il bagno in camera dispone di vasca o doccia, set di cortesia firmati e asciugacapelli.