Uzhnaya Noch

Заявленная информация об отеле не соответствует действительности. До моря по прямой более 2х км, вместо опубликованных на сайте 900м. Для нас это было одним из главных критериев при выборе отеля, но проехав 8 часов до пункта назначения, этот аспект сразу подпортил настроение. Пытались договориться о возврате средств за бронирование, но руководство не сочло нужным даже войти в ситуацию. Вышли, сказали возврата денег не будет, хотите трансфер по расписанию - отвезём. Но в удобное для НИХ время. Но как же про несоответствие информации? Говорят опечатка на сайте. Опечатка так на 1 км с небольшим. Номер вроде не плохой, но бассейн, который так красив на фото в действительности совсем другой. Руководству порекомендую научиться общаться с клиентами. А планирующим отдых в этом районе людям - не портить себе настроение. Здесь вокруг много достойных отелей. P.S. Сам являюсь руководителем организации и никогда не позволял себе отвернуться и уйти от чем-то недовольного клиента. Здесь же даже на ресепшене теперь бросили трубку и не стали разговаривать. В след сказали внесём в чёрный список:) в чёрный список черноморского побережья? мы не уточнили. Поехал по рекомендации, сам больше не рекомендую никому.

Были весной, в мае семьей с двумя маленькими детьми. Значится что территория закрытая, дети в безопасности. Аниматор был, дети в восторге занимались с ним, и в бассейне, и конкурсы разные проводил, и игры подвижные. Ресторан на территории, вкусно готовят. В номерах уютно, чисто, есть постельное, полотенца, мыло. Телевизор и много каналов. Холодильник в номере, и посуда. Отдохнули все. Дети в своё удовольствие, и родители наблюдая за занятыми детьми в своё удовольствие☺️