Utente ospite
6 ottobre 2024
Esperienza altamente deludente. All’inizio della cena, il cameriere ci ha accolto vantandosi della disponibilità di funghi porcini freschi, il che ci ha spinti a ordinare una pizza ai porcini. Tuttavia, quando è arrivata la pizza, ci siamo accorti che i funghi non erano affatto porcini, bensì una varietà completamente diversa senza gusto. Al nostro reclamo, lo staff ha reagito con maleducazione, portandoci una ‘prova’: funghi surgelati e non freschi, porcinetti e non porcini, come inizialmente promesso. Quando abbiamo fatto presente nuovamente l’errore, il cameriere, con tono sgarbato, ci ha liquidati con un ‘ma su, non si incazzi’ e si è allontanato. Per di più, abbiamo notato lo staff ridere tra di loro, segno di una mancanza totale di professionalità. Nessuna scusa, nessuna forma di cortesia. Un’esperienza che non ripeteremo mai più.