Villa Hedera

NON PRENOTATE CON QUESTA AGENZIA TRUFFATRICE. Salve a tutti spero che questo commento prenda l’attenzione di TripAdvisor e faccia in modo che tante persone non subiscono più truffe da questa struttura. Purtroppo essendo la nostra prima volta a Dubrovnik ci siamo fidati di questa struttura apparentemente buona. Orario di entrata segnava 15:00 tutto bene finché non ci rechiamo in struttura e ci viene comunicato che l’appartamento sarebbe stato pronto un po’ prima(noi siamo arrivati alle 10:00 e lo avevamo comunicato 2 mesi prima) tutto bene tutto apposto, ci hanno fatto aspettare fino alle 3 sotto i 38 gradi di agosto al sole nonostante l’appartamento fosse già pronto da un’ora senza dirci nulla. Ma non è finita qui c’è molto di peggio MA MOLTO. Il personale è di un ignoranza bestiale, nessuno parla inglese forse nemmeno la loro lingua parlavano molto probabilmente. E quando cercavano di comunicare tra risate e prese in giro c’era solo da finire alle mani. E parlate con una persona di livello C1 di inglese. Ma passiamo avanti. L’appartamento tutto ok anche se dopo mille euro in un appartamento non avevo mai sentito dire prima di allora che NOI dovevamo buttare l’immondizia alla fine dei 4 giorni, anche questa mi è nuova. Ma non è la parte peggiore arriva ora. CI HANNO LETTERALMENTE TRUFFATI. Decidiamo di voler provare la giornata in barca tutto incluso tramite la loro agenzia(ad averci pensato due volte) spendiamo all’incirca 300€ i cari poveri di mente e di intelletto sbagliano a comunicarci il porto di partenza facendo sì che noi perdessimo tempo(alle 7 del mattino) e soldi. Tutto questo avviene il giorno 9/8/2024 perfetto siamo al 3/9/2024 e oltre al non risponderci nemmeno più ne a telefono ne ai messaggi il fatidico ‘rimborso’ non si sa in qualche galassia sia finito visto che la nostra banca non sa nemmeno di che rimborso stiamo parlando. Siamo stati letteralmente truffati, li abbiamo chiamati e avvisati che avremmo agito legalmente e loro nella loro grande intelligenza hanno preferito IGNORARCI come se già non si fossero comprarti da villani. VI PREGO NON PRENDETELA NEMMENO IN CONSIDERAZIONE . Verrete truffati, derisi e altro che vacanza.