Recensioni su The First Collection at Jumeirah Village Circle, a Tribute Portfolio Hotel

Struttura nuova e molto bella… servizio eccellente..lo staff per le escursione (Yousra)molto professionale😊😊

La posizione era un po' scomoda perché era a 30-40 minuti dall'acqua di Dubai. È un business hotel, quindi va bene anche solo dormire.

Ottima colazione, ma la posizione è tutta in una nuova area di costruzione, quindi tutto intorno all'hotel c'è rumore e sporcizia.

L'hotel era al di sotto delle mie aspettative in termini di posizione, essendo lontano dal centro città rendeva difficili i trasporti. Tuttavia, sono rimasto abbastanza soddisfatto della pulizia, le camere erano ordinate e igieniche. La qualità del servizio era buona, il personale era gentile e disponibile. Anche i servizi offerti dall'hotel sono stati soddisfacenti, in particolare le sale riunioni sono state molto utili per i viaggi d'affari. Nel complesso, ho avuto una buona esperienza, fatta eccezione per la posizione.

Penso che questo hotel sia davvero fantastico. La camera è molto pulita e si può vedere la vista del Burj Al Arab. Anche la piscina è fantastica e c'è musica dal vivo. Il ristorante ha molte opzioni di cibo e il personale di servizio qui è composto da 10 persone. punti.Il servizio cordiale è molto buono.Se ne avrò l'opportunità la prossima volta, sceglierò di nuovo questo hotel e continuerò a soggiornare.

Il servizio dell'hotel era buono, il viaggio è lontano.

Di recente ho soggiornato al The First Collection at Jumeirah Village Circle, un Tribute Portfolio Hotel a Dubai. Sebbene il mio soggiorno non sia stato male nel complesso, ho riscontrato diversi problemi che lo hanno reso a volte un po' confusionario e scomodo. Al momento del check-in, il membro dello staff mi ha chiesto se parlavo russo o inglese, ma sfortunatamente non riusciva a comunicare bene in nessuna delle due lingue. Ciò ha reso le interazioni un po' difficili e confuse. Il concierge che mi ha aiutato con i bagagli sembrava indugiare nella mia stanza, dando l'impressione di aspettarsi una mancia, il che mi è sembrato imbarazzante. Il mio secondo giorno, che era il mio compleanno, l'hotel mi ha gentilmente portato una torta di compleanno e della frutta in camera. Tuttavia, la presenza del concierge mentre consegnava questi articoli ha nuovamente creato una situazione in cui sembrava che ci si aspettasse una mancia, il che è stato spiacevole. Per quanto riguarda la pulizia, sono rimasto deluso nel trovare capelli lunghi nel mio bagno. Come proprietario di un hotel (paese diverso), mi assicuro che ogni stanza e bagno vengano puliti a fondo per evitare tali problemi. Trovare i capelli di qualcuno mi ha fatto sentire come se il bagno non fosse stato pulito bene, il che è stato spiacevole. Inoltre, mi aspettavo di avere servizi di base come spazzolini da denti nella mia stanza, ma ho dovuto chiamare il concierge per averli. Sebbene ciò sia accettabile, credo che quando si paga un extra per un servizio, tutti i servizi dovrebbero essere prontamente disponibili nella stanza. La sistemazione in sé era abbastanza buona e ha soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, durante il check-out, ho riscontrato un altro problema. Il personale mi ha aiutato a prenotare un taxi, ma quando ho espresso la mia preferenza per un servizio diverso, hanno insistito che il loro era migliore e hanno iniziato a guardare il mio telefono. Questa invasione della mia privacy è stata molto spiacevole. Nel complesso, mentre l'hotel ha offerto un soggiorno confortevole, le barriere comunicative, i problemi di pulizia, la pressione percepita per le mance, la mancanza di servizi di base e l'invasione della privacy durante il check-out hanno sminuito l'esperienza.

Dov'è il mio rimborso della tassa di soggiorno che mi avete fatturato due volte?

Niente da strombazzare sul servizio alla reception. Il problema era che il cliente non si sentiva benvenuto.

Dal momento in cui abbiamo messo piede in hotel fino alla settimana successiva, quando siamo partiti, non possiamo elogiare abbastanza l'atteggiamento e la professionalità di TUTTO il personale di questo hotel. Avevano sempre un sorriso sulle labbra, erano molto accoglienti e facevano di tutto per aiutarti quando avevi bisogno di assistenza. La posizione dell'hotel era piuttosto lontana: il tragitto dall'aeroporto all'arrivo ci è costato 230 AED. Ma ad essere onesti, dopo essere diventati più consapevoli delle risorse in giro, siamo tornati all'aeroporto in taxi per 30 AED. L'hotel offre un servizio navetta gratuito direttamente al Dubai Mall. Hanno anche altre navette per altri centri commerciali. Vorrei solo che avessero offerto più orari di navetta da e per i centri commerciali. L'ultimo rientro in hotel era alle 17:45. Ma il ritorno in taxi in orari successivi costa circa 80 AED. L'hotel in sé era bello e pulito. La camera da letto era ariosa e spaziosa. Veniva pulito ogni giorno. Abbiamo fatto colazione ogni giorno del nostro soggiorno. Avevo letto le recensioni prima di parlare di come la colazione fosse la stessa ogni giorno. Tutto quello che posso dire è che, sebbene offrissero le stesse cose ogni giorno, c'era così tanta varietà: dai cereali ai pasti cucinati, dal pane alle torte, alla frutta, alla verdura e alle insalate. Abbiamo adorato l'esperienza di soggiornare in questo hotel e ritorneremo sicuramente!

Ottimo servizio, la posizione potrebbe essere nella media, ma c'è un autobus dell'hotel che ti porta nei luoghi chiave, un ottimo rapporto qualità-prezzo

La camera era pulita e la colazione era buona

mi è piaciuto moltissimo questo hotel. camera grande e moderna, super pulita. letto molto comodo. la colazione era abbondante e di ottima qualità. abbiamo utilizzato il bus navetta gratuito per il beach club privato. bel tocco. sicuramente torneremo in questo hotel se il prezzo è buono.

È stato un soggiorno davvero fantastico nella First Collection, è stata un'esperienza fantastica.