Utente ospite
1 aprile 2024
! ! ! Grazie a Ctrip per aver tracciato l'intero processo, aiutando a risolvere tutti i problemi e proteggendo noi utenti Ctrip! ! !
1. Se prenoti un hotel nel fine settimana, il prezzo sarà raddoppiato.
2. L'hotel manca di presentazione dell'ambiente circostante e di informazioni e non è nemmeno chiaro se esiste un servizio di ritiro e riconsegna, ecc.
3. C'erano molte persone e la piscina era molto piccola. Siamo andati a nuotare alle 11 e i posti sulla spiaggia e in piscina erano tutti pieni. Ho chiesto al personale di aiutarmi a trovare un posto, ma il personale ha anche detto che non c'erano posti. Poiché sui sedili a bordo piscina non ci sono contenitori per la raccolta differenziata degli asciugamani, molte persone lasciano gli asciugamani sui sedili, in modo che nel pomeriggio i posti siano ancora occupati. Il volume della reception non corrisponde affatto al prezzo dell'hotel
4. Fai colazione da Porter Housey. Poiché in quel momento abbiamo chiesto al personale di servizio dell'hotel e la loro risposta è stata che potevano mangiarlo, abbiamo scelto il ristorante più vicino. La colazione era molto limitata, solo un po' di pane, salsicce e insalate. Gli ingredienti erano molto, molto stantii. Abbiamo segnalato il problema della colazione al direttore dell'hotel in quel momento. Il pane era molto duro e la salsiccia e la pancetta erano fredde. Le uniche bevande disponibili sono il succo d'arancia, il succo di anguria e il latte e non c'è altra scelta. Non è proprio al livello di un hotel a 5 stelle e nemmeno di un albergo qualunque.
5. Il corridoio è pieno dell'odore dei servizi igienici
6. Poiché non c'erano sedie a sdraio a bordo piscina, io e i miei figli dovevamo riposarci sulla piattaforma alta accanto al bagno. Durante questo periodo, nessuno staff ha fornito alcun aiuto.
7. La piscina era sovraffollata e qualcuno ha persino defecato nella piscina. Mio figlio ha assistito all'intero processo ed è rimasto direttamente disgustato.
8. Poiché gli ingredienti della colazione non erano freschi, ero bagnato dal nuoto e non avevo un posto dove riposare, ed ero disgustato dalla cacca in piscina. Mio figlio aveva vomito e diarrea il giorno successivo. L'hotel ha detto che ne avevamo bisogno pagare 300 dirham (600 dirham) se andiamo dal medico. Spese per la visita in RMB
9. Abbiamo negoziato con l'hotel per risolvere tutti i problemi A parte rinunciare alla nostra tariffa per la cena di 150 dirham e aiutarci a chiamare un taxi per la nostra prossima destinazione, non hanno avuto altri compensi.
! ! ! Grazie a Ctrip per aver tracciato l'intero viaggio, aiutandoci a risolvere tutti i problemi e proteggendo noi utenti Ctrip! ! !
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