The Lana - Dorchester Collection

Abbiamo prenotato la lana per la piscina a sfioro al 30° piano. L'esperienza in piscina è stata positiva e il tramonto e la vista notturna erano stupendi. Tuttavia, l'esperienza di soggiorno di 2 notti è stata pessima. Abbiamo prenotato 2 camere ed entrambe hanno presentato più o meno problemi che non abbiamo mai riscontrato in così tanti hotel: 1. Il primo giorno del trasloco, ho visto una bottiglia d'acqua mezza vuota sul tavolino. Ciò mi ha fatto dubitare della meticolosità della pulizia. 2. Il water è il più tradizionale e presenta macchie di urina o altre macchie molto evidenti che non si riescono a togliere. Fate attenzione se avete delle immagini. È questo il tipo di bagno che ci vorrebbe in una stanza che costa quasi 7.000 dollari a notte? 3. Quando ho fatto la doccia per la prima volta dopo essermi trasferito, ho scoperto che il bagnoschiuma era vuoto in entrambe le stanze... Non riuscivo proprio a spremerlo fuori, quindi ho fatto con riluttanza una doccia con lo shampoo... Non dovrebbe essere questa la cosa più semplice da controllare quando si pulisce? 4. Sono negli Emirati Arabi Uniti da molti giorni e all'improvviso mi è venuta voglia di un tè al latte, così ne ho ordinato uno da asporto. Poiché era la prima volta che utilizzavo l'app per la consegna di cibo a Dubai, me lo sono scritto appositamente e l'ho fatto consegnare alla reception. Ho aspettato presto all'ingresso. Di conseguenza, il fattorino mi ha detto che non gli era permesso avvicinarsi alla hall ed è stato condotto nel seminterrato. Gli fu detto che un cameriere dell'hotel mi avrebbe portato il cibo in camera. Gli ho detto il numero della mia stanza, il che era accettabile e comprensibile. Ma dopo aver aspettato a lungo non è arrivato, quindi sono andato a chiedere alla reception, dove mi hanno detto che il cameriere dell'hotel avrebbe chiesto 150 dirham (circa 300 yuan) per la consegna del cibo da asporto dal seminterrato alla mia stanza. Cosa dovrei fare? ? ? ? La spesa di consegna per le mie 4 tazze di tè al latte consegnate dal Dubai Mall è stata di soli 0,23 dirham! Così ho chiesto di ritirarlo io stesso e loro, con riluttanza, me l'hanno portato dalla cantina alla reception, dicendomi molto seriamente che questa volta non mi avrebbero addebitato il costo, ma che sicuramente me l'avrebbero fatto la prossima volta... È davvero difficile commentare questo servizio. È una cosa inaudita negli hotel di questa fascia di prezzo, o addirittura in tutte le fasce di prezzo. Non merito di vivere in questa nobile Lana. 5. Il posacenere e il tavolo sul balcone sono pieni di cenere e si sente odore di fumo non appena si apre la porta del balcone. 6. Ho acceso il condizionatore prima di andare a letto la sera e ho notato che faceva un rumore forte, il tipo di rumore che fa dopo un lungo periodo di inutilizzo. È la prima volta che scrivo una recensione negativa così lunga per un hotel. Non sono soddisfatto dell'igiene e del servizio. Si tratta di un'esperienza alberghiera fallimentare a Dubai. Mi sono davvero pentito di non aver chiesto di cambiare stanza quando ho scoperto il problema. Innanzitutto, ero troppo pigro per preparare i bagagli, che erano già sparsi ovunque, e in secondo luogo, quella sera ero arrivato tardi ed ero piuttosto stanco. Ma quando ho pensato al fatto che entrambe le stanze avevano più o meno problemi, cosa c'era da cambiare? Cambiare hotel è stata la soluzione migliore.

La vista dalla camera è fantastica, anche il ristorante e la piscina sul tetto sono molto belli

Top hotel , 10/10 Room Restaurants Rooftop Spa Staff Best hotel in dubai