B&B HOTEL Dortmund-City

設施：房間不大不小夠用，沒有disposable，拖鞋牙具轉換頭都自己備好。床品洗漱等等都沒有問題。buffet 10.5歐，全是超值了 衞生：沒有問題，每天的Room service都有更換。 環境：非常好，附近就有超市Netto，Shopping mall十分鐘內步行可到。還有一家東北大姐開的中餐廳。挑房間可在備註添加：quiet room/back room，會給你選靠停車場不吵的房間，重點！ 服務：服務🉑️。

Sehr schlechte Erfahrung im B&B HOTEL Dortmund-City Ich möchte meine 6 Nächte im B&B HOTEL Dortmund-City teilen, die eine absolut enttäuschende Erfahrung waren. Die kalte Mimik der Rezeptionisten, die Blicke, die uns zeigen, dass sie uns nicht mögen, und die Tatsache, dass sie nicht einmal bereit sind, unsere Anliegen anzuhören, haben diese Unterkunft zu einer der schlechtesten gemacht, die ich je hatte. Am 03.01.2025 und 04.01.2025, zwischen 21:00 und 22:00 Uhr, ging ich an die Rezeption und fragte, ob ich heißes Wasser bekommen könnte. Die Antwort, die ich von der Rezeptionistin bekamm, war: "NEIN, der heiße Wasserspender ist jetzt geschlossen und ich darf ihn auf keinen Fall öffnen!" Sie bestand darauf, dass ich an den Automaten für Kaffee oder Tee gegen Bezahlung gehen könnte, obwohl ich ihr mehrfach erklärte, dass ich nur heißes Wasser wollte. Sie antwortete immer wieder: "Ich kann Ihnen kein heißes Wasser geben, der Wasserspender ist derzeit aus." Ich hätte nie gedacht, dass ich in einem Hotel, in dem ich 6 Nächte verbringe, nicht einmal meinen Bedarf an heißem Wasser decken könnte. Als ich sogar bereit war, dafür zu bezahlen, wurde mir gesagt, dass ich nicht einmal den Frühstücksraum betreten dürfe, wo heißes Wasser zur Verfügung stünde. Ich kann dieses Hotel absolut nicht empfehlen. In den Zimmern gibt es nicht einmal einen kleinen Kühlschrank oder einen Wasserkocher. Es gibt keinen heißen Wasserzugang an der Rezeption. Besonders für Gäste mit Babys ist es wichtig zu wissen, dass sie die Babynahrung hier nicht erwärmen können. Einmal kam der Zimmerservice um 08:30 Uhr, am nächsten Tag kam er erst um 11:00 Uhr. Wenn man zu dieser Zeit nicht bereit ist, wird das Zimmer nicht mehr gereinigt. Aber das Schlimmste war, dass eine Mitarbeiterin einfach weigerte, mir heißes Wasser zu geben, was die gesamte Erfahrung noch schlimmer machte. Ich kann dieses Hotel niemandem empfehlen

De kamer was niet goed schoon gemaakt, lagen nog verschillende dingen op de grond van de vorige, deken was niet goed schoon, er plakte iets aan het nachtkastje (niet aanwillen raken). Het was al erg laat en we hadden geen energie meer om al onze spullen nog naar een andere kamer te vervoeren. Daarnaast was er ook geen parkeerplek meer over om onze auto neer te zetten. Er werden 2 parkeerplaatsen verteld, 1 voor de deur wat max 2 uur parkeren was en iets verder op. Gelukkig was er nog een parkeergarage aan de overkant, maar dat was niet te danken aan b&b. Had nooit een slechte ervaring met de b&b hotels, tot nu. Het hotel is gelukkig wel dicht bij het centrum, enige pluspuntje