Hotel in zona Udo Cosanne REWE & Bäckerei, Dorsten

Wir kommen mehrmals im Jahr in dieses Hotel. Hier kann nur die volle Punktzahl gegeben werden. Das Hotel ist schön eingerichtet und sehr sauber. Das Frühstück- nebst Personal- ist wirklich hervorragend. Überhaupt ist das gesamte Personal super freundlich und sehr kompetent. Wir werden gerne wieder kommen. Dankeschön!

Am Hotel ist nichts auszusetzen. Ausnahme: Den Preis mit ca. 200,- € pro Nacht finde ich zu hoch. Ich war, wie die meisten anderen Hotelgäste wahrscheinlich auch, zu einem Schalke-Spiel da. Da wird dann natürlich beim Preis ausgenutzt, dass die Hütte auf jeden Fall ausgebucht sein wird. Kann man aber mal machen. Es ist natürlich absolut klasse, dass man quasi direkt aus der Arena ins Bett fallen kann und sich nicht in die überfüllte Straßenbahn quetschen muss, insbesondere bei einem Abendspiel. Selbstverständlich ist bis spät in die Nacht noch ganz schön viel Action in der Hotel-Lobby. Aber zu einem Fußballspiel will ich das auch gerne so haben.

This has to be one of the coolest hotels I've ever been in. First, the location. The hotel is actually IN the famous Zollverein historic coal and coke complex. So just check in, park your car in their dedicated lot and then just wander. It takes hours and hours to make a proper visit to the Zollverein. Secondly, because the owners (a private party who owns just two other hotels in Germany) has gone of his or her way to carry through on the theme of the colliery. There are all kinds of interesting pictures and artifacts that go back to the days when the complex was operating. Third, the staff. Talk about a friendly bunch! The two ladies on the front desk are especially accommodating and both speak excellent English. They exemplify the name of the hotel where they work. Terrific. The rooms are also full of character, and again, follow through on a theme. So, to sum up, if you don't absolutely have to be in a hotel in Essen City Center, the Hotel Friends would be a wonderful choice.

We`ve booked a room for 3 but it wasn`t ready, so we were put in 2 adjusted rooms, which was great. Had the best sleep in there. Very friendly staff, breakfast was absolutly beatiful as well. Definetely going back, if we are on the way and need a sleep in between journeys

Quando ci siamo reclutati, un agente ci ha reclutati mentre gli altri due ci guardavano come se fossimo alieni. Uno di loro aveva un sorriso sul viso durante il check-in, volevo chiedere cosa pensava fosse così divertente con noi di andare in hotel, ma non volevo rovinare la serata. Sappiamo che siamo non europei, molto poco benvenuti e poco professionisti, e suggerisco di formare la diversità culturale. I letti erano disgustosi, le piccole strisce di capelli in tutto il foglio, il più disgustoso era la tintura di peli sulle foglie, e il letto profumava come un peliccio. Era previsto che non fumasse, ma qualcuno fumava in camera o i sistemi di isolamento/ventilazione avevano bisogno di più lavoro. Non volevo affrontare il personale di servizio frontale non professionale, così ho sofferto attraverso l'impurità e solo mettere 2 asciugamani sul tappeto solo per sentire di agio dormire, anche se eravamo solo lì per una notte...Grazie a Dio non ho prenotato per più tempo. L'unico positivo è stato il colazione, è stato sufficiente per un soggiorno di notte.

Viel Schatten, wenig Licht es gibt in diesem Hotel zwei verschiedene Kategorien: Standard und Superior wir hatten Superior gebucht. Am Samstag bei Anreise wurden wir sofort gebeten, die Zimmerrechnung zu bezahlen. Das ist ungewöhnlich, aber ok. Als wir dann das Zimmer betraten, stellen wir fest, dass wir eine falsche Kategorie bekommen hatten. Also zurück zur Rezeption. Die junge Dame war völlig überfordert und bestätigte, dass wir ein Standardzimmer bekommen hatten und kein Superior. Sie holte sich Hilfe bei Herrn F. Welche Funktion er hat, wissen wir nicht. er hat sich nicht vorgestellt. Allerdings schaute er in den Computer und sagte, dass er jetzt am Samstag Abend nichts mehr tun könne, das Hotel sei ausgebucht. Als Kompensation und Entschädigung würde er uns für den folgenden Morgen zum Frühstück einladen, und ein Zimmerwechsel am nächsten Tag. Mehr könne er für uns nicht tun. Damit war das Gespräch für ihn beendet und wandte sich wieder seiner Restaurantkasse zu. Nach unserer Auffassung ist dieses Verhalten Betrug. Er hatte unser Geld schon kassiert. Für 2 Nächte Superior Zimmer! Am nächsten Morgen sprachen wir dann mit einer netten Kollegin an der Rezeption. Frau M. war im Gegensatz zu ihrem Kollegen kompetent und handlungswillig. Sie organisierte den Zimmerwechsel, erstattete den zuviel bezahlten Superioraufschlag und eine Kompensation für die gestörte Nachtruhe. Der Unterschied zwischen Standard und Superior ist die Lage: Hauptverkehrsstrasse und Innenhof. und wir hatten ausdrücklich Innenhof bestellt. Nach der positiven Überraschung an der Rezeption der zweite Schock: das Frühstück. Das Hotel wird durch die Lage zum Musical vornehmlich von Busgruppen frequentiert. Wir hatten uns schon erst zu 10 Uhr für das Frühstück vorbereitett, um dem Ansturm der Busgruppen aus dem Weg zu gehen. Aber es war eine Katastrophe! Die drei Servicekräfte waren heillos überfordert. Schlachtfeld trifft es wohl am Besten. und keiner der Mitarbeiter war in der Lage etwas Ordnung in das Chaos zu bringen. Wenn Sie irgendwie können, suchen Sie sich ein anderes Hotel! Und wenn Sie es schon nicht vermeiden können, dann buchen Sie unbedingt Superior. Erstens ist an Schlaf bei Zimmern der Standardkategorie zur Strassenseite nicht zu denken und zweitens finden Sie dort eine Einrichtung, die wohl noch aus dem 70er Jahren stammt. Die Superiorzimmer sind zur ruhigen Hofseite und sehen aus, als wenn sie in den 90er Jahren mal renoviert wurden. (auch schon 30 Jahre her....) Selbst die Nähe zum Musicaltheater macht es nicht erträglicher. Das Musical selbst ist auch nach 30 Jahren immer noch eine Reise wert!

Abbiamo avuto una buona notte in hotel. Ha una buona posizione. L'hotel è pulito e offre caffè e alcuni dolci nel lobby (complimentare). Il personale è stato amichevole e utile. Se non chiedi ogni giorno di pulizia puoi anche scegliere una bevanda dolce gratuita nel bar o punto extra sul tuo account Accor che è molto verde positivo.

Diese Intercity Hotel hat mir im Vergleich zu anderen Hotels der Marke gut gefallen. Service war freundlich und die Ausstattung gut bzw. dem Preis angemessen.