Holiday Inn Express Shatian, Dongguan

Recensioni su Holiday Inn Express Shatian, Dongguan

Holiday Inn Express Shatian, Dongguan

No.61 Shatian Avenue, Shatian Town, Dongguan, Guangdong, ChinaDettagli hotel
Holiday Inn Express Shatian, Dongguan
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
1028 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(1028)
Recensioni positive(1007)
Recensioni con foto/video(121)
Camere magnifiche(148)
Reception gentilissima(100)
Ambiente di classe(87)
Camere ampie(71)
Ottima colazione(70)
Ottimi servizi(44)
Molti servizi(38)
Parcheggio comodo(32)
Recensioni negative(18)
Utente anonimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: feb 2023
Lavoro
24 recensione
2.2/5
Pubblicata: 1 mar 2023
La stanza puzzava e il tappeto era sporco.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver soggiornato all'Holiday Inn Express Dongguan Shatian. Vorrei scusarmi con te per non essere stato in grado di offrirti un'esperienza di check-in soddisfacente. In risposta ai tuoi commenti, apporteremo attivamente correzioni e ci impegneremo a fare del nostro meglio per servire bene ogni ospite. Non vediamo l'ora della tua venuta di nuovo I migliori auguri Buona vita.
Utente anonimo
Camera Vacanze (con vista sull'interno)
Soggiorno: ago 2022
Lavoro
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 set 2022
Sono andato a Houjie, Dongguan per partecipare alla mostra, e ho deciso di rimanere a Shatian per una vacanza. La distanza è un po' lontana ma il prezzo è molto alto. Il servizio alla reception è molto buono. Grazie Liu Xin per il servizio professionale alla reception Dopo il check-out, ho anche chiamato per verificare se ci sono oggetti avanzati Sono molto soddisfatto e fortemente raccomandato che la lavanderia sia particolarmente buona! ! disegno umanizzato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver affermato il servizio del nostro fratellino! Xiaozhi si impegna a creare una piacevole esperienza di alloggio per ogni ospite, con strutture e attrezzature hardware di alta qualità sicure e affidabili. Il meticoloso sistema di servizio per gli ospiti, il design elegante e semplice della decorazione della stanza, l'ambiente di vita degli ospiti tranquillo e confortevole hanno vinto gli elogi di tutti.Inoltre, doppi cuscini ergonomici morbidi e duri, sistema doccia intelligente a temperatura controllata, forniture di lavaggio usa e getta di alta qualità per creare un viaggio raffinato e confortevole per te. L'hotel è situato nella zona centrale di Shatian Town, adiacente alla stazione della metropolitana leggera del porto di Dongguan, che collega Shenzhen e Guangzhou, ea soli 20 minuti di auto dalla stazione ferroviaria ad alta velocità di Humen, con un comodo trasporto. Sinceramente attendo con ansia la tua prossima visita, ti auguro una famiglia felice
Utente anonimo
Camera Standard per due persone
Soggiorno: apr 2024
Lavoro
2 recensione
3.7/5
Pubblicata: 19 mag 2024
Front desk is friendly. Room is big. Water pressure is great. Only downside is that the sofa is a little dirty.
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Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you very much for your feedback. We sincerely apologize for the fact that our hotel environment did not meet your expectations. We will take measures to improve the hygiene quality of our hotel, and do our best to ensure that the hotel is clean and comfortable, to provide you with a better quality of accommodation experience. We are looking forward to your next visit and wish you a great journey.
Utente ospite
Camera Standard (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 mag 2024
Top notch. Little touches here and there that made the stay surprisingly enjoyable.
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for choosing our hotel. As a sub-brand of IHG Hotel Group, we adopt a new generation of design to add fashionable atmosphere. Our hotel carefully creates a clean and comfortable room environment for guests, equipped with comfortable pillows, refreshing shower facilities, high-speed Internet connection and Chinese and Western nutritious breakfast, giving you peace of mind like at home. We are sincerely looking forward to your next visit and wish you a pleasant journey.
Freddy
Camera Vacanze (letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2024
Solo
21 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 gen 2024
Location : Is good ( many restaurants ) Internet : is good Breakfast : just soso , repetitive Gym : ok Price : just fair Overall : ok
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for choosing our hotel. As a sub-brand of IHG Hotel Group, we adopt a new generation of design to add fashionable atmosphere. Our hotel carefully creates a clean and comfortable room environment for guests, equipped with comfortable pillows, refreshing shower facilities, high-speed Internet connection and Chinese and Western nutritious breakfast, giving you peace of mind like at home. We are sincerely looking forward to your next visit and wish you a pleasant journey.
Utente ospite
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
8 recensione
2.5/5
Pubblicata: 18 mag 2023
The room was dated and the entire floor and lifts smelt of smoke. The carpets were stained all over. The sofa set had stains as well.
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Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you very much for your feedback. We sincerely apologize for the fact that our hotel environment did not meet your expectations. We will take measures to improve the hygiene quality of our hotel, and do our best to ensure that the hotel is clean and comfortable, to provide you with a better quality of accommodation experience. We are looking forward to your next visit and wish you a great journey.
Byungsu Jeong
Camera Deluxe matrimoniale
Soggiorno: ago 2022
Lavoro
61 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 15 ago 2022
Good location Many restaurant nearby Staffs are kind but, don’t speak english It will be good choice for biz trip.
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Risposta dalla struttura: Dear guests: thank you for your suggestions and recognition of our hotel. We will modestly accept and improve the problems you have pointed out and sincerely look forward to your next visit.
ayhan17
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mag 2023
Lavoro
9 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 mag 2023
Hotel is very nice and clean, service is good
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Risposta dalla struttura: Dear customer, thank you for choosing Holiday Inn Express Shatian. Your support and encouragement for us is greatly appreciated, we are honored to provide you with our best service. We are looking forward to your next visit. Thank you again and wish you a pleasant journey.
dario wahab
Camera Vacanze (con vista sull'interno)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 25 lug 2023
hotel is the best 👍
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Risposta dalla struttura: Dear guest, Thank you for choosing our hotel. As a sub-brand of IHG Hotel Group, we adopt a new generation of design to add fashionable atmosphere. Our hotel carefully creates a clean and comfortable room environment for guests, equipped with comfortable pillows, refreshing shower facilities, high-speed Internet connection and Chinese and Western nutritious breakfast, giving you peace of mind like at home. We are sincerely looking forward to your next visit and wish you a pleasant journey.
Chengfangyuan™
Camera Vacanze (con vista sull'interno)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
201 recensione
1.6/5
Pubblicata: 22 nov 2024
東莞沙田新亮點:智選假日酒店,讓您的旅行更精彩! 🛏 【️東莞沙田智選假日酒店】 📌 酒店概覽 Overview ❶.綜合評價:東莞的三家洲際系酒店正好構成了好中差三個梯隊:好的自然是東莞IC,中等的是虎門智選,差的就是這家了; ❷.屬地簡況:去“展覽中心”地鐵站還是有一定距離的,但已經是最近的地鐵站了。從該站坐六站就可以抵達“西平”站,西平站可以換乘“西平西”站,這樣就坐上了開通不久的廣惠城際,到廣州的話,最好在“長隆”站下,不過,要是換乘“漢溪”站必須出站換乘哦。 🏨 有關客房 In Room ❶.客房格局:客房桌子上“委婉”地貼着索要五星好評的貼紙——我對這種東西是最反感的,門頭溝智選(門頭溝HIX有一位微信名叫錢多多的重慶女孩兒,私自打電話、加微信索要我的好評,嚴重影響了我的日常生活)等酒店也有類似的毛病。服務應該是自覺的、發自內心的、潤物無聲的,客人覺得打心底裏滿意,自然會給你好評,反而是這種低級的索要好評才是不自信、心虛的表徵:試想一下,你事無鉅細已做得十全十美了,客人能不給你好評嗎?盥洗室的浴簾電動控制器是壞的;電視頻道雜亂無章,沒有順序(比如預留的央視3台卻是山東衞視),收不到央視新聞,更收不到“鳳凰中文”(可客房的頻道介紹紙上又寫了這個台,該重印了);隔音相當差,我的房門正對着健身房與洗衣房,烘乾機的轟鳴聲和客人提拿槓鈴的聲音都聽得一清二楚;房間面積逼仄,還是吸煙房,煙味濃郁;浴室玻璃門的設計動線完全是反的,很容易撞到;床頭、寫字枱等多處的插線板接口都是壞的,感覺年久失修的樣子,讓我聯想起《圍城》裏方鴻漸去內地教書的路途中下榻的小旅館兒,沒啥好東西,哪兒哪兒都顫顫巍巍的;衞生間的捲筒紙是上一位客人快用完的,感覺特別反胃;沒有手帕巾,衹有浴巾和毛巾;無論是客房還是洗衣房,都沒有擺放智選標配的洗衣袋;寫字桌那片區域的地板是凹進去的,感覺特別不安全,建築質量堪憂; ❷.歡迎禮物:衹有一包迷你版薯條和兩瓶mini分量的軟飲,無歡迎水果、無歡迎禮物,對IHG鑽石會員無任何禮遇,包括但不僅限於客房升級等。 ☕️ 餐飲點滴 Dining ❶.美食掠影:早餐乏善可陳,員工一直在大聲拔氣的聊天兒,完全無視客人的存在; ❷.城市饕餮:大堂門口左邊的是湖南菜館,門口總站着領位在那兒吆喝:“您幾位?帥哥,吃飯了嗎?進來坐!”特別掉價; 🏊 硬件設施 Facilities ❶.酒店環境:無任何驚喜; ❷.康樂健身:健身房和洗衣房24小時免費使用; 🌟 難忘瞬間 the Moments ❶.明星員工:無; ❷.入住次數:這家酒店住過4次,這次是第5次入住。 📍 簡要總結 Conclusion ❶.精彩時刻:網速快; ❷.遺憾不足:這家酒店和佛山北滘智選犯了一模一樣的錯誤:兩家酒店我都是在一月前訂的,並附註了特殊升級要求,兩家酒店當時的回覆都是:“同意安排”。結果一月後到店check in時,卻都不約而同地矢口否認、百般狡辯、陽奉陰違。其實我從未強迫您必須答應我的特殊要求,我生氣的點在於您當時一口答應了,現在又不承認了,這就涉及道德、誠信和不尊重客人的範疇了。對於特殊要求這一塊兒,酒店的處理方式有三種:第一,回覆“無法滿足”;第二,回覆“可以滿足”;第三,回覆“儘量滿足(視當天房態而定)”。這三種回覆我都坦然面對,但你千萬不能出爾反爾,你當初完全可以直接回復第一種和第二種的,懂嗎?
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6/20
Guotiaotiao
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
101 recensione
2.2/5
Pubblicata: 11 nov 2024
每次被這個酒店搞的有點無語,八字不合,地面頭髮無數,每次來都有問題,不是房間太吵就是臟亂差,還丟洗面奶,這幾年斷斷續續的住了不下於兩個月了,還是沒有辦法愉快,而且每次都不太愉快,算了,太狠了,這次很好,免升房第二天開趕課了,我不再去就行了。就這樣,無語了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,您近期的住宿體驗未讓您有百分百的滿意,我們對此深表歉意.我們在完成一次約定,一次愉快的約定,您下次再來的時候,我們仍然在這裏等您,每天都以更多的一點點進步,更多的一點點貼心,更多的一點點舒適,更多的一點點便捷……有您的支持,我們每天以龜速前進着,等您再來檢閲。
racheljia
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 ago 2024
酒店位置還算方便,周邊餐廳不少,可以滿足一日三餐,入住有送零食禮包,房間內部除了日常飲用水,還有免費碳酸飲料贈送,每天都會補足,很驚喜,入住的時候發生了點小狀況,也立即上門並做了處理,總之很滿意,下次有機會還會入住。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們服務的肯定!小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的居停體驗,以安全可靠的高品質硬件設施設備。細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的客房裝修設計,安靜舒適的賓客入住環境深得大家的好評,除此之外,人體工學軟硬雙枕,温控智能淋浴系統,高品質一次性洗漱用品,為您打造精緻的舒適之旅。酒店位於沙田鎮中心區,毗鄰東莞港輕軌站,連接深圳,廣州,距離虎門高鐵站也僅需20分鐘車程,交通便利。真誠期待您的下次光臨,祝您闔家歡樂
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: nov 2024
Lavoro
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 11 nov 2024
房間寬闊整潔 早餐選擇可觀 額外服務周到
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們服務的肯定!小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的居停體驗,以安全可靠的高品質硬件設施設備。細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的客房裝修設計,安靜舒適的賓客入住環境深得大家的好評,除此之外,人體工學軟硬雙枕,温控智能淋浴系統,高品質一次性洗漱用品,為您打造精緻的舒適之旅。酒店位於沙田鎮中心區,毗鄰東莞港輕軌站,連接深圳,廣州,距離虎門高鐵站也僅需20分鐘車程,交通便利。真誠期待您的下次光臨,祝您闔家歡樂
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
25 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
環境不錯設施也齊全蔡
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們服務的肯定!小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的居停體驗,以安全可靠的高品質硬件設施設備。細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的客房裝修設計,安靜舒適的賓客入住環境深得大家的好評,除此之外,人體工學軟硬雙枕,温控智能淋浴系統,高品質一次性洗漱用品,為您打造精緻的舒適之旅。酒店位於沙田鎮中心區,毗鄰東莞港輕軌站,連接深圳,廣州,距離虎門高鐵站也僅需20分鐘車程,交通便利。真誠期待您的下次光臨,祝您闔家歡樂
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
3 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 11 ott 2024
服務好環境好
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們服務的肯定!小智致力於為每一位客人打造身心愉悦的居停體驗,以安全可靠的高品質硬件設施設備。細緻入微的賓客服務體系,高端簡潔的客房裝修設計,安靜舒適的賓客入住環境深得大家的好評,除此之外,人體工學軟硬雙枕,温控智能淋浴系統,高品質一次性洗漱用品,為您打造精緻的舒適之旅。酒店位於沙田鎮中心區,毗鄰東莞港輕軌站,連接深圳,廣州,距離虎門高鐵站也僅需20分鐘車程,交通便利。真誠期待您的下次光臨,祝您闔家歡樂