Utente ospite
28 agosto 2023
Hotel trovato tramite i vari portali di ricerca e una volta scelte le date ho richiesto l'effettiva disponibilità. Ho avuto un piacevole riscontro quasi immediatamente e, basandomi su recensioni, foto presenti su internet e sul sito della struttura, decido di confermare la prenotazione. In sede di prenotazione mi viene comunicato che alcune camere (Matrimoniale standard e Matrimoniale standard con vista) sono state oggetto di recente rinnovamento, di conseguenza viste le foto sul sito, mi sarei aspettata di trovare quel tipo di camera visto in foto. Il check in è stato eseguito online, sicuramente molto comodo e, di conseguenza, non mi sono stupita più di tanto del fatto di non trovare nessuno al bancone della Reception nel nostro giorno di arrivo. Una volta ritirata la busta contenente le chiavi della camera e tutte le informazioni necessarie per il soggiorno, mi dirigo al primo piano e una volta entrata in camera rimango abbastanza attonita. Una camera rinnovata ma solo per il pavimento e per il colore dei muri, e di certo non è stata assolutamente la camera che mi sarei aspettata. Mi sarei aspettata una camera sicuramente più moderna visto il rinnovamento, bagno compreso, che ho trovato molto vecchio, con una doccia decisamente piccola, con macchie di calcare sui rubinetti e con un mobiletto porta oggetti decisamente datato. (Se viene indicato che le camere sono state rinnovate, mi aspetto che siano rinnovate nel loro complesso) La camera non è provvista di un tradizionale impianto di condizionamento ma di un pinguino con attacco verso l'esterno, purtroppo molto rumoroso in ogni sua modalità (condizionatore, solo ventola e deumidificatore) e con un risultato non ottimale, per non dire quasi nullo. Il mattino seguente notiamo nuovamente la postazione della reception priva di personale mentre scendiamo per recarci presso il bar dove si poteva consumare la colazione; una volta arrivati ci accoglie la ragazza del bar davvero molto gentile che ci spiega come funzioni. Anche dalla colazione mi sarei aspettata qualcosa di più, non era una colazione scarna ma in quanto a scelta si può fare decisamente di più. Verso il tardo del pomeriggio torniamo in camera dopo aver trascorso la giornata in piscina e notiamo nuovamente la reception senza personale, cosa che accade il giorno dopo, nostro giorno di partenza. Per qualsiasi esigenza sono stati lasciati dei contatti e dei recapiti a cui poter fare riferimento, ma in 3 giorni non abbiamo visto nessun membro dell'hotel, cosa segnalata anche alla ragazza del bar che è rimasta stupita anche lei (è la normalità o è stata una casualità?), e questo sicuramente non fa fare una bella figura; il prezzo pagato a notte si è dimostrato assolutamente ingiustificabile a fronte di quello che ho trovato a livello globale (dalla camera alla colazione), decisamente esagerato per ciò che viene offerto e per questo motivo non mi sento di consigliare questa struttura. Avessi potuto avere l'opportunità di confrontarmi con qualc