ZaoanHarry
12 maggio 2024
Avevo programmato di portare con me due anziani quando ho effettuato la prenotazione. Dopo aver effettuato la prenotazione, ho scoperto prima della partenza che il passaporto degli anziani era valido per meno di 6 mesi. Ho consultato Ctrip e ho detto che potrebbero non essere in grado di partire dogana e imbarco sull'aereo. Ma quando ho scoperto questa situazione, l'ordine ha superato il limite di tempo rimborsabile ed è diventato un ordine non rimborsabile. Abbiamo provato a comunicare con il proprietario dell'hotel (piccolo B&B) tramite Ctrip rimborsare i soldi e il pagamento della camera era già stato pagato all'hotel. Spero solo che possano effettuare il check-in durante la bassa stagione (l'orario è determinato dall'hotel), ma il proprietario dell'hotel ha rifiutato questa proposta, pensando che dopo il periodo di rimborso, i soldi non verranno rimborsati e il check-in il tempo non può essere regolato. Penso che questo capo sia una persona che vuole ottenere qualcosa in cambio di niente. Spera di portare via la tariffa della camera di oltre 7.000 yuan senza fornire servizi. Ma quello che ci tengo a sottolineare è che come albergatore, per motivi particolari degli ospiti (il passaporto è scaduto e non si può salire sull'aereo), non sono affatto disponibile ad essere accomodante, e il cibo mi sembra troppo brutto. Gli incidenti capiteranno sempre alle persone durante i loro viaggi, ma se un hotel nel settore dei servizi non tiene conto dei propri clienti quando riceve denaro e non pregiudica i propri interessi, e vuole ottenere qualcosa gratuitamente solo per il motivo che è scaduto e può essere rimborsato, il suo hotel non vale la pena visitare. Perché se arrivi effettivamente all'hotel, potrebbe succedere qualcosa di ancora più spiacevole. Suggerisco a Ctrip di rimuovere questo tipo di hotel dai suoi scaffali. Questo è sicuramente un hotel in cui non vale la pena soggiornare. Inoltre, dubito fortemente dell'autenticità delle altre 4 recensioni positive dell'hotel. L'hotel ha trovato qualcuno che si occupasse personalmente degli ordini? !
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