Hotel Astoria

Ho soggiornato qui solo una notte, ma ho trovato cortesia, ambiente confortevole e trattamento familiare. Posizione ottima vicinissimo al lago di Garda e al centro storico di Desenzano. Segnalo inoltre la loro disponibilità e capacità a risolvere un mio problema di prenotazione per il quale avrei dovuto rinunciare al soggiorno. Complimenti e arrivederci.

Struttura datata da rivedere sotto vari aspetti. Camera che si affacciava su un giardino molto molto trascurato, pulita ma con un forte odore di chiuso . Colazione con prodotti di scarsa qualità. Unica nota positiva, posizione strategica vicinissima al lago e al centro. Fortunatamente ho soggiornato solamente una notte.

Hotel in posizione strategica a metà tra il centro e le spiagge. Molto pulito, spazi ampi e dettagli curati. Ottimo il parcheggio e la sala colazioni. Molto bella anche la terrazza vista lago. Prezzi medi, onesti. Ci torneremo sicuramente.

Premetto che ho prenotato da Bologna( ed ho dovuto saldare l'intero costo del soggiorno,appena arrivata in albergo)Mi ero prefissata(e,quindi pagato,per l'appunto)dal 26/07 al 31/07/2021 (5 notti) ma,per il trattamento che ho ricevuto dal propretario dell'hotel, ho interotto la vacanza un giorno prima della data prestabilita. Passo ad elencare le note dolenti:camera dal mobilio datato,( ma su questo particolare si potrebbe,anche, sorvolare)ma quel che è peggio,consiste nel fatto che mi e' stata assegnata un camera senza l'indispensabile, ovvero, priva di sapone e carta l'igenica, per di piu' nel armadio ho trovato una spessa coltre di polvere, alla quale ho provveduto personalmente,ripulendo l'interno, per poter riporre i miei indumenti. Il bagno in camera esalava un odore terribile di fognatura.Oltre tutto per via della colazione veramente scadente (con un tipo di brioche vuota ed unta) alla mia domanda di poter avere altri tipi di brioches, mi e' stato richiesto un supplemento. Quindi,rivolgendomi al proprietario,in maniera gentile per fargli notare questa anomalia, lo steso ha reagito, avvicinandosi a me in maniera aggressiva,e con aria minacciosa,risposndendomi ad alta voce,che se non mi fosse andato bene questo tipo di colazione sarei potuta andarmene ,manifestando,di fatto, un arroganza tale da indurre la priopria moglie ad intervenire per allontanarlo da me. Questo comportamento sconsiderato ed insostenibile da parte de proprietario mi ha indotto a lasciare l'hotel con un giorno di anticipo,scelta obbligata, dopo un tale maltrattamento ricevuto,seppur perdendo la quota di un prenotamento. A fronte di un cosi basso livello di stile,consiglio a tutti di non andare,non andare, non andare !!!