Claudia
5 dicembre 2023
MOLTO DELUDENTE!
Nel complesso: la locanda è bella e confortevole, ma il servizio è pessimo. Il servizio ci ha fatto sentire molto indesiderati e ha rovinato l'esperienza.
Camera: camera modesta ma confortevole. Puoi chiedere una stufa, molto necessaria nei mesi invernali (noi abbiamo soggiornato qui a fine novembre). Tieni presente che alcune camere sono contrassegnate come "Vista montagna", ma in realtà ti trovi in un'area coperta, quindi non avrai una vera vista (foto allegate). Abbiamo prenotato una di queste camere, ma dato che era bassa stagione siamo stati fortunati a ottenere un upgrade gratuito e a prendere una delle poche camere con una bella vista.
Pulizia: le camere sono relativamente pulite, ma avevamo una tenda della doccia ammuffita (vedi foto).
Servizi: l'area ristorante/reception è molto bella e accogliente.
Servizio: pessimo! Ogni volta che avevamo bisogno del loro aiuto, sembrava che li stessimo disturbando mentre erano seduti vicino al fuoco (anche se avevano a malapena clienti e sembrava che non fossero affatto occupati). Siamo viaggiatori internazionali che non parlano cinese e il servizio è stato poco utile e poco accogliente. Non abbiamo avuto problemi da nessun'altra parte nel nostro viaggio in Cina, questo è stato sicuramente il peggiore che abbiamo sperimentato. Dopo aver letto altre recensioni, sembra che il capo sia molto disponibile, ma non era presente quando abbiamo soggiornato nella locanda e sembra che i lavoratori non facciano un buon lavoro quando non c'è. I lavoratori non ci hanno avvisato che avevamo bisogno di ramponi per una delle escursioni che abbiamo fatto (escursionisti di altre locande ci hanno detto che erano un must), quindi abbiamo dovuto rimanere con riluttanza un'altra notte per completare l'escursione. Quando abbiamo prenotato un'altra notte, un membro del servizio ci ha detto un prezzo e un altro membro del servizio ci ha detto un prezzo diverso (più basso, quasi 100 centesimi in meno). Ci è stato quindi addebitato il primo prezzo (più alto), il che ci ha fatto sentire piuttosto a disagio. Il giorno dopo, quando abbiamo provato a noleggiare i ramponi dalla locanda, la signora ci ha detto che il noleggio costava 20 yuan al giorno, e che in altri posti costava 40 yuan al giorno. Abbiamo deciso di non noleggiarli perché sembravano in pessime condizioni. Abbiamo scoperto in seguito che si possono acquistare nuovi di zecca al "meets meili snow mountain" per 35 yuan e usarli per le 2 escursioni. Abbiamo anche dovuto noleggiare i bastoncini da trekking, anche se li forniscono gratuitamente in hotel, dato che quelli che avevano non sembravano in buone condizioni e non erano abbastanza alti per noi (la signora alla reception si è innervosita con noi per questo).
Nel complesso, servizio molto poco disponibile e impaziente, ci siamo sentiti estremamente a disagio per questo. Se sei un viaggiatore internazionale e non parli molto cinese, stai alla larga!!
Cibo: era buono ma le porzioni erano piccole rispetto ad altri posti. Abbiamo finito per mangiare la maggior parte dei nostri pasti altrove perché il servizio ci ha fatto sentire molto indesiderati. Le opzioni per la colazione sono limitate, ma ce ne sono molte di più al "meets meili snow mountain".
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