Utente ospite
27 agosto 2024
和家人一起為了能夠休息的好特地選擇的酒店描述有兩張1.5米的雙床房,結果入住之後的雙床真是讓我倍感驚訝,從來就沒見過這麼小的1.5米床!但也不確定就沒有多管。第二天因行程原因繼續選擇了在酒店入住,但為了確認酒店的雙床尺寸特地選擇了和前一天不一樣的房型,兩張1.35米床的,結果辦理入住後發現兩個房型的床都是一樣大的。那為什麼要標註是1.5米的呢?如果我不繼續住是不是我根本都不知道我受到了欺騙?酒店方的解決態度也是令人無語,先是説升房,給我換到我之前住過的房型去,我需要的是房型嗎?我選擇那個房型的原因不是因為床的尺寸嗎,那既然尺寸都一樣我何必換呢,最後通過平台協商彌補差價結果酒店居然要求多出來的一人另開一間房間?拿人數當藉口?住過這麼多酒店從來沒有哪家酒店説過雙床房衹能住兩個人,最後還是攜程平台承擔的差價賠償,到此都不想再多糾結了,剛洗漱好準備躺下休息,一拿開枕頭又看到一大塊污漬,這都算了,想着打電話給前台讓幫忙換一下就算了,結果房間電話打前台也不接,客房也不接,總枱也不接,最後又衹能拿手機打電話。客房上來也是離譜,都説了是枕頭臟了結果枕套沒拿拿了床單和被套,然後又是等重新拿,折騰來折騰去,到了凌晨一點將近兩點才能夠休息,真的體驗感非常差!
Traduci