Antonella028
4 settembre 2023
Tappa di un paio di giorni nella bella ed elegante Deauville, scegliamo come sempre un hotel che facesse parte dei “The Leading Hotels of the World” ben sapendo che però questa struttura presentava delle negatività a causa della necessità di ristrutturazione…e così è stato. E’ un imponente palazzo del primo novecento, elegante e a due passi dalle migliori boutiques. Bene il check in, personale attento e camera assegnata (con upgrade) ben prima dell’orario stabilito; veniamo accompagnati al 5° piano e purtroppo rimaniamo subito negativamente colpiti dallo stato dell’ascensore (moquette vecchia e sporca) e soprattutto dallo stato pessimo del corridoio che conduce alle camere, con carta da parati a pezzi, staccata in molti punti, soprattutto in prossimità dei locali di servizio (cosa ci vuole a tenerla in uno stato meno indecoroso?). La camera è però ristrutturata di recente (ne avevamo fatto richiesta precisa alla prenotazione) molto grande e bella, luminosissima, con moquette ma molto pulita, corredata come soci LHW con champagne, cioccolato ed un bel mazzo di fiori. Il bagno però era letteralmente pieno di calcare: ce n’era sul pavimento della doccia walk in e sul fondo del contenitore del bagnoschiuma, uno spesso strato scoperto togliendo il contenitore che non funzionava (!) per segnalarlo alle pulizie. Passiamo alle cose positive: colazione con un bel buffet vario e con prodotti anche tipici della zona, personale gentile e veloce. Parcheggio con servizio valet efficiente e rapido, molto bene anche i Concierges. Gradevole la piscina esterna, e bellissima la vista sul mare dalla nostra camera, con i cavalli in passeggiata sul lungomare, luogo peraltro piacevolissimo per fare delle belle camminate in tranquillità. Siamo stati bene ma purtroppo, visto il costo della nostra camera decisamente elevato, il rapporto qualità prezzo che ne deriva è molto sfavorevole visto quanto descritto. Ho già avuto un riscontro dalla Duty Manager che “giustifica” lo stato dell’hotel dicendo “avremmo dovuto ristrutturarlo nel 2021 ma c’è stato il Covid e i lavori sono stati rimandati” ma allora il Gruppo Barriére potrebbe rivedere i prezzi dato che conosce bene la situazione... E comunque ci vuole davvero poco a mantenere pulito e efficiente un bagno ristrutturato, o a cambiare il quadrato di moquette sul pavimento dell'ascensore o a spazzare regolarmente le parti comuni... Al momento struttura da rivedere.