Utente ospite
8 gennaio 2024
Nous avons passé la soirée de la St-sylvestre avec un couple d'amis et le repas était délicieux, l'ambiance excellente mais ombre au tableau, lorsque vers 1 h. du matin nos amis ont regagné leur chambre qui se trouvait dans le bâtiment annexe de l'hôtel, c'est avec consternation qu'ils ont constatés qu'il n'y avait pas de draps dans le lit, la chambre et la salle de bain n'étaient pas nettoyées et une veste y était encore suspendue ! Ils ont donc dormi entre 2 couvre-lits qui se trouvaient là. Le lendemain, au moment de régler la facture, la personne de la réception a appelé le patron pour l'informer de notre mécontentement. Ce dernier nous a juste proposé un rabais de CHF 50.-- sur le prix de la chambre qui était de CHF 250.--. Nos amis ont donc payé 200.-- pour une chambre sale, un lit sans draps. La seule chose qui aurait été correcte était d'offrir la nuitée. Nous avons encore adressé un mail le lendemain auquel le patron n'a même pas daigné répondre. Cette attitude est inacceptable et certainement pas digne d'un commerçant.
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