Hotel a Dambulla, Sri Lanka

This was the second time I visited Heritance Kandalama and it was better than the last stay especially I would like to mention the Guest Relations Executive Miss. Yoshina for taking care of our family and fulfilling all our needs with all the needed information with her efficient style and making the stay comfortable also big shoutout to the chefs food was beyond amazing and the restaurant staff was very active as well and also the suite was amazing with all the amenities that should be there in a room overall a 10/10 experience and a must visit place in Sri Lanka ♥️

Jetwing Lake is magical. From the stunning grounds, to the pool, to the garden, to the views, to the smell of the fresh morning grass, everything about this place is excellent.  The breakfast menu is very good (local & international) and is served with a lovely view of the hotel grounds. We also visited the spa for a relaxing couples massage (therapists are well trained).  Hotel Manager Nalin Herath was an excellent and gracious host, and he looks after all customers very well.  The rooms are big, and the balcony is massive, as are the bathrooms (tub + shower). No complaints! If you like room service, they've got you covered 24/7. In fact, we had the BEST ever Rice & Curry via the room service menu - you must try it! Travel tip - carry insect / mosquito repellant with you, as Dambulla is a hilly area surrounded by forests/lakes so there's a fair number of insects around.

La camera e il bagno erano molto puliti e confortevoli. Ci era anche un bel giardino. L'hotel era bellissimo, con una vista davvero buona sulla roccia del leone. La piscina era fredda. Il cibo era delizioso e con una grande varietà (con opzioni occidentali e locali), c'era musica in diretta ogni notte, il personale era molto amichevole e utile.

Non riesco a trovare un ordine di soggiorno al ricevimento, non riesco a trovare il documento di soggiorno. Non so dove sia il problema. Non ci organizzeremo la stanza per molto tempo e continueremo a verificare. Trip.com ha comunicato mezza giornata e non li vedrò risolti. Il servizio qui è preoccupante, Non so dove sia successo il problema. Dopo più di un'ora, finalmente ho organizzato il soggiorno prima di prendere la lista di soggiorno per firmare!La colazione è in ordine, inglese o srilanca. C'è un supermercato intorno all'hotel, un hotel, ma qui mangiate solo una lenta, e prego un hamburger per più di un'ora, non è delizioso 😓

With a stay at Yashi's Place Sigiriya in Sigiriya, you'll be within a 5-minute drive of Ancient City of Sigiriya and Sigiriya Museum. This spa guesthouse is 2.8 mi (4.5 km) from Pidurangala Rock and 4.8 mi (7.8 km) from Minneriya National Park.Pamper yourself with a visit to the spa, which offers massages.English breakfasts are available daily from 7:30 AM to 10:30 AM for a fee.Free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 2 guestrooms. Complimentary wireless internet access is available to keep you connected. Conveniences include separate sitting areas, and housekeeping is provided on request.

Non so il senso comune dello Sri Lanka, quindi forse è normale, ma per i giapponesi, il colore è un po'difficile 々. Prima di tutto, quando sono arrivato a mezzanotte, ho contattato me attraverso Watsapp in anticipo, anche se ho ricevuto un'e-mail dall'altra parte, ma quando sono andato lì, la porta era chiusa, ho chiamato, ma qualcuno è uscito, ma non sembravo di aver confermato la prenotazione attraverso la conversazione. Ho cercato di gestire le procedure di soggiorno, ma ci sono insetti e ghiacci sul letto.Quando ho cercato di bruciare l'acqua, c'era un vecchio acqua di biancheria nel vasco, e qualcosa di bianco stava galleggiando.E'karuki quando si lava?Le cose bianche sono legate sopra e non possono essere prese. Non c'è un trappolo, quindi è meglio portarlo con te.Non c'è nessuna struttura conveniente.Solo lavaggio dell'acqua e lubrificazione.Ho un cappello, ma non ho un asciugamano.Non ho un ventilatore, quindi quando ho chiesto alla reception, non c'è ventilatore.Il letto è solo letto. Ho cercato di conservare l'acqua calda nel serbatoio, ma l'acqua non e'affluita quasi, forse perche' e' rotta e i componenti metallici del serbatoio d'acqua sono danneggiati, quindi ho chiamato la ricetta.Ho detto che avrei mandato qualcuno, ma nessuno è venuto, ho sopportato il serbatoio e ho solo lavato un serbatoio. La pressione idrica nel serbatoio è debole e la temperatura è instabile.Alcuni giorni di acqua calda non esce affatto, quindi ho lavato un serbatoio.Il tetto della camera è aperto, ci sono un numero illimitato di bidoni nella camera da letto.Ci sono bidoni, ci sono diversi bidoni nel serbatoio. Beh, e'un hotel naturale, quindi sono pronto per alcuni insetti, ma forse non quelli che non lo capiscono. Ho messo l'etichetta sulla porta per pulire la stanza quando sono uscito, ma quando sono tornato, mi ha sorpreso che la stanza non abbia cambiato niente dalla mattina che è uscito e non abbia pulito.Non ho scelta, posso solo cambiare la stanza. Il personale è molto amichevole e mi sento bene, ma questo servizio è normale a Sri Lanka?E'un po'.Francamente, l'impressione è sotto l'hotel commerciale giapponese.

MAGICO!! è un peccato che abbiamo avuto solo 1 notte da trascorrere in questo resort... è un posto per disintossicarsi, disconnettersi, cercare dentro di sé e fare un viaggio alla ricerca dell'anima per connettersi con se stessi! L'intera energia di questo posto è pura! Dal modo in cui siamo stati accolti con i fiori del tempio mentre scendevamo al nostro piccolo cottage alla fragranza naturale nella stanza con i fiori freschi decorati in tutti gli angoli della stanza, il letto e il bagno.... tutto era incantevole . La connessione Wifi era solo nell'area lounge/comune... quindi non potevi stare rinchiuso al tuo posto tutto il giorno... n se ti capita di andare a gennaio/febbraio, è semplicemente fantastico perché farà un po' di freddo la sera tardi... e anche solo respirare quell'aria fresca e pulita è stato fantastico! Il buffet include un bancone con cucina dal vivo ed è piuttosto vario... non eccezionalmente vario per i vegetariani, ma nel complesso una buona scelta. Mi piacerebbe tornarci e stare lì solo qualche giorno e rilassarmi nella bellezza in quella quiete pulita e tranquilla. C'è anche un centro ayurvedico all'interno del locale per chi fosse interessato.... Suggerirei, vale la pena provare e anche i prezzi sono abbastanza buoni.

Siamo stati benissimo, la camera molto carina e pulita, tutte le persone sono state molto gentili e disponibili sia i porters che tutto lo staff del ristorante , complimenti a tutti !!!!!!!!!! Grazie da Federica Stefano e i bambini Leonardo e Gaia ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

Molto bella la location (ai bordi della jungla), la piscina, la cena e la colazione in giardino. La stanza è ok ma non fantastica anche se vista piscina. Prodotti da bagno in omaggio (shampoo), un po' incasinato il sistema di accensione luci e solo una presa permette di caricare il cellulare. Ottima soluzione comunque tra Dambulla, Polonnaruwa e il Minneryia National Park

Sono un viaggiatore frequente e sono stato tentato di provare questo hotel quando ho incontrato una delle loro offerte. Ho chiamato l'hotel e ho controllato la loro disponibilità e ho messo una prenotazione temporanea. Poi ho confermato l'offerta e ho fatto il pagamento e li ho chiesti di inviare la conferma di prenotazione. Ho cercato di ottenere una conferma di prenotazione da loro per 3 giorni!!! Ma ancora non ho avuto successo. Viaggio molto e invio di una conferma di prenotazione è di solito una questione di pochi minuti. Mi sorprendeva perché ci ci prende giorni per inviare una semplice conferma di prenotazione. Ho fatto più di 10 chiamate negli ultimi 3 giorni per chiedere la prenotazione. E, per sorpresa, ho trovato che gli ultimi telefoni alla linea terrestre sono stati intenzionalmente raccolti e cancellati. (Questo è il primo in molti dei miei viaggi) e ho avuto l'impressione che il primo agente femminile che ha raccolto la prenotazione fosse senza senso. Non era brava in inglese, quindi io le parlo a Sinalese. Ogni volta che ho chiesto la prenotazione, risponderà dicendo che sarà inviata presto. Ma non è mai arrivata nei primi tre giorni. Che spreco di tempo! Infine, il quarto giorno, un altro direttore di prenotazione mi raccoglie la chiamata e mi manda una prenotazione per un altro set di giorni. Ho cercato di chiamare e chiedere loro di correggerla. Ma l'hotel non ha mai raccolto nessuno dei loro telefoni. Quindi ho deciso di cancellare la prenotazione.Sono sicuro che hanno fatto un Blunder da qualche parte!!! quindi questa reazione! Ho visto gli hotel commettere errori prima, ma gli hotel di qualità cercano sempre di fare modifiche e di solito cercheranno di controllare con il cliente e correggerlo. Questo è un buon segno della mancanza di qualità e di formazione del personale. Se il personale è così insensato e brutto anche prima della tua arrivo, sono felice di non essere andato a scoprire!