Utente anonimo
17 luglio 2024
管家小焦服務態度不錯,從開始就加了微信,很細緻的聯繫。
服務:餐廳服務員素質太差!脾氣暴躁!服務態度極其惡劣!我們是自駕遊,選的是帶早餐的,餐廳全是旅遊團,服務員衹給旅遊團的上菜,不管其他客人,説話也不理人,裝聽不見,衹能聽見導遊説話。等了半個小時了,沒有人理我們,管家小焦説可以直接讓服務員給上菜,再去和服務員溝通,這個服務員竟然跟我們發起脾氣來了,從沒見過服務員和客人發脾氣的:“你們到底有沒有時間?!沒有時間別吃飯!有時間就等着!”這是她對顧客説的話。
我們遠道而來選擇你們,就遭到如此對待?我們選擇自己端早餐,她直接上手推我們,吼我們讓我們放下,一桌子天南海北的客人都被氣到了,沒見過如此惡劣的服務員!
從第一天來,本來選擇在餐廳吃飯,這個服務員就想讓我們做狹小空間的小桌子,全程我的態度十分友善,想要坐前面一桌空間大點的,同樣都是四人桌,衹是前面顧客走了,還沒來得及收拾盤子。這個服務員不讓,説我們正好坐這個,我説我們有一位客人比較胖,她不回答,其實能看出來她就是不想收拾桌子。另一位小夥子説可以,您去坐吧,她一臉的不高興,還撇嘴,直接走掉了不知道為什麼那麼大的脾氣。
衞生:蒙古包本身就比較艱苦,好在有獨立衞浴,但是衞生條件就比較差了,不過可以接受,衹是體驗罷了。
環境:比較嘈雜,大概率與他們主要接旅遊團有關係,早上四五點就有人在外面大喊大叫了。
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