Hotel in zona Brookwood Park, Dalton

Found a bug on the headboard of the bed - inches from my head! We took it to the front desk and were told to speak to the staff in the morning. Upon checking out the next morning, we addressed the matter with the Sharon at the front desk. In a most condescending manner, we told that this bug was indigenous to the area, and it was perfectly acceptable to find them in our bed!!! Sharon offered us 3,000 in Hilton points as compensation, which we found totally unacceptable. Not only did we find a bug in our room (which was not very clean to start with), Sharon's haughty attitude toward us made us feel as though our concerns were childish and insignificant. We asked for the General Manager, Gautam Nanda, but, of course, he was unavailable at the time. Sharon provided his business card, and advised us to call him. We called Gautam, but .... big surprise ... were connected with his voicemail. A detailed message was left, but we never received a return call from him .... the G.M. of the hotel! We subsequently contacted Hilton Guest Assistance, the problem has been resolved, and we will receive a full refund. Beyond finding a bug in my bed, I'm absolutely appalled by the attitude and poor customer service we received from this Hilton property. As an Honors member and repeat customer at this hotel, we expected far better treatment. We won't be back, nor will be recommend this location.

Tutto era grande, tranne per il colazione continentale. Non c'era molto scelta. Siamo stati delusi, ma non abbiamo goduto del nostro soggiorno.

Il check-in è stato semplice. La camera era accogliente e molto spaziosa. Il letto era morbido, potevo vedermi affittare di nuovo.

L'hotel è nuovo, le strutture sono complete, le camere sono pulite e pulite, il personale di servizio è molto amichevole, il colazione è molto semplice, ma c'è caffè gratuito e caldo per 24 ore. Il servizio in camera è giorno dopo giorno, il prezzo di Trip.com è più economico di quello del sito esterno. Questo hotel dovrebbe essere la scelta più economica in questa città.

Hotel molto pulito e sicuro! È davvero buono per i viaggiatori di business scegliere una camera con microonde e frigorifero all'interno. Il personale è amichevole e carino

Stavamo viaggiando da Ohio in Georgia per visitare la famiglia. Stavamo fermati a questo motel 6 circa 1:00 per riposare dopo 9 ore di guida. Questo posto è disgustoso e se fossi Motel 6 azienda mi vergognerebbe di offrire questo posto come un posto pulito per soggiornare. Abbiamo lasciato in meno di un'ora e ci è stato detto che un rimborso sarebbe stato sulla nostra carta in un'ora. Noi, è 8:56am e nessun rimborso. Se stai cercando un posto decente e pulito per rimanere, provare Econolodge lungo la strada forse è più bello di questa monstrosità.