Hotel Aloft a Dallas

Wonderful hidden gem ! Interior is beautiful , artistic , and most of all clean. The check in was very easy as well as check out. Everything was easily accessible. The restaurant within the hotel was okay , maybe it was due to us going a little later in the day which is why the service wasn’t the best in that aspect and the food wasn’t as good for the price although again maybe it’s due to the fact we were limited to their late night menu. Overall a good stay.

I went to Dallas for the first time with my mom and we decided to stay here thinking it’d be a great place. While this place was conveniently located to lots of places, we ran into way too many issues, First, our room made a loud noise from the AC. The front desk gave us attitude that they had no other rooms and would have engineering look at it. Then they said they’d move us after we talked to them so what was that about? Then we get to our new room and the light was out above the shower and our mini bar was broken. Our mini bar wouldn’t open even after they “fixed” it so we got a complimentary mini fridge. Then we got a random call the next day verifying we were staying in the room and how many guests, ***?! Two days before we were leaving, our keys stopped working and we got a non legitimate excuse for that too. Also this place claims you need to let them know if you want house keeping. Overall, they are not run well and clearly have poor upper mgmt. The gift shop, Starbucks, pool, etc arent bad, but this place needs some serious help.

E' buono ma non in linea con le mie aspettative per AC. Uno dei piu' tristi camere che ho soggiornato. Mi ricorda il primo giorno di spostarsi in un dormitorio prima che nessuno viva lì. Wall neutrali scure, minima luce, desk lil, fantastica finestra congelata guardando il tetto AC. Il personale è stato bello, quindi è un plus. Pulizia abbastanza, sicura.

Ho letto di solito recensioni su TripAdvisor quando ho pianificato i viaggi, ma tendo a non scrivere così tanti, ma ho visto che non c'è stato un recensione di questo hotel dal 2019 prima della pandemia COVID, che mi ha esitato a prenotare qui senza conoscere le condizioni attuali, Quindi ho pensato di aggiungere qualche parola veloce per aggiornare questa pagina. Abbiamo controllato ieri sera per la prima delle 4 notti qui. Il lobby era stato attraentemente organizzato con decorazioni per Natale. L'hotel e la camera sono puliti e confortevoli, sembrano essere stati ristrutturati relativamente recentemente.La posizione si sente sicura e ha ristoranti vicino, ma è abbastanza lontano dall'autostrada per sembrare piuttosto tranquillo (almeno nella nostra stanza è). Il personale della reception e del colazione è stato amichevole e accogliente, e Gerardo nella zona del colazione aveva il buffet aperto e caldo fino a quando il colazione era finita alle 9 (siamo venuti a mangiare solo circa 10 minuti prima delle 9 per prendere un po' di quello che era stato a sinistra, e a volte in altri hotel abbiamo visto cibo freddo e/o svanito in quel momento, ma non è stato il caso qui - ci erano omelete calde e bianche, link di salsa e rulli di cinamo in attesa). Siamo membri di premi IHG e abbiamo soggiornato nella nostra quota equa di hotel Holiday Inn Express in tutto il paese, e questo è uno dei migliori che abbiamo fatto, soprattutto considerando che il prezzo che abbiamo prenotato la stanza è stato relativamente piuttosto buono Abbiamo scelto qui perché non è troppo lontano dal centro della città, ma anche vicino alla vasta selezione di ristoranti cinesi autentici nelle suburbi di Richardson e Plano che stiamo cercando specificamente, Perciò la posizione è abbastanza adatta per i nostri scopi. Ci sono altre 3 notti da andare ma siamo molto soddisfatti di tutto finora, quindi ho deciso di andare avanti e scrivere questa recensione prima di dimenticare di farlo.

Il personale era al massimo. Le camere erano belle. La posizione centrale e la mancanza di parcheggio erano la parte più frustrante. Il valletto lo rendeva un po' più conveniente, ma abbiamo aspettato 30 minuti per il valletto portare la nostra auto.

Il personale e la sicurezza erano cortesi e amichevoli, le camere erano pulite, le letti e le mutandine erano comode.

L'Hilton Garden Inn è la scelta perfetta per il mio viaggio. L'intera famiglia si sente così bene!

Tassa di rottura!!! Questo era un hotel inoperativo. La stanza era pulita e confortevole. La chiave era la posizione migliore. Non era lontano dal museo d'arte e dal museo naturale, non c'era nessuna altra caratteristica speciale.La colazione era generalmente frutta, ma non c'era salata di verdura. Ma quando ho lasciato il conto, mi sono confuso e anche peggio.Il primo giorno dopo la colazione, il cameriere ha lasciato il biglietto. Ho detto che la mia stanza era con la colazione. Il cameriere ha detto che non c'era niente. Quando avevo firmato, la ricetta lo saprebbe.Ho firmato, due 52 coltelli. Il giorno dopo, abbiamo anche scelto di aiutarci a fare la colazione. La cameriera ci ha portato una tazza di mela da tutti.Quando andiamo, prendo la fattura e lascio la fattura e me ne sono andata.Non vedo la firma.Non guardare attentamente la firma è una lezione pesante!!!!Ho trovato 30 coltelli più quando ho fatto la fattura, che soldi? La reception ha detto che era la tassa per la colazione numero 5.Ho detto che mi sono aiutato a mangiare, la cameriera ha iniziato a versare due tazze di mela, non ho dato la tassa.Vuole iniziare a versare 20 tazze sulla fattura?Questo è ragionevole?Posso pagare perche'non ho letto la fattura e ho firmato la mia firma, devo riconoscere la mia conta. Ma voglio chiederlo cosi' ragionevolmente?La reception ha chiamato il manager del ristorante, il manager non ha detto che era una piccola tassa. Ha detto che ho scelto il set e hanno bisogno di pagare un altro.E'cosi' divertente!E'una chiara e chiara lettera di gratitudine che mi ha chiamato. Non andrà mai più in un hotel Omni!Troppo confuso!Il servizio clienti di Trip.com comunica con loro, e loro continuano a insistere sulla loro pratica.