Kerren Hot Spring Hotel

Recensioni su Kerren Hot Spring Hotel

Kerren Hot Spring Hotel

No.8 Haibin Lvyou Road, Jinzhou District, Dalian, Liaoning, 116600, ChinaDettagli hotel
Kerren Hot Spring Hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.2/5
123 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.1
Servizio4.2
Pulizia4.1
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Tutte le recensioni(123)
Recensioni positive(107)
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Terme rilassanti(19)
Ambiente di classe(11)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(11)
Posizione ideale(8)
Reception gentilissima(7)
Tranquillo e accogliente(6)
Camere ampie(5)
Aria condizionata così così(5)
Recensioni negative(16)
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: apr 2023
Lavoro
23 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 18 mag 2023
La posizione di valutazione complessiva è parziale, conveniente, non male. La stanza è vecchia, ma le strutture hardware sono molto buone, quattro stelle di fascia alta o quasi cinque, la stanza è alta quattro metri, molto confortevole e il letto non è male, molto comodo. Le funzionalità del software sono nella media e sembrano standard Samsung, ad esempio gli asciugamani sono sottili, gli asciugamani da bagno sono vecchi e gli articoli da toeletta sembrano un po' bassi. L'area balneare è molto ampia e ci sono piscine sia interne che esterne; proprio come un hotel, dispone di strutture hardware di fascia alta e servizi e gestione software di fascia bassa; praticamente nessuno si preoccupa di te quando entri nella vasca da bagno e non c'è niente che desideri; le tecniche di balneazione e massaggio del maestro sono abbastanza ordinarie. La colazione è nella media, con molte varietà, ma poco commestibile. Il buffet del pranzo non è male, dopotutto costa solo 69, quindi ne vale la pena.
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6/9
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver scelto di soggiornare al Karen Hot Springs Hotel e per aver dedicato del tempo a lasciare la tua recensione ponderata. L'hotel attribuisce grande importanza al tuo feedback.①L'hotel ha sostituito alcune strutture hardware dall'anno scorso, inclusi letti Simmons, tappeti, ecc.;
Chimgee Lola
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 ago 2024
This hotel very very poor service. I booked a room with a lake view window, but I got a room without a window. When I asked why this room without a window, he lied, saying that we don't have a room with a window, window rooms are sold out, that it was written on your reservation that it might not have a window, etc. I told i booked a room with window but she continued to lie. And air condition was very bad, my husband couldn't sleep for 2 nights. After checking out, I stayed at another hotel in this city with very good service at a lower price than this hotel. Bad choice, never choose this hotel
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Engela Maria Dorothea
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: mar 2023
Viaggio con amici
49 recensione
3.0/5
Pubblicata: 3 mag 2023
Dirty carpets in the rooms and in the hallway. Swimming pool was closed. You need to be nude when using the hot spring. My private parts is my privacy and they should take other cultures in consideration. I don't want to look at strangers private body parts and I don't think they want to look at mine. They need to get a pool for people to wear a swim suit. I couldn't use anything at the hotel, that's why I check out a day earlier. Not much of English help available. I will certainly not visit this hotel ever again. I will not recommend my friends to vist this hotel. The deposit of 1000rmb is too high for a single person. I request a days refund as I changed my hotel in Dalian to use the swimming pool and hot spring, which I couldn't use.
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Risposta dalla struttura: Dear guests, Thank you very much for your support of Kerren Hot Springs Hotel! We always believe that good reputation must be from the customer's sincere satisfaction to recommend out. The hotel has a history of nearly 20 years. We always put the guests check-in needs and feelings as the starting point, not only reflected in the high price of sex, sincere service is only for you to spend here happy and comfortable. The superior location here is sure to save your travel time more precious. We sincerely hope that you will continue to support Kerren Hot Springs Hotel and look forward to your visit again!
Seung Hwan Bang
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: mar 2023
Famiglia
6 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2023
Very clean, good location, Affordable Price
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Risposta dalla struttura: Dear guests, Thank you very much for your support to Kerren Hot Springs Hotel! We always believe that good reputation must be from the customer's sincere satisfaction to recommend out. The hotel has a history of nearly 20 years. We always put the guests check-in needs and feelings as the starting point, not only reflected in the high price of sex, sincere service is only for you to spend here happy and comfortable. The superior location here is sure to save your travel time more precious. We sincerely hope that you will continue to support Kerren Hot Springs Hotel and look forward to your visit again!
Nasih Ali
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: gen 2022
Famiglia
27 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 8 feb 2022
We went to Celebrate our daughters birthday to this hotel with some friends of ours. It Took a long time to check in after even book from trip.com. The hotel is old but it’s very well maintained. The guest and staff are very nice. Very helpful. The Hot spring was amazing and lot of choices to choose from. Children had a great play ground my daughter and her friend was was very happy. For adults it was a really relaxing trip. Food was nice in the restaurant had multiple choices to eat form. We really enjoyed this hotel and liked it. Hope to come to Relax and play again and again soon.
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Risposta dalla struttura: Dear guests! Thank you for your strong support to Kerren Hot Spring and giving us good comments! Your satisfaction is our driving force. I hope we can meet you again in the near future. I wish you a happy life。
Utente ospite
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Coppia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 21 ago 2024
強烈推薦這家酒店,衞生乾淨整潔,房間面積很大,採光樓層都不錯,服務及時。酒店環境很好,地理位置優越,離機場半小時左右。第一天入住時比較晚,辦理入住的前台細心且周到,房間寬敞明亮,設施齊全,感覺好像是有一種回家的感覺。次日早上在三樓吃的早餐,餐廳環境優雅,早餐品種豐富,有甜品區、各式飲品等。第二天區温泉區享受東北的大搓澡,果然不一樣,搓澡師傅熱情周到,和東北人的服務有一拼熱情似火,搓澡非常認真,搓的乾乾淨淨。然後帶家人來的汗蒸廣場,喝的茶水,休息了一會。下午去的金石灘,這裏距離金石灘不遠,開車大概二十多分鐘,這裏的房間價格要比金石灘的酒店便宜的很,非常有性價比。晚上玩累了,回到酒店在3樓餐廳吃的套餐,這裏套餐很親民,價格不高,量是蠻大的,吃的很飽。以後還會再入住大連凱倫温泉酒店,繼續美好~
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!感謝您的入住和用心點評。酒店始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人帶來舒適温馨的入住體驗,完善每一個細節,讓客人感受到回家搬的温暖。希望在不久的將來能再次與您相遇,祝您生活愉快,萬事順意!
Mutounaodai
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Lavoro
18 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 ago 2024
你想象過,數十年前家裡長者可能為了省電半夜溜進你房間幫你關空調的境況嗎?這裏可以滿足你完美重現該場景的懷舊念想,半夜3點多空調主機停到6點了解一下,渾身汗透5點醒來。不可思議地看着淡黃髮黴各種痕跡的枕套被單被罩,都害怕物質的交換會讓你生出抽象派紋身。再抬頭看看斑駁的天花、牆面及讓人提神的空氣黴味,確認不是做夢。本想外地遊客還是低調點,但想想這兩百多的房費和數百塊按金(你沒有看錯,為了房間裏的兩瓶扭開會噴熱氣的2元以下純凈水的按金吧),鼓起勇氣還是弱弱地問了前台怎麼回事。前台先免費給咱展示了大眼睛白後,説:“愛找誰説找誰説,反正我打工的,跟我沒關係。”然後低頭努力工作——對,就是退按金操作——感謝努力工作,終於十幾分鍾退好啦按金。咱趕緊千恩萬謝離開,慶幸凱倫皇宮收留了我一晚。恩,這裏很好,不再來了
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,感謝您在暑期選擇入住大連凱倫温泉酒店,非常抱歉未能給您一次滿意的入住體驗。關於您反饋的問題,我們非常重視,酒店當天是暑期滿房的狀態,此房是最後可賣房,感謝您的寶貴意見,我們已安排專業的維修團隊對房間進行全面維修,特別是針對發黴問題進行徹底處理,確保未來每一位客人都能享受到乾淨、舒適的住宿環境。如您還有其他問題與建議請電話聯繫我們,真誠的期待您能給我們一個當面致歉的機會,期望您下次入住能有一個滿意的體驗。酒店全體員工祝您與家人幸福安康!
Utente ospite
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ago 2024
是我預訂過最好的酒店。服務態度好。 大堂:前台辦理入住和退房非常便捷,入住期間免費停車。 早餐:早餐在3樓,早餐品種豐富,中西式的早餐,在餐廳隨處可見日本人韓國人還有其他外賓團,餐廳服務人員很友好。 房間:房間很大,裝修中規中矩。 設施:電梯要刷卡才能到達入住的樓層,比較安全。房間電視機、獨立衞浴都是齊全的。 温泉區:非常的寬敞,温泉水很好,泡完身上很細膩柔滑。我很喜歡這裏的水,水流非常的大,各種洗護用品都齊全,不用自己帶。 周圍環境:酒店周邊步行三五分鐘全是吃的,另一側還有早晚夜市,特別繁華。但是酒店周邊很安靜的。 環境不錯,一家人來住比較好,性價比較高,值得推薦,我還會推薦親戚朋友同事過來的。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好!每次看到您這樣細緻走心的評價都覺得很欣慰和感動,欣慰於酒店每位同事的努力付出和用心服務,感動於您這樣願意感受美好的客人。謝謝您的肯定,凱倫温泉酒店會在您的陪伴和鼓勵下,繼續成長,一路前行。歡迎您再次大連,再和凱倫温泉酒店編寫美好的旅途故事,祝您萬事順利!
WuwuAT
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
12 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 dic 2024
天氣變冷之後,住酒店還能泡個温泉,性價比還是比較高的。唯一就是進入酒店一直到房間內,消毒水味道都非常重。
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Utente ospite
Camera speciale con letto matrimoniale Queen Size
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 22 giu 2024
오래된 호텔 느낌이 산뜻하지 않았네요. 프론트가 온천장과 같이 있어서 체크인이 불편했네요. 주변시설이 불편했네요
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Dibi
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: lug 2023
Solo
8 recensione
1.0/5
Pubblicata: 4 ago 2023
説實話,衞生和服務都垃圾,如果不是臨時來大連,居然定不到酒店,沒得選,只有這裡有房,果然垃圾,床單有血跡,居然枕頭都有血跡,只是玩恐怖主題酒店吧
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱倫温泉酒店,很抱歉讓您有不好的入住體驗,不知您是否方便告知我們您所入住的房間號碼,日期,以便於我們後續跟進追蹤及反饋給您。自去年起酒店先後更換了部分設施也是想讓客人住宿體驗不斷提高,後續計劃中也會繼續升級酒店引薦及軟件設施。在您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們,衷心期待您的再次光臨!
Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: lug 2023
Famiglia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 10 ago 2023
沒有窗,特別潮,睡着特別不舒服,毛巾和浴巾一般,早餐種類特別少,總體感覺一般。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客您好,非常感謝您選擇入住凱倫温泉酒店,很抱歉讓您有不好的入住體驗,自去年起酒店先後更換了部分設施也是想讓客人住宿體驗不斷提高,後續計劃中也會繼續升級酒店引薦及軟件設施。在您入住期間有任何問題可以隨時聯繫我們,衷心期待您的再次光臨!
superhawk
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: mag 2023
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 lug 2023
好評 服務不錯 孩子有假就乾脆訂個房間住一晚 温泉不錯 自助餐也不錯 缺點是泳池裝修維護不能用 一年有半年不能用 不知道咋回事
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您對凱倫温泉酒店的支持,並給予滿分的好評。凱倫温泉酒店是集商務客房、旅遊度假為一體的綜合性酒店。您的滿意是我們前進最大的動力,希望不久之後能與您再次相遇,祝您工作順利,生活愉快!
Utente ospite
Camera Deluxe Queen
Soggiorno: nov 2024
Solo
2 recensione
3.0/5
Pubblicata: 1 gen 2025
真的很一般。而且温泉10點半就結束了
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Utente ospite
Camera Deluxe con 2 letti
Soggiorno: gen 2024
Viaggio con amici
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2024
可能不是旺季,人少,空調不熱,從酒店到餐廳有點冷。房間給加了電暖氣。衞生挺乾淨,浴區和換衣間服務貼心。
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