clouds villa

La posizione è isolata, i servizi sono obsoleti e la porta USB nella stanza è rotta. Nel ristorante è consentito agli ospiti di giocare a carte e di fare rumore a piacimento, il che è molto limitato. L'uscita del parcheggio era piccola e sul pavimento erano presenti merci ingombranti che graffiavano i veicoli. Ho chiesto all'hotel di modificare le telecamere di sorveglianza perché l'entrata e l'uscita non consentono la sosta di veicoli e ci sono ostacoli. Speravo di chiedere un risarcimento alla compagnia assicurativa, ma l'hotel ha rifiutato di assumersi la responsabilità e non ha nemmeno risposto alle mie telefonate. Non esiste nemmeno la più elementare protezione per gli ospiti. Il tentativo della direzione dell'hotel di eludere i propri problemi significa semplicemente che non vogliono assumersi la responsabilità. La spesa per la riparazione dell'auto, che ammonta a diverse migliaia di dollari, non è nulla. Non mi interessa. Esco solo per divertirmi. Ahah. Chiamerò la polizia.

Si tratta di un hotel così costoso, il servizio e l'igiene non sono semplicemente all'altezza, e si trova a più di dieci chilometri dal centro di Dali. Il trasporto è scomodo. Alle sue spalle c'è solo una montagna. Non vale davvero il prezzo. Il punto è che il personale addetto al servizio dell'hotel ha un atteggiamento rigido. Un hotel così costoso non consente letti supplementari. Rispetto ad altri resort, questa è l'esperienza peggiore

Location was a little far from the town center (approx 25 minutes), but it was quiet and near a mountain. I couldn’t find much reviews on the hot springs room. The person hot springs is not as private as you think. Unfortunately, as we didn’t book a villa, the room above us could easily look into our hot springs or walk over to look at us. Would recommend to bring a bathing suit. Take note that the water temperature is above a degree lower as compared to the onsens jn Japan. The room itself was lovely and clean, the reception allowed us to have a slightly later check out timing. Overall, would recommend for its price point, and was a much more comfortable stay compared to boutique hotels.

Nice hotel to relax and enjoy the environment with beautiful gardens.

Good and big rooms . Small goodie bags every night. Need to improve the breakfast quality.

Location is serene and peaceful, ideal for a relaxing getaway. You can easily take a car into the ancient city (＜10 mins) so distance is not a big deal. Room is clean and spacious, we liked the private hot spring to unwind in after a long day exploring Dali. The best experience here was the excellent service and assistance rendered by Judy. She went above and beyond her job scope to help us get in and around Dali, including arranging for transportation, booking of activities and restaurants, planning of itinerary etc. This was especially helpful as we are foreigners with no Chinese phone number, hence certain functions in various apps are restricted. Thank you Judy for making our holiday such a pleasant experience!