SEA QUEEN HOTEL

Il mio recente soggiorno al Fivitel Queen è stato una serie di sfortunati eventi che mi hanno lasciato piuttosto deluso. Sembrava che un disastro seguisse l'altro, creando nel complesso un'esperienza piuttosto frustrante. Dal momento in cui sono arrivato, ho riscontrato diversi problemi che hanno influito in modo significativo sul mio soggiorno. Per cominciare, entrando nella mia stanza, ho scoperto che l'interruttore della luce non funzionava. Questo può sembrare un piccolo inconveniente. Questo problema avrebbe dovuto essere risolto prima del mio check-in, poiché è una necessità fondamentale per qualsiasi ospite. Inoltre, la presenza di pulci nel mio letto è stata una sorpresa allarmante e molto spiacevole. Ciò ha sollevato preoccupazioni sugli standard generali di pulizia e manutenzione dell'hotel. Trovare parassiti in uno spazio apparentemente confortevole non è qualcosa che nessun ospite si aspetta o merita. Inoltre, ho riscontrato problemi con le prese di corrente nella mia stanza. Erano bloccati, rendendomi inizialmente impossibile caricare i miei dispositivi. Sebbene la manutenzione abbia risolto il problema mentre ero nella stanza, si è trattato di un inconveniente che avrebbe potuto essere evitato con un'adeguata ispezione e preparazione prima del mio arrivo. Nel tentativo di porre rimedio alla situazione, il personale dell'hotel si è offerto di trasferirmi in un'altra stanza. Tuttavia, questa soluzione non ha fatto altro che aumentare la mia delusione. La nuova stanza aveva un condizionatore malfunzionante che emetteva un forte ronzio e trasportava un forte odore di spray per insetti. Ho segnalato anche le pulci in questo letto. Era lontano dall'ambiente confortevole e piacevole che avevo sperato. Dopo un altro cambio di stanza, mi sono finalmente ritrovato in una stanza dove il condizionatore funzionava correttamente. Tuttavia, sono stati necessari dei lavori di manutenzione per sistemarlo prima che mi trasferissi, causando ancora un altro inconveniente e un ritardo nell'sistemarmi nel mio alloggio. Per finire, l'addetto alla reception mi ha inspiegabilmente svegliato dal sonno alle 21:25 per informarmi sulle mie esigenze di trasporto per l'aeroporto. Il problema avrebbe potuto essere risolto in qualsiasi altro momento, ad esempio durante il check-in o il check-out, o nelle prime ore della giornata. È stato un disturbo inutile che ha aggiunto ulteriore frustrazione alla mia esperienza già travagliata. Nonostante queste numerose delusioni e disagi, devo riconoscere alcuni aspetti positivi. L'ultima stanza in cui ho alloggiato era fresca e confortevole e mi ha dato un po' di sollievo dopo la tumultuosa serie di eventi. Il Wi-Fi funzionava bene, permettendomi di rimanere connesso, e la vicinanza dell'hotel alla spiaggia era sicuramente una caratteristica conveniente. Inoltre, ho apprezzato la presenza di un bel bar sul tetto, che offriva un'atmosfera piacevole per rilassarsi e godersi l'ambiente circostante. In conclusione, il mio soggiorno al Fivitel Queen è stato rovinato da una serie di sfortunati incidenti che hanno messo in ombra gli aspetti positivi dell'hotel. Sebbene l'ultima stanza avesse una connessione Wi-Fi affidabile e l'attraente bar sul tetto offrisse un po' di comfort, non sono riusciti a compensare i contrattempi e gli inconvenienti iniziali che si sono verificati. Spero che la direzione dell'hotel prenda sul serio questi problemi, affrontandoli tempestivamente per garantire un'esperienza più piacevole ai futuri ospiti.

Very nice hotel considering the cheap price. The breakfast is okay and the pool is very nice especially in the evening. Thank you.

I really enjoyed my stay at the Sea Queen Hotel . Trang at reception was very friendly and so was all the staff. It was clean with a nice rooftop pool . Would recommend

I really like the roof top swimming pool offers where you can admire the city view and watching the plane takes off and landing. The hotel make full use if the available space to design the pool a L shape one. I am sure you will enjoy if you stay here

Staff has a language barrier, can't fully understand and communicate in English that causes some misunderstanding. Breakfast served ihas limited choice, it looked cheap. The location of hotel is good. We are able to view the fireworks from rooftop.

Very good location, 10 minute walk to the beach and the centre and close to the good food spots. Lovely infinity pool and very yummy buffet breakfast included in the price - however they don’t tend to refill the buffet so go down early if you want a full range. Reception was lovely and would give you bottled water on request as they only give you 330ml in the room.