HOTEL KYRIAD DIRECT MACON SUD

La photo ne correspond pas à l'hôtel Kyriad de Mâcon. Les wc de la chambre étaient sales, les supports de la douchette ont disparu, pas possible de régler la température de l'eau de la douche, c'était bouillant. Nous étions trois : 2 adultes + 1 ado, son lit n'était pas fait, il y avait un drap sale, seulement 2 serviettes de toilette. Très peu de place assise pour le petit déjeuner, sur un weekend de départ en vacances... Petit déjeuner, bien garni , très convenable. En revanche, nous avons bien dormi, très calme.

hotel très déprimant, OK pour une nuit de passage. Mauvaises odeurs dans le couloir (moquette sale?), pas de clim dans la chambre, nuit difficile. Le son de la TV est bridé, OK pour les voisins, mais on n'entend rien ! Le sourire annoncé sur les panneaux n'était pas de sortie ce soir là.

Il est inacceptable de proposer des chambres dans un tel état : chambre sale, taches sur les portes et les murs, lit sans alèse, trace dans la cuvette WC, rideau déchiré. Nous avons demandé à changer de chambre mais la seconde était dans le même état, aussi nous sommes restés dans celle où nous avions déposé nos affaires. Comme nous avons l'habitude d'aller dans des Kiriad Direct (Chalon-sur-saone ou Beaune par exemple qui sont parfaits), nous n'avions pas regardé les avis. Nous ne recommandons pas du tout cet établissement.

Pas de papier toilette dans les WC de la chambre, j’ai dû faire la tour de l’hôtel pour trouver un sanitaire à l’accueil où j’ai pu prendre du papier dans le dévidoir. C'est la première fois que ça m'arrive. Le mitigeur thermostatique était défaillant, il n’y avait que de l’eau très chaude, J'ai essayé tous les réglages du mini au maxi. Je suis ressorti rouge. La moquette de la chambre n’avait pas été aspirée, il y avait des petites boulettes de terre, impossible de marcher pied nu. Réservation pour 3 personnes mais il n’y avait que 2 serviettes. Borne d'accès qui n’a aucun éclairage. Vous devez vous éclairer avec votre téléphone. La grande poubelle du parking qui doit faire au moins 200 litres qui déborde. Je ne pense pas qu’elle soit vidée tous les jours. ça fait crade.

Accueil très correct. Le garçon est gentil et accueillant. Avec un certains charme et un jolis sourire. J aurais d ailleurs apprécier de partager un moment avec lui. Lol chambre très sale. Punaise de lit. Chambre pas propre du tout. J appel le numéro d urgence à 22h50. Une dame me répond et réagis directement avec gêne. Nouvelle chambre. "Propre" et sans punaise après une inspection en profondeur. La dame est également très accueillante et compréhensive malgré l avoir appeler . Note partager. L accueil ratrape l etas degueulasse de la première chambre. Première et dernière nuit dans cette hôtel qui mériterais une fermeture administrative pour insalubrite. ( chose que je vais demander)Les portes d évacuation sont visiblement condamné de l extérieur. Je vais d ailleurs écrire et joindre les photos aux services competent afin qu il réagissent. Je vais insister et tout mettre en œuvre pour qu il y ai une remise en etas des lieux. Il en es de la santé publique .