Recensioni su Europa Gatwick Hotel & Spa

Temevo di soggiornare all'Europa Hotel Gatwick, dato il suo status economico, ma sono rimasto piacevolmente sorpreso al mio arrivo. L'hotel è molto più bello dal vivo che nelle foto online, il che è stata una piacevole sorpresa. Per quanto riguarda il sonno, si ottiene davvero ciò per cui si paga: non era il massimo del lusso, ma per un'opzione economica, era abbastanza decente. Nel complesso, ha superato le mie aspettative per il prezzo e lo consiglierei a chiunque cerchi un alloggio semplice,

Non capisco le recensioni negative qui. È un bellissimo hotel con un sacco di arredi elaborati che danno la sensazione di essere in un lodge europeo. La stanza era spaziosa e pulita. La pressione dell'acqua era super forte, quindi spruzzava fuori dal lavandino, ma la doccia era fantastica. Non è lontano dall'aeroporto, ma non è molto vicino a niente di degno di nota. Tuttavia, poiché non avevamo programmi, abbiamo semplicemente camminato fino al centro di Crawley attraverso tutti i quartieri e i sentieri incantevoli e abbiamo trascorso un bel pomeriggio mangiando more fresche dal sentiero e facendo un Pub Crawl(ey). Una volta tornati all'hotel, c'è una meravigliosa grande area erbosa in cui i bambini hanno corso tutta la sera mentre io bevevo pinte ghiacciate dal bar. È stato perfetto.

Ho trascorso un soggiorno incantevole in hotel, ci sono stato la notte prima di un volo da Gatwick. La camera era pulita, i servizi igienici erano fantastici e il letto era comodo con una bella vista sul cortile. Il personale è stato molto disponibile con il parcheggio e l'aiuto con la tessera magnetica, e una bella reception, bar e cortile con personale cordiale e un arredamento gradevole. Di seguito sono riportati piccoli cavilli, ci tornerei: Alcune delle informazioni sui pasti erano fuorvianti: al bar, un signore ha scoperto qual era la zuppa del giorno, poi mi ha detto che il cibo non veniva più servito... e poi 20 minuti dopo ha preso le ordinazioni e ha servito un pasto ad altre persone. Un po' strano. La mattina mi è stato detto che il servizio della colazione sarebbe terminato alle 9:15, quindi non sono entrato alle nove e dieci e ho preso solo un caffè quando sono andato al ristorante della colazione, ma è emerso che le 9:15 erano solo l'ultimo ingresso: due pasti persi! È stato un peccato che quando ho prenotato la spa non fosse stato pubblicizzato che la piscina sarebbe stata fuori servizio. Il WIFI era un po' discontinuo. E la mattina non sono sicuro per chi fosse la musica a tutto volume che veniva suonata nel bar alle 9! Un po' presto per Burn, Baby, Burn a tutto volume! Tuttavia, per il prezzo in particolare, era l'ideale e molto vicino a Gatwick.

Tutto perfetto per questo hotel. Molto comodo per l'aeroporto di Gatwick. Colazione molto buona. Camera molto pulita. Vicino alla stazione di Crawley, evitando la necessità di tornare all'aeroporto di Gatwick per il treno per tornare a casa.. consiglierei vivamente questo hotel.

Non c'era una bottiglia d'acqua in omaggio, il lavandino è troppo piccolo e l'acqua del rubinetto schizza fuori quando si apre.

Posto orribile, non andarci

La posizione era fantastica. L'hotel era incantevole, il personale molto cordiale, la camera era essenziale ma soddisfaceva tutte le nostre esigenze, l'unica critica è che la doccia non funzionava. Nel complesso l'esperienza è stata positiva, torneremo sicuramente.

The receptionist was very friendly, she upgraded us to a bigger room. The room was clean, I can’t believe for this price the hotel was so nice and convenient

Terrible night before our family holiday to spain, not a wink of sleep, banging all night from other guests. Bed mattresses hard, room very stuffy, no air con. Our family was exhausted for our flight in the morning. Creeking corridors, smelly carpets. Avoid at all costs...

I booked a basic double room in the Lodge. The room was fine at this price point, clean and the bed was comfortable. The reception staff were very helpful and the bar had a good range of food options on the menu. The location is very close to Gatwick Airport, and the hotel had plenty of free parking, just register your number plate at the reception.

Accommodation was basic but functional and clean ,good access from motorway. Good onsite facilities.

Terrible attitude from the front desk staff. The clerk managed to mix up the rooms allocated to our party and then, rather arrogantly, blamed us for swapping rooms, when in reality I had to change rooms because the heater in the original room was not working. I even apologised in case there had been any misunderstanding after a long journey, but instead of trying to resolve the situation professionally, she replied that she was also tired. To make matters worse, it later became clear that the confusion stemmed from the room allocation system itself, with room numbers being noted on a piece of paper with handwritten markings. If it had not been for the other member of staff, who remained calm, understanding, and helpful throughout, I would have packed my belongings and left immediately. This is simply not the right way to treat paying guests. Customer service should focus on resolving problems, not shifting blame. Unfortunately, this experience left a very negative impression of what could otherwise have been a pleasant stay

It's quick and easy to get to Gatwick airport from this hotel. It's very basic but has what you need for a short stay.

We paid for a basic double room with breakfast and ended up with the lodge room. It was tiny, couldnt open up our cases. The toilet roll holder was missing the holder and toilet roll keep falling to the ground. Room smelt damp upon entering. As it was a warm day, couldnt sleep well. There was no air conditioning nor a fan. It was so warm. Would not recommend it to any of my friends.