Hotel in zona Centro Sportivo, Courmayeur

L'hotel presenta punti di forza ma anche di debolezza considerato che sarebbe un quattro stelle con i conseguenti prezzi applicati (probabilmente la quarta stella se l'è persa nel tempo!) Punti di forza: abbastanza vicino al centro di Courmayeur, Ristorante di qualità con servizio efficiente e cordiale, colazione varia (dolce/salato), vicinanza alle piste, disponibilità del personale alla reception. Punti di debolezza: Prezzo (eccessivo), camera non all'altezza di un quattro stelle (parquet rovinato in più punti, in bagno sottolavandino rotto con impossibilità di appendere l'asciugamano per il viso che quindi non si sa dove appoggiare, vasi nel balcone vuoti); la Spa (a pagamento anche per gli ospiti dell'albergo come indicato sul sito) è gestita da una receptionist che fa anche i massaggi e sistema le sale così quando è impegnata con un cliente la reception è vuota e non si sa dove recuperare l'accappatoio o il telo che ti spetta, i bicchieri usati delle tisane sono sparsi ovunque perchè nessuno li raccoglie, i teli bagnati dei clienti in uscita sono abbandonati sulle sedie e sui ganci e quindi non si sa dove mettere i propri). E' vero che nei due giorni in cui abbiamo fruito della spa l'albergo era pieno ma proprio per questo un albergo a 4 stelle avrebbe dovuto potenziare il servizio (così come adegua il prezzo!) Il bellissimo camino della sala bar viene inspiegabilmente tenuto spento (si risparmia anche sulla legna?) Sinceramente, per il prezzo applicato, cercherei una soluzione diversa.

Albergo intimo, curato nei minimi dettagli sia nelle parti comuni che nelle camere (accappatoi, ciabattine, bollitore con the e tisane, ricco set di cortesia). Grande professionalità e disponibilità dello staff sin dalla fase di prenotazione. Per la camera singola è stata assegnata una stanza con letto da una piazza e mezza e per la matrimoniale è stato riservato un upgrade con vista spettacolare sulle Alpi. Colazione a buffet con prodotti del territorio e dolci di pasticceria (nonostante il periodo di bassa stagione e l'hotel non al completo, non mancava davvero nulla!). Posto auto proprio vicino all'ingresso (5 posti esclusivi dell'hotel e altri parcheggi gratuiti vicinissimi all'albergo). Ubicazione a pochi metri dalla zona pedonale. Vivamente consigliato.

Abbiamo soggiornato prima fi Natale. Ottima struttura, personale molto gentile in tutte le aree: Ristorante ,bar, Spa, reception.Camere arredate con cura e spaziose, abbiamo avuto la fortuna che la nostra fosse con vista dul Monte Bianco: uno spettacolo ! Ho fatto un trattamento alla Spa e Veronica è veramente molto brava. Peccato alcuni clienti maleducati che bevevano cioccolata calda in acqua o usavano il cellulare in sauna (!) in spregio ai più elementari criteri anche di sicurezza. È vero che l'educazione dell'utenza non è responsabilità dell'hotel ma forse una figura senior che ogni tanto entri in Spa e dica qualcosa ai maleducati, si potrebbe valutare. O forse una ” No mobile zone” . Il soggiorno comunque è stato molto soddisfacente !Una menzione speciale anche al barman Antonio preparato e professionale, attento ai bisogni dei clienti senza mai essere invadente. Anche il Front Officer Manager ,Nando Ferraro è stato molto disponibile e al check out ci ha chiesto di segnalare se tutto era andato bene. ( ho raccontato della Spa e si è scusato e raccolto i nostri punti di vista .) Molto cortese nei modi ha persino aspettato che arrivasse la nostra auto per salutarci. Torneremo senz'altro è proveremo anche uno degli altri hotel del gruppo.

La posizione è buona, in pieno centro. Belle le aree comuni, i bar e ristoranti, mentre camere (specie i bagni!) e ascensori hanno tanto bisogno di essere rinnovati. Gli ascensori a volte non partono e rimani chiusa dentro per dei minuti. I bagni sono davvero vecchi, anche letto e camera hanno mobili degli anni 60, se non prima. Il giardino è carino, ma la piscina è di difficile accesso, dovendo passare per la piccola palestra per accedervi. L’ Acqua è fredda perchè sempre in ombra e non la riscaldano. Pur essendo una nuotatrice non l’ho usata che una volta. Il punto “forte” è il ristorante, con chef genovese che fa la focaccia tutte le mattine e la sera. La colazione molto ricca, le torte buonissime, ogni giorno diverse. Ma il servizio è un po’ lento per il poco personale. Ci sono state sere in cui c’era molta confusione in sala e grandi attese, peraltro una sera avevo chiesto (dalla mattina) che mi preparassero il branzino, ma dopo grande attesa è arrivato un piccolissimo trancio, davvero misero, e non avendo preso primo o antipasto, non mi ha saziata; l’ho fatto notare al maitre che mi ha detto che non ne avevano più. Tristissima figura che in un 5 stelle non si dovrebbe MAI fare! Se uno ti ordina un branzino per cena, lo porti intero! Per i prezzi dell’hotel trovo che sia assolutamente non all’altezza del nome (royal) e della fama. Lo SPA…stendiamo un velo pietoso! Dovevo fare la manicure e una ragazza appena uscita da scuola estetica con mani tremanti e che continuava a mettersi e togliersi guanti e la mascherina mi ha rovinato le unghie limandole con una specie di grattugia, in un’ora aveva fatto 4 dita! Ero pure scomoda, dovendo allungare le mani su un lettino. L’ho fermata e sono andata a parlare col manager: questa mi ha prenotato una manicure in un centro esterno, a loro spese (ha detto). Qui mi hanno consigliato la semi-permanente, per lo stato in cui erano ridotte le unghie, e così ho fatto. Peccato che alla fine l’hotel ha pagato solo la manicure normale, lasciandomi a pagare il resto. Che vergogna! Che figura da barboni!!!Se fai un gesto lo fai fino in fondo! Mai mi è capitata una cosa simile in un “grand hotel” che si vanta di essere il primo hotel di Courmayeur!!! Imbarazzante

Un albergo molto carino confortevole nella posizione strategica. Camere rappresentano il mood “chic montagna anni 90”, ottimo rapporto qualità/prezzo. Lo staffe gentilissimo, molto disponibile per qualsiasi esigenza. Ottimo cocktail al prezzo decente. Soggiorno gradevole in montagna.

La struttura e’ moderna ed il personale dai camerieri alla reception, fino a chi si occupava delle escursioni sono stati molto professionali ed hanno contribuito a rendere la nostra vacanza speciale. La posizione dell’hotel e molto centrale, le camere sono belle e la cucina ottima.