Hotel in zona Parque, Cota

Good quality hotel for the price. The customer service people were very nice, and can speak some English. The rooms are spacious, with fridge, snack bar, free bottle of water, and really love how comfy the bed is. The location is also great, there is a grocery store, and some nice restaurants just next to it.

Hotel situato tra Bogotà e Cota nel cuore di una grande zona industriale e i fatti è indicato per chi si reca a Bogotà per lavoro e non per turismo perché a causa del traffico è molto impegnativo in termini di tempo raggiungere il centro. L'aspetto migliore dell'hotel è l'ospitalità e la gentilezza del personale. Sopratutto la signorina Erika Arce della reception. La colazione è varia e abbondante e le camere spaziose e pulite. L'hotel risulta un po rumoroso e per questo consiglio i piani alti. Io ero el secondo piano e ho chiesto di essere spostato al 5. In zona non c'è niente se non qualche piccolo negozietto e per muoversi è obbligatorio usare taxi che non sono sempre facili da conseguire.

El mejor hotel de Chía. Es una excelente opción si estás de paso por negocios. En el hotel te puedes encontrar empresarios de todo el mundo, teniendo la posibilidad de intercambiar contactos (hacer networking). Además cuenta con unas zonas comunes geniales para hacer cowork cuando quieras. Actividades todos los días, atención personalizada. Muy recomendado!

Reservamos dos habitaciones desde Booking.com. La TV no servía en una de las habitaciones. En el momento del check-in nos habían dado un código QR para comunicarnos con la recepción. El código QR tampoco sirvió, así que tuve que bajar a la recepción, dónde solo había una persona atendiendo y estaba ocupada con el check-in de otros huéspedes, así que me hicieron esperar para al menos escucharme. Por fin alguien solucionó el problema. En la misma recepción pedí dos botellas de agua sin gas, y NO HABÍA. Un rato después las consiguieron, pero es inconcebible que no hubiera algo tan elemental. Intenté dos veces comprar snacks en el bar pero no había nadie atendiendo. Al tercer intento logré comprar algo. Más tarde notamos que la tapa del sanitario de una de las habitaciones estaba rota (ver foto). Inaceptable. El desayuno fue un desastre. El ”servicio” a la mesa fue pésimo. Nos llevaron unas porciones minúsculas de huevos revueltos reposados y fríos, servidos en platos para tazas de tinto, pan viejo y café con sabor a tinto recalentado. No tenían café descafeinado. Una persona pidió una infusión de hierbas y le trajeron una de frutos verdes. Ante cada uno de nuestros reclamos hacían algo para tratar de remediar la situación, no siempre bien, y les hicimos saber que para nosotros era muy triste tener que estar quejándonos todo el tiempo para que el servicio funcionara medianamente. Pedimos dos tazas más de café y las llevaron chorreadas y además, las dos en un mismo plato (ver foto). No esperábamos una gastronomía elevada,pero sí al menos un servicio de desayuno decoroso y respetuoso con el huésped. El segundo día por la mañana, el aire acondicionado de una de las habitaciones dejó de funcionar. Eso es gravísimo porque las ventanas de las habitaciones están selladas, así que la única fuente de oxígeno es el aire acondicionado. Tuvimos que mantener abierta la puerta de la habitación para que entrara aire del pasillo. Ya estábamos de salida y cansados de quejarnos, así que no venimos nada en la recepción. Lo único rescatable fue que pudimos dormir tranquilamente. Después de haber vivido esta experiencia tan desagradable comprendí el afán de la recepcionista para que pagáramos en el momento del check-in.