Utente ospite
31 gennaio 2023
Abbiamo soggiornato lo scorso week end a Villa Pattono , in coppia. Struttura nuova, bella in mezzo ai vigneti . Punto finisce li , Il resto una delusione . STAFF E DIRETTRICE NON ALL'ALTEZZA DEL RELAIS /COSTI STRUTTURA . Soggiorni in relais a 4 stelle , con un prezzo camera e colazione di euro 400, ti aspetti regole di educazione , comportamento e di ricevimento che siano all'altezza . Invece no. Arriviamo , parcheggiamo , ci portiamo noi i bagagli alla reception E VABBE , facciamo il check in , due parole e finisce li. Bene anzi malissimo . Ti aspetti molto di piu' da un relais a questi livelli. Stanza bella , nuova , ci troviamo dei tappi orecchie in bagno , ci siamo chiesti per quale motivo. Alle 2330 /2400 della notte si scopre a cosa servivano. Avevamo una camera con abbassamento non insonorizzata , Ci lamentiamo in piena notte con la reception. Ti aspetti delle scuse il giorno dopo dalla DIRETTRICE, ma neanche l'ombra . Lo sconsiglio vivamente . RIPETO BELLA LA STRUTTURA , ma bisogna COCCOLARE e ACCOGLIERE COINVOLGERE IL CLIENTE SE VUOI CHE TORNI !!!!