"Bellissimo hotel panoramica ma vicino al lago con ottimi servizi due grandi piscine e una spa qualche attività relax "

"Abbiamo soggiornato a Villa Alma ad agosto e ci siamo trovati benissimo; il posto è immerso nel verde e perciò molto quieto, e l’atmosfera è rilassante, nonostante si trovi a pochi minuti in macchina dal lungo lago. Le camere sono pulitissime e moderne, ma conservano quel tocco di antico grazie alla mobilia in legno vintage (la struttura è infatti una dimora del ‘700). La colazione è abbondante e variegata, con opzioni tradizionali e continentali e il personale è sempre solare e disponibile. Una chicca!"

"Sono loro cliente abituale. Sono bravissimi, gentilissimi, é tutto molto pulito. Mia moglie mi ha regalato un massaggio ed è stato uno dei migliori mai fatti. Si può portare il cane e noi una volta l’abbiamo portato e la stanza era pulitissima. Stanze grandi e comode, letti e cuscini favolosi. Parcheggio attaccato ma non c’é sempre posto in quello dell’hotel. Mia figlia continua a chiedermi di portarla perché le piace molto. Peccato che non sempre la pizzeria accanto abbia posto e tocca prenotare con anticipo."

"Un hotel 4 stelle non può avere le camere con polvere sul mobilio, 1 bicchiere sporco in bella vista, il dover passare per la hall per recarsi nella zona benessere e cosa più grave essere svegliati alle 7.30 dai rumori del cantiere adiacente alla nostra camera 324. Alle mie rimostranze, si sono scusati dicendo che lo avrebbero fatto presente ai proprietari!!! Mah....il cliente va SEMPRE coccolato, jn questo caso un pò di più!!!"

"Una struttura incantevole! Immersa nel verde di questi giardini tenuti in modo impeccabile.colazione non solo bella da vedere ma anche buonissima.Il personale dell'hotel gentile e pronto a soddisfare ogni esigenza.Sono davvero pochi i posti così,in cui traspare l'amore verso il proprio lavoro.Complimenti!"

"-abbiamo prenotato una camera da 7 persone con 3 camere e 2 bagni ma dopo essere entrati in camera mi accordo che hanno sbagliato ad assegnarci la camera e lo segnalo subito e ci dicono che ci avrebbero aggiunto un letto in soggiorno. (Quindi non rispettando la prenotazione che avevamo fatto) Il letto è arrivato 5 ore dopo, nonostante i continui solleciti. C’era indicato un divano letto che non c’era ma abbiamo trovato delle brandine. -la procedura di check in è stata lunga (40 minuti) e con continuo errori (documenti andati persi, mancata consegna dei ticket per la consegna dei teli mare ecc.) - in particolare la receptionist più anziana veramente maleducata, arrogante e disturbante tanto che è stata segnalata al direttore per il suo comportamento inaccettabile verso gli ospiti e addirittura ha risposto male anche a mia sorella di 14 anni. Il nonnismo lo può fare a qualcun altro. -sul nostro terrazzo c’era un covo di pipistrelli e al nostro risveglio era pieno di escrementi -abbiamo ordinato il cibo per cenare in camera ed era tutto schifoso e bruciato dalla pizza agli hamburger (sembravano fatti 2 ore prima e poi scaldato) -abbiamo chiesto il servizio in camera per dei caffè e ci è stato risposto che non era possibile, assurdo in un 4 stelle non poter avere un caffè in camera -wc che si bloccava in continuazione -letti scomodi, materassi molli -abbiamo preso la scossa utilizzando il phon in bagno -alle 9 del mattino suona il signore delle pulizie chiedendo a che ora c’è ne andavamo quando il check out è alle 10!!!! Alcuni ospiti sono stati svegliati mentre stavano ancora dormendo. Sono anni che venivo in questo posto ma non ci verrò assolutamente mai più e mai più lo consiglierò."

"Abbiamo soggiornato due giorni in questo Residence nelle vicinanze del lago di Garda negli ultimi giorni prima della loro chiusura invernale e nonostante fossero in chiusura siamo rimasti soddisfatti sia della gentilezza e cordialità del personale sia della camera che ci è stata assegnata, molto spaziosa e con ogni comfort di cui si può aver bisogno in una vacanza. Noi l'abbiamo sfruttata come base di partenza per le nostre escursioni in zona lago di Garda. Per la nostra esperienza la posso sicuramente consigliare, bello anche il panorama del lago che si vede dall'alto."

"Posto e cibo perfetto.. Lo chef Gaetano bravissimo.. ci ritorneremo sicuramente!!"

"La caldaia era difettosa dopo una denuncia e non era stata sostituita. Non abbastanza cucina per quattro adulti. Il bagno era anche troppo piccolo per quattro adulti. Il cameriere non ci serviva al bar la sera. Il personale alla reception era molto amichevole, altri"