Hotel Brescia(Hotel Brescia & Apartments)

Avevamo una smartbox con cui abbiamo prenotato 5 mesi in anticipo per 2 notti, nonostante l'anticipo ci hanno detto che le camere incluse nell'offerta erano terminate e dovevamo quindi prenotarne quella comfort, una camera migliore(include ampio spazio, zona giorno e vasca da bagno) pagando il supplemento di 40€ a notte; 2 giorni prima inoltre abbiamo chiamato per richiedere conferma della prenotazione. La risposta è stata positiva. Arriviamo all'hotel e ci viene detto sul momento che era pieno per l'arrivo di un gruppo più numeroso del previsto. Ci fanno quindi spostare di hotel, in uno adiacente, assicurandoci che la camera avrebbe avuto le stesse medesime condizioni, ma per il disagio, non avremmo pagato il supplemento. Tengo a specificare che loro, senza nostra richiesta, ci hanno fatto questa precisazione! Facendo il check-in nel nuovo hotel specifichiamo che la prenotazione riguardava 2 notti e loro, pur essendo stupiti, ci confermano l'alloggio. Arrivati in camera scopriamo che non era minimamente simile a quella prenotata, non solo non era "comfort" ma era molto piccola, senza neanche il bidet. Il mattino seguente andiamo in reception per ritirare i nostri documenti e ci viene fatto presente che dovevamo fare il check out visto che erano pieni ed erano rimasti d'accordo con l'hotel Brescia che saremmo rimasti solo una notte. Siamo dunque tornati al nostro hotel, facendo le valigie di corsa visto che avevamo impegni già fissati, e scopriamo che la nostra stanza non era ancora pronta, lasciamo li le valigie e usciamo. Al nostro ritorno (14:30, in pieno orario di check in), ci dicono, dopo aver cercato per 5 minuti abbondanti le chiavi della camera, che non era ancora pronta, chiamano la signora delle pulizie per farcela fare. Mentre aspettiamo, scopriamo che altre persone, arrivate in quel momento, sono state mandate via in un altro hotel: è consuetudine. Dopo 30 minuti la nostra camera è finalmente pronta (anche in questo caso non era una comfort), molto spaziosa, nuova, anche se la doccia si faceva al buio visto che non c'era una luce a illuminarla e mancava lo scopino del gabinetto. Per concludere quindi, la cosa peggiore è che il supplemento non lo abbiamo pagato ma non per il disagio ma perchè le camere erano molto inferiori a quella da noi prenotata. Oltre che furbi sono stati anche disonesti.

Su consiglio di una conoscente mi lascio guidare presso questo hotel… Bene…ottima e strategica la posizione( a 2 passi dalle terme) pratico il parcheggio. Ho prenotato una camera singola e di questa ampiezza ,con un adeguato bagno con ampia doccia, …ne ho potuto usufruire in un 5 stelle! Accoglienza professionale con una caldo, attento e quasi affettuoso benvenuto . Ho cenato , discretamente. La cucina è quasi casalinga, genuina … quello che ci vuole per mantenere la forma .

Hotel pulito, personale molto gentile e disponibili . Ottimi cuscini e materassi..Bagno piccolo ma curato.In centro con parcheggio . Ho cenato in albergo buona cucina. Lo consiglio Complimenti. Ottimo Angelo

Albergo che necessita manutenzione e riparazione di parecchie parti strutturali. Bagni vecchi con docce antiquate e poco funzionali Camere sulla strada molto rumorose Pochi posti auto Personale alla reception poco accogliente Cucina discreta

È la seconda volta che soggiorniamo in questo hotel. Che dire una certezza … ci siamo trovati molto bene anche questa volta. Si mangia bene, le camere sono pulite e sopratutto tanto di cappello al titolare il Sig. Roberto che si fa in tre per soddisfare a pieno tutte le esigenze dei sui clienti. Torneremo sicuramente…

Ho avuto il piacere di soggiornare nel mese di agosto e non posso fare altro che elogiare questa struttura. Sin dall'arrivo, sono stato accolto con un sorriso caloroso da parte dello staff, creando un'immediata sensazione di benvenuto e comfort. Le camere sono spaziose, arredate con gusto ed estremamente pulite. Ho apprezzato particolarmente l'attenzione che ha creato un'atmosfera accogliente. La colazione a buffet era abbondante e deliziosa, con una vasta gamma di opzioni. Il personale con cui sono entrato in contatto era cortese, disponibile. La posizione dell'hotel è ideale, per esplorare le mete turistiche nei dintorni. Apprezzata l'attenzione dedicata al cagnolino ( cuccia in camera con ciotole, porzione di cibo e traversina). Per un soggiorno ancora più gradevole sarebbe la sostituzione dei materassi e reti. In definitiva, il mio soggiorno è stato positivo. Non posso che raccomandare caldamente questa struttura a chiunque cerchi un'esperienza di soggiorno di qualità in un ambiente sereno.

Hotel sito a pochi metri dalle terme di Boario... Prenotato via email una tripla ma, causa malinteso interno, al nostro arrivo c'era solo una doppia. Disguido corretto dal titolare che ci ha assegnato gratis una camera in più... Ristorante (cucina ) non provato... Per il resto che dire..... STAFF gentile, cortese ed attento soprattutto la ragazza alla reception quando arrivati ( coda ed occhiali molto preparata) , hotel pulito con posteggio privato più un piccolo ricovero sotterraneo. PISCINA pulita e riservata ai clienti. CAMERE ( le nostre ) arredate in modo semplice ma con TV, frigobar, cassaforte... COLAZIONE da TOP!... Dolce e salato a buffet, con succhi ed yogurt, marmellate, brioches e delle torte da urlo!... Una squisitezza!!! CONTO... il giusto. Nell'insieme VERAMENTE SODDISFATTO con la prplomessa di tornarci appena si potrà!

Una bella sorpresa, accoglienza ottima… abbiamo avuto un problema con aria condizionata ma nel giro di 5 minuti ci hanno cambiato la stanza.. ambiente arredato benissimo e molto pulito Piscina pulita e tranquilla Ristorante a dir poco eccezionale sia menù alla carta che no E la COLAZIONE???? M E R A V I G L I A tanto e tutto ottimo I proprietari persone squisite I 2 cani ADORABILI Per i futuri collegiali di mia figlia per Nazionale Volley torneremo sicuramente qui…. Grazie

Ho mandato degli amici americani due giorni, pensando fosse un buon hotel, con aria condizionata nelle camere e colazione inclusa. Conclusione…hanno dato una camera senza aria condizionata e quando glie lo hanno fatto presente gli è stato detto che essendo un vecchio albergo non la avevano e hanno dato loro un ventilatore, vi lascio immaginare…comunque una presa in giro solo perché erano stranieri perché appunto nel sito è specificato aria condizionata nelle camere!! E anche la colazione che doveva essere inclusa è stata fatta pagare! Due giorni tre persone senza pranzo e cena quasi 600 euro! Una vergogna mi spiace doverlo dire ma vedendo degli stranieri se ne sono approfittati! Sono senza parole! Sicuramente non consiglio e non consiglierò più di soggiornare in questo hotel!! Credo che l’onestà sia una cosa essenziale in questo lavoro!