Utente ospite
16 agosto 2021
Seconda volta su quest' isola stupenda, magica, che non delude e non stanca mai. Abbiamo scelto la catena H10 per la seconda volta, dopo aver soggiornato a dicembre 2018 all' H10 Lanzarote Princess a Playa Blanca. Le aspettative erano alte anche questa volta, vista la splendida esperienza avuta appunto 3 anni fa. Purtroppo, e lo scrivo a malincuore, aspettative che si sono rilevate una delusione questa volta. La camera bungalow che ci è stata assegnata all'arrivo era molto sporca e poco curata. Muffa sui muri, divano letto molto sporco,bagno datato, balcone nemmeno spazzato. Ho fatto subito presente il dispiacere alla reception che gentilmente si è scusata e mi ha proposto un'altra camera. Questa seconda camera era decisamente meglio dal punto di vista strutturale, ristutturata e tenuta meglio, anche se non eccellente dal punto di vista della pulizia. Abbiamo tenuto questa camera, ma purtroppo ci siamo resi conto col trascorrere dei giorni che non veniva pulita bene durante il servizio giornaliero. Mi domando solo perché ci hanno riservato quel tipo di camera (assolutamente non da 4 stelle) quando ne avevan9 subito libera un' altra tenuta meglio. Noi avevamo la mezza pensione, colazione ripetitiva e buffet della cena non eccellente come lo ricordavo nel Lanzarote Princess. Camerieri e personale squisiti, sempre gentili e con il sorriso e molto impegnati nel pulire e disinfettare ogni tavolo. L' animazione è stata molto bella due sere, per il resto nulla di molto coinvolgente, soprattutto per i bambini. Mini club vario e ragazzi gentili, ma avrei preferito l' animazione serale con i balli di gruppo e la presenza di Daisy nella prima serata (come avveniva al Lanzarote Princess) invece che nel pomeriggio. Il mio bimbo di 6 anni ha potuto seguirla solo un giorno in quanto durante la giornata eravamo spesso al mare. Nel complesso siamo stati bene, ci siamo adattati e abbiamo vissuto l' isola che amiamo, ma la prossima volta ci penserò due volte prima di prenotare nuovamente in questa catena. Credo che la situazione covid non abbia aiutato durante l' ultimo anno e mezzo e sono certa che molti disservizi e mancanze sono dovuti anche a questo, spero davvero possa tornare l' H10 di un tempo di cui portavo un bellissimo ricordo.