Sabbie Bianche

Siamo una famiglia di 4 persone difficile che ci lamentiamo di qualche posto.Cerchiamo di vedere sempre il bello nelle cose,ma in questo "villaggio" se lo vogliamo chiamare così non c'è niente che funziona. Il personale addetto alle camere portano secchi sulle spalle perché non hanno un cartellino. Pulizia sotto 0 ." Lavano" le camere con la stessa acqua della mattina . Le lenzuola non le hanno cambiate per 12 giorni, le asciugamani abbiamo dovuto aspettare per il cambio 8 giorni una cosa indecente. Il personale è assolutamente assente non hanno la situazione in mano, non sanno gestire il luogo. La notte ci sono i cinghiali che prevalgono tutto il campo. Campi da tennis mal curati tutto distrutto. Servizio spiaggia completamente assente, sedia ed ombrelloni le persone per paura che se le prendo le attaccano con le catene delle biciclette. L'ombrellone a volte capita che se hai pagato la prima fila come abbiamo fatto noi lo trovi occupato da persona sconosciute. Non c'è la vigilanza appena arrivati non sapevamo a chi riferirci hanno rubato anche dei monopattini ed altri oggetti è nessuno ha fatto nulla perché appunto mancano vigilanza e telecamere. Camere sporche è tutto rotto è un posto da chiudere. I camerieri se ne sono scappati talmente che non erano più in grado di gestire la situazione. Evitate di andarci

Andando per ordine, ho dato una stella per vari fattori: 1) ENOGASTRONOMIA: ristorante non ha varietà; c'è una sola scelta di pasta e una sola scelta di secondo con qualche contorno, Contorni che sono serviti anche su dei tavoli nei corridoi che limitano e non poco il movimento. Le posate, i piatti, j bicchieri e la brocca d'acqua da riempite spesso e volentieri erano puliti in maniera fatiscente, con macchie incrostate e,a volte,anche recenti. La penale imposta per combattere lo spreco alimentare(il piatto se trovato senza neanche una forchettata era oggetto di 20 euro di multa) non veniva per niente applicata poiché confrontandosi con persone di utenza di basso livello sociale, che per ingordigia, si approviggionavano di quantità industriali di cibo, non hanno mai sborsato un euro. Per ultimo ma non per importanza riguardo la enogastronomia, il bar(unico nel villaggio, neanche a mare o in piscina ce n'era uno), posto vicino al ristorante, è poco fornito e non dispone di tantissime cose basilari per un attività di bar in un villaggio. 2)CAMERE: Un bungalow(tipica casa inglese piccolina con lo stretto indispensabile) in fila ad altri con due letti matrimoniali( PARLO PER CAMERA PER FAMIGLIA, UNICA STANZA DOVE HO AVUTO L'OPPORTUNITÀ DI SOGGIORNARE) e alla fine del brevissimo corridoio un bagno anche capiente, ma senza posti dove poter poggiare creme, gel/cosmetici per capelli o pelle o checché sia la ragione. Doccia con porte rotte e vecchie, lavandino otturato e tavoletta del water rotta completamente. La camera in sé per sé può considerarsi discreta, ma c'è solo un mobile piccolino con 3 mensole che non soddisfano minimamente un carico di una famiglia che deve soggiornare secondo le regole della struttura, minimo 10 giorni. C'è un frigo bar piccolino ma capiente e che fortunatamente funziona. La TV invece non funziona minimamente, nonostante sia un 45/ 50 pollici abbondanti. 3) PULIZIA: senza giri di parole... Inesistente!!! Le signore delle pulizie impiegano molto per lasciare giusto un odorino di alcol e candeggina per valore scenico, ma le lenzuola, i cuscini, la federa di esso, i teli del bagno, e il tappetino per la doccia presentavano macchie di sangue, sporcizia incrostata, odore sgradevole e in più, non venivano cambiate ogni giorno come ripromesso!! Polvere ovunque, pavimento esterno scivoloso al quanto, e filtri dell'aria condizionata totalmente neri di sporcizia. Essendo allergico agli acari della polvere, appena si accendeva l'aria condizionata, mi sentivo male e non poco, ma d'altronde essendoci un clima afoso e caldo, senza non si può stare. 4) PERSONALE: scarso a livello di numero,scortese, maleducato e svogliato. In cucina, un signore dopo la richiesta di portare delle forchette che mancavano(siamo 4 in famiglia) ne ha portata una, dopo aver chiesto esplicitamente: . La sua giustificazione dopo che glielo abbiamo fatto notare? con tono saccente, arrogante, stupido e provocatorio. Le signore delle pulizie, evidentemente sotto att

Non capisco se la gente ha un'innata predisposizione al lamento o se vengono credendo d'esser stati furbi ed aver fatto l'affare pretendendo lusso e 5 stelle ad un prezzo cosi irrisorio. Sono 4 anni che veniamo in Aurum, quest'anno al Sabbie Bianche. La gentilezza e la disponibilità di chiunque ci lavori spiazza. Tutto ciò che abbiamo umilmente chiesto, ci è stato prontamente dato e sempre col sorriso. Tutte le persone dello staff con le quali abbiamo avuto a che fare sono state cortesi e sempre pazienti. Ho visto il bagnino della piscina controllare meticolosamente qualità dell'acqua della piscina all'apertura e chiusura ogni giorno. L'ho visto far rispettare le regole anche ai bambini randagi - quelli di cui per primi i genitori tendono a liberarsi (e se ne vedono le conseguenze). Il cibo non è il massimo, ma non mi potevo aspettare il massimo a questo prezzo. Anzi, rimpinzano continuamente e c'è sempre cibo sano (verdure fresche, vitamine, carboidrati, proteine) oltre al cibo da fast food, sempre a disposizione. Permettono agli scortesi di riempirsi disumanamente vassoi e piatti di cibo come se fosse l'ultimo giorno per loro per mangiare prima di morire. Permettono a questi "signoroni" di prendere forchette, brocche e tovaglioli da altri tavoli, piuttosto che gentilmente chiedere - creando malumori nei loro simili come se fosse un disservizio della struttura ma che in realtà è dovuto alla loro stessa maleducazione. La caccia all'ultima zeppolina l'abbiamo lasciata fare ai clienti che quando al loro turno il vassoio era vuoto sbattevano piatti e imprecavano nervosi. Ma questa gente ha un'altra idea di vacanza. Non per noi, la mia famiglia è stata felice e coccolata. Tutto lo staff Aurum è stato sempre gentile e sorridente. L'animazione ci ha letteralmente fatto innamorare. Il capo animatore Giovanni sempre brillante e sempre accurato nella proposta al cliente/spettatore. Coinvolgente e dinamico come pochi. Il resto dei ragazzi sorridenti, volenterosi, sempre disponibili, pazienti. Mi riferisco principalmente a Mattia, Vittorio e Arianna, la cui esperienza pregressa traspare e aggiunge valore al loro approccio al cliente. Meravigliosi tutti. Al ristorante camerieri sempre disponibili e gentili, a capeggiare Vivaldo (che abbiamo conosciuto qualche anno fa al Baia Paraelios) la cui professionalità e cura fanno la differenza. Porto sempre con me qualcosa per pulire autonomamente, e come voglio io, servizi igienici e fare il bucato. Lo faccio da sempre in tutti i viaggi per l'Italia e l'estero così che piuttosto che perdere tempo a lamentarmi risolvo come dico io. Il tempo preferisco sfruttarlo per nuotare e ridere. Ovviamente ritorniamo da Aurum anche l'anno prossimo, e molto probabilmente proprio qui al Sabbie Bianche - la cui esperienza è stata eccellente.,

Esperienza orrenda!! Davvero una cosa assurda, mal tenuto e mal curato,i principi non esistono qui. La pulizia è pessima, tv non funzionanti, climatizzatori non funzionanti…. In spiaggia assistente bagnanti mai presente, servizio spiaggia che non funziona, porte e mobili rotte e inoltre nelle stanze sono presenti odori sgradevoli. La pulizia sia nelle camere che nel ristorante e orribile e deludente, macchie che rimangono per giorni ma non vengono tolte e il cibo è scadente e file interminabili. SCONSIGLIO altamente.Le foto presenti testimoniano questa recensione.

Non merita neanche una stella. Non c è organizzazione in nulla. Personale che poverino si arrangia con quel che ha a disposizione ovvero nulla. Molto meglio la mensa di dove lavoro. Mai più sceglierò Aurum hotel.

Premetto che per il prezzo pagato ne vale la pena ma ci sono troppi disservizi. Le tv in camera che non funzionano ma grazie a Dio io mi ero portato dietro la firestick. Il servizio ombrelloni e sedie in spiaggia è a dir poco inesistente, la maleducazione degli ospiti è infinita. Per quanto riguarda il cibo, i secondi sono ripetitivi. Animazione quasi scandalosa, i ragazzi si impegnavano ma erano diretti da un capitaniate di bassa qualità ma grazie a Dio c’era uno degli animatori “Mattia “ che dava anima e corpo per cercare di tirare su il livello. Ci vorrebbe un po’ di cura in più nel tenere in vita la struttura, lasciata molto a se stessa. Il bar che alle 23 chiudeva o battenti è una cosa inconcepibile. Comunque il prezzo è quello che ti fa dire che ci ritorneresti.