Cortona Resort & Spa

Abbiamo trascorso due giorni in completo relax in questa struttura, tra le due piscine, di cui una riscaldata e la spa, comprando il massaggio di coppia da 50 min. Purtroppo a spezzare l'incantesimo della vacanza, c'è stato un blackout di troppe ore il secondo giorno, che è stato gestito in modo superficiale. In ogni caso, a fronte di quanto accaduto, la struttura ci ha concesso dei servizi a prezzi vantaggiosi. La prima colazione è stata discreta ed insieme a finiture e servizi, hanno ampio spazio di miglioramento.

Resort?! Forse resort sull'aspetto esterno del giardino curato e qualche auto d'epoca. Se parliamo della spa che si affaccia anche all'esterno ci sono delle cose da sistemare e ristrutturare. Tante cose lasciano a desiderare. Per non parlare della cena un crack atomico per la cifra che ho speso...Ho trovato una cucina commerciale. Un consiglio ve lo do, evitate evitate. I resort sono un altra cosa.

Sicuramente un’ottima struttura, suite molto bella, grande, location altrettanto piacevole e ben tenuta, ma ciò che ci ha un pochino delusi è stato il personale poco attento, a volte ci è sembrato spaesato mentre, data l’importanza della struttura ed il prezzo che viene anche richiesto dovrebbe essere frizzante e soprattutto capace di risolvere una qualsiasi problematica rapidamente senza traccheggiare, o ancor peggio inventando scuse, dando oltretutto poca importanza ad una semplice e legittima lamentela. Appena arrivati, abbiamo subito fatto presente che nella suite non fuoriusciva aria calda e quindi la camera era abbastanza fredda. Senza dilungarci troppo, siamo riusciti ad avere la stanza calda solo nel tardo pomeriggio, dopo svariate sollecitazioni ad intervenire. Il getto di acqua del soffione doccia, verosimilmente a causa del calcare fuoriusciva a stento e questo in una struttura di rilievo non è sicuramente accettabile. La Spa, seppur non grande è stata molto piacevole mentre per ciò che riguarda il menù del ristorante, non lo abbiamo ritenuto idoneo per una struttura 4 stelle. Molto buona invece la colazione, anche se il personale di sala dovrebbe avere un pochino uno sprint maggiore. Sicuramente lo consigliamo, magari con degli accorgimenti che non guastano.

Credo che le stelle da resort non siano proprio coerenti e onestamente siamo rimasti un po delusi dalle aspettative. In camera una tinteggiata le pareti la meritavano, la spa è stata la più deludente perché gli idromassaggi erano tutti deboli o non funzionanti, come debole il bagno turco, la temperatura non era di 35 gradi come indicato, poi cosa più tremenda la rumorosità di alcuni ospiti che certo non è una colpa ma se qualcuno invitasse al giusto silenzio gli ospiti forse tutti godrebbero ciò che cercano ..un po di relax anziché sentirsi conversazioni ad alta voce di ogni genere. Abbiamo cenato al ristorante e qualche piatto poteva avere una qualità superiore a partire dagli affettati e formaggi locali ( che sembravano più industriali) ai primi piatti, buona e ricca la colazione. Le ragazze alla reception potrebbero anche evitare ogni secondo di augurarti una.buona continuazione, un po esagerate. Ci avevano prospettato l ora del the e della merenda...ma non si è visto nulla.

Hotel all'interno di una villetta contornata da un bel giardino. Camere accoglienti e silenziose. Personale gentilissimo. Una chicca la SPA con la piscina interna ed esterna riscaldata...una vera coccola! Colazione non molto variegata ma di buona qualità. L'unico neo che ho riscontrato è stata la cena secondo me non proprio all'altezza, nel senso che i piatti sono ricercati ma non adeguatamente riusciti. Ho preso due antipasti e un primo.

Sinceramente mi spiace scrivere una recensione negativa...il resort ha tutto belle stanze letti comodi,buona colazione...anche una bella SPA purtroppo abbiamo trovato l acqua fredda. Dopo averlo fatta presente alla reception la ragazza in maniera educata mi diceva che la temperatura era 33.8 ..alle mie rimostranze (ho frequentato diverse Qc Terme e so cosa vuol dire stare in acqua calda dove magari fa 3 gradi all'esterno) ,mi ha in sostanza detto che avrebbe chiamato il ragazzo dell assistenza ,ma è stato un ridicolo tentativo di "liquidarmi'..purtroppo questo mi ha impedito di godere a pieno della SPA,visto che normalmente la vasca idromassaggio è quello dove si sta più tempo un vero peccato perché il resto è veramente molto bello però lo trovo un punto estremamente negativo visto che la scelta era legato alla spa peccato!