Cortona Resort & Spa

Credo che le stelle da resort non siano proprio coerenti e onestamente siamo rimasti un po delusi dalle aspettative. In camera una tinteggiata le pareti la meritavano, la spa è stata la più deludente perché gli idromassaggi erano tutti deboli o non funzionanti, come debole il bagno turco, la temperatura non era di 35 gradi come indicato, poi cosa più tremenda la rumorosità di alcuni ospiti che certo non è una colpa ma se qualcuno invitasse al giusto silenzio gli ospiti forse tutti godrebbero ciò che cercano ..un po di relax anziché sentirsi conversazioni ad alta voce di ogni genere. Abbiamo cenato al ristorante e qualche piatto poteva avere una qualità superiore a partire dagli affettati e formaggi locali ( che sembravano più industriali) ai primi piatti, buona e ricca la colazione. Le ragazze alla reception potrebbero anche evitare ogni secondo di augurarti una.buona continuazione, un po esagerate. Ci avevano prospettato l ora del the e della merenda...ma non si è visto nulla.

Sinceramente mi spiace scrivere una recensione negativa...il resort ha tutto belle stanze letti comodi,buona colazione...anche una bella SPA purtroppo abbiamo trovato l acqua fredda. Dopo averlo fatta presente alla reception la ragazza in maniera educata mi diceva che la temperatura era 33.8 ..alle mie rimostranze (ho frequentato diverse Qc Terme e so cosa vuol dire stare in acqua calda dove magari fa 3 gradi all'esterno) ,mi ha in sostanza detto che avrebbe chiamato il ragazzo dell assistenza ,ma è stato un ridicolo tentativo di "liquidarmi'..purtroppo questo mi ha impedito di godere a pieno della SPA,visto che normalmente la vasca idromassaggio è quello dove si sta più tempo un vero peccato perché il resto è veramente molto bello però lo trovo un punto estremamente negativo visto che la scelta era legato alla spa peccato!

Il personale del ricevimento è molto professionale, direi al Top . Complimenti ! Hanno subito le nostre lamentele e sempre sono rimasti gentili e disponibili. Si nota che la proprietà è completamente assente . Aspetti funzionali negativi già segnalati da altre recensioni di 3 mesi fa non sono stati risolti . Idrogetti non funzionanti , acqua della piscina fredda , alle 10 di mattina sauna e bagno turco freddi ecc. Colazione dolce buonissima, la parte salata a buffet inconsistente. Il potenziale della struttura è enorme, il luogo è bellissimo ! Per le camere bisogna essere fortunati la nostra era molto spaziosa ma con la porta del bagno rappezzata da una plastica incollata , mattonelle della doccia scheggiate e il rubinetto del lavandino si muoveva . Il bravissimo concierge del ricevimento ha incassato le nostre ire con grande eleganza , Lui innocente . L'arrivo sotto la pioggia è stato drammatico , il cancello era chiuso con una catena e un cartello appiccicato diceva di entrare dalle Colonne Rosse ( ! una caccia al tesoro) Luce zero , cartelli zero, riferimenti lungo la strada zero . Ho suggerito di inviare un link al momento della prenotazione. È evidente che la proprietà non sono Albergatori perché l'accoglienza è sacra e il benessere del cliente deve essere al primo posto senza dimenticare che le aspettative devono essere soddisfatte. Di luxury ho visto le patatine al gusto di cipolla nel mini bar a 5 euro ! Governa un'autogestione sostenuta dal personale . Personale voto 10 proprietà voto 4 .