Parc Hotel Victoria

Ottimo tutto...direi eccellente! Era la prima.volta per noi ma siamo stati fortunati: è stato come essere a casa. Top servizio sala ricevimento e ottima la pulizia della camera!!! Spero di tornare al più presto. Bellissimo soggiorno. Consigliato senza dubbi

L'hotel non si discute ma chi la fa da padrone è il personale ,accoglienza,sala e pulizie. Sentirsi accolti e coccolati non è da tutti... Grazie per le vostre coccole Sicuramente torneremo,e speriamo di ritrovarci in un ambiente dove non tutto è scontato... Grazie di cuore

Posizione eccezionale Purtroppo le stelle attribuite non trovano assolutamente rispondenza. Ascensore fatiscente, porte di accesso alle camere risalenti agli anni 80 I servizi pubblicati sul sito ( spa, centro massaggi etc....) inesistenti, giustificati con un mancato aggiornamento dello stesso... Cucina molto basica, colazione con brioche crio ( gelide) Cena idem come sopra

Camere fatiscenti, dalle porte agli armadi ..ma soprattutto il bagno. Sanitari anni 50 (bidet a riempimento per intenderci) chiaramente datati e rotti (manipolo del lavandino completamente rotto). Phon portatevelo da casa, quello installato non è classificabile come tale.. ma chiaramente capirete che rispetto alle enormi problematiche riscontrate per la stanza è il minimo. Il problema non è solo la camera ma la struttura che deve essere completamente ristrutturata. Se non fosse per la posizione, e lo staff che serve la colazione molto gentile, non sarebbe un hotel assolutamente da prendere in considerazione.

Prenotiamo tramite booking ancora a novembre 2021 per gennaio 2022. Il giorno prima della partenza vengo contattato dal Direttore dell’albergo e mi viene detto che la struttura è in “overbooking” e mi viene proposto di venire spostati in un’altra struttura del gruppo alberghiero. Il direttore mi offe un “aperitivo” per scusarsi (già qui avrei dovuto capire). Dopo poco provo a controllare e su Booking trovo disponibilità (avendo disdetto su richiesta del direttore),ma con prezzi raddoppiati!! Non ci sarebbero stati problemi se fosse stata una struttura analoga in centro a Cortina, ma non è stato così. Ci dirottano in in hotel a San Vito di Cadore (non a Cortina) e nettamente inferiore, con un letto impossibile e una colazione da rivedere. Mi sono sentito preso in giro e da un hotel 4 stelle in centro a Cortina non mi sarei aspettato questi “trucchetti”, sicuramente non prenoterò mai più in questa struttura. Se c’è un overbooking si fa un upgrade gratuito in una camera libera, in una suite, in qualsiasi camera libera dell’hotel!il problema non era nostro, ma del Direttore e di chi non è in grado di gestire le prenotazioni di una struttura del genere.

Siamo stati per un weekend a metà gennaio. E per 2 notti abbiamo speso 418 euro, non giustificati non tanto per il servizio che giudichiamo buono per la professionalità e cortesia del personale ma per il degrado che abbiamo trovato nella camera, tollerabile se avessimo speso almeno la metà.