H10 Ocean Dunas

I miei famigliari ed io abbiamo trascorso un soggiorno di due settimane nell' hotel trovando professionalità, cortesia e disponibilità per tutte le nostre esigenze. Le camere erano pulitissime, accoglienti e spaziose (Junior Suite). Tutto il personale ci ha viziati e coccolati facendoci sentire come a casa.

Soggiorno sottostante alle aspettative, ok personale e colazione, le camere seppur uno ci trascorra poco tempo, hanno i letti abbastanza scomodi e non sono pulitissime. Per 1500€ bisogna fare di più per convincere a tornare. Consiglio H10 Ocean Dream

delusione, pensavamo che la catena H10 fosse una garanzia, siamo rimasti molto delusi, piscina inagibile per lavori di manutenzione non comunicati né in fase di prenotazione né al check in,camere piccole e senza uno spazio dove collocare la valigia, spazi molto ristretti anche nel bagno,non si può far pagare il conto da 4 stelle quando i servizi sono da 2 stelle

Posizione strategica sulla via principale di corralejo dove sono presenti tutti i negozi e a due passi dalla spiaggia libera non attrezzata. Personale gentile e disponibile sia quello della reception sia il personale di sala. Abbiamo usufruito della mezza pensione (colazione e cena), le bevande a cena sono purtroppo a pagamento: 2.70 euro per mezzo litro d’acqua e 2.40 euro per un caffè. Giustificato invece far pagare alla carta alcolici e vino ai pasti. Nella cena della mezza pensione è compreso antipsto ,dolci e frutta a buffet e un piatto a scelta fra primo o secondo (molto vario: carne, pesce, riso, pasta ecc) dal menu alla carta. Struttura Adults only e pertanto molto tranquilla e silenziosa, la piscina è pulita e sorvegliata da bagnino. Per quanto riguarda le dimensioni della piscina è consona all affluenza media e non per nulla piccola come scritto in altre recensioni. Durante il soggiorno si segnala una eccellente cura degli spazi esterni, con personale impegnato nella pulizia delle parti comuni cosa che purtroppo non abbiamo riscontrato in egual meticolosità e cura nella pulizia della camera. Nel complesso ottimo soggiorno.

Abbiamo soggiornato in Hotel dal 13 al 25 luglio u.s. Siamo stati accolti da Alessandro, per il quale dobbiamo proprio dare una nota di merito: persona accogliente, sempre sorridente e sempre disponibile ad ascoltare risolvere ogni nostra richiesta. Lo stesso non si può dire con il restante personale di reception, che invece si è dimostrato chiaramente “scocciato” nel momento in cui abbiamo fatto presente che l’acqua della piscina era piuttosto fredda e abbiamo chiesto se fosse effettivamente climatizzata (come scritto dall’hotel) e se le piscine degli altri Hotel H10 di Corralejo avessero la stessa temperatura (si valutava la possibilità di cambiare o usufruire della piscina, come spesso avviene nell’ambito delle stesse catene alberghiere). Lungi dall’avere qualsiasi pretesa, ma la risposta data è stata decisamente superficiale e da quel momento si è percepito un cambio di “trattamento” nei nostri confronti, anche solo per il saluto giornaliero….. Sul resto del personale nulla da dire, disponibili e simpatici. La parte esterna molto curata, la piscina carina, forse un po’ piccola rispetto alle foto presenti sul sito. L’acqua però troppo fredda….. Nota dolente e che purtroppo non ci farà tornare più scegliere l’H10 Hotel è da riservare alla cucina. Abbiamo optato per una mezza pensione: la colazione ancora passabile, anche se ogni giorno presentava sempre le stesse pietanze. Con la cena abbiamo avuto grossi problemi. Avevamo la possibilità di cenare fino alle 22, ma il buffet alle 21 era già decisamente ridotto; nel momento in cui abbiamo fatto presente la problematica ci è stato risposto che è la politica dell’Hotel per evitare di buttare via il cibo……assurdo! Oltre al risicato buffet (e chiamarlo così è un complimento…) c’era la scelta di un piatto principale, una pasta, un riso, una carne o un pesce. In 12 giorni non siamo riusciti a mangiare una pietanza accettabile. La pasta veniva chiaramente cotta in acqua senza sale, la carne (provato manzo, pollo e agnello) era decisamente di scarsa qualità. I piatti avevano sicuramente un’eccellente presentazione, ma totalmente mancanti di sapore…..Alla fine ci siamo sfamati con formaggi, insalate e pane…spiace dirlo. E’ un vero peccato perché sarebbe stato veramente un soggiorno piacevole, la questione cibo ci ha decisamente lasciato l’amaro in bocca……

L'hotel é incredibile super centrico. A due passi della spiaggia e di tutti i ristoranti e bar di corralejo. Il servizio impeccabile. Lo staff del ristorante bar gentile ed attento. Il cibo delizioso.