Utente ospite
25 luglio 2024
Abbiamo avuto un soggiorno piacevole MA il check-in non è stata una bella esperienza. Siamo stati grati di aver potuto effettuare il check-in prima (intorno alle 13:00-13:30), ma siamo rimasti delusi dal fatto che all'arrivo nessuno ci abbia aiutato con i bagagli. Abbiamo 1 bagaglio grande e 1 piccolo. Dopo il check-in, ci è stato detto che saremmo stati assistiti da uno dei loro membri dello staff fino alla nostra camera. Ci aspettavamo che i nostri bagagli sarebbero stati portati in camera, ma nessuno l'ha fatto. Il personale che ci ha assistito non ci ha davvero aiutato con i bagagli, ci stava solo accompagnando in camera, non poteva aiutarci perché questo personale potrebbe non essere in grado di trasportare i nostri bagagli grandi, quindi non le abbiamo chiesto di farlo per noi. È solo difficile trasportare i bagagli perché la camera è lontana dalla hall e il percorso che porta alla camera non è piatto o liscio, adatto per spingere i bagagli. Abbiamo dovuto trasportare i bagagli fino alla nostra camera.
I punti positivi sono: la camera è enorme, la piscina è abbastanza grande. La colazione è decente. Il Wi-Fi è buono.
Punti negativi, quella volta la nostra rete cellulare non aveva segnale, a volte si interrompeva, ma la cosa positiva è che hanno un generatore.
Siate attenti ai vostri ospiti. Dall'arrivo alla partenza, siate consapevoli delle loro esigenze. L'hotel in sé è molto buono, ma il servizio dovrebbe essere migliorato.
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