CristianaC780
26 settembre 2023
Nulla da dire sui pasti e sulla posizione dell'hotel: ottima la colazione e la cena, buffet ricco ed abbondante. Molto cordiale e disponibile il personale di sala. Ottima anche la posizione dell'hotel rispetto alla spiaggia. Pessima, invece, la sistemazione: nella stanza, infatti, mancavano tutti i servizi elencati sul sito internet per la camera superior (prenotata e pagata): ossia, zanzariera, ciabattine, accappatoio, prodotti da bagno, minibar, cialde caffè e thè di benvenuto...nulla di nulla, a parte una bottiglia di acqua (per giunta, calda perché il frigo, al nostro arrivo, era spento ed ha impiegato più di un giorno a ricaricarsi). Il cestino del bagno era rotto, i letti scomodi, le lenzuola e gli asciugamani di ricambio spesso sporchi e sostituiti (peraltro, neanche sempre) solo dietro ripetute lamentele alla reception. La cassaforte c'era ma le chiavi erano un extra!!! La stanza, in generale, molto sporca! C'era poi una puzza di fogna terribile, soprattutto il pomeriggio. Il personale della reception è, in generale, poco attento al cliente: se c'è un problema bisogna farlo presente più volte: alla terza lamentela forse provvedono (ma non sempre). Non è certo un resort a 4 stelle!! Siamo ben lontani...senza contare, poi, che il WIFI è inesistente!!