Utente ospite
27 luglio 2022
Questo è stato il nostro secondo soggiorno in questo hotel con 2 bambini, ma non torneremo in futuro. Stanno facendo una ristrutturazione entro la primavera del 23 a un 5 * da un 4 * tuttavia l'hotel è più simile a un 3 * quindi probabilmente solo un 4 * con un prezzo ancora più alto ovviamente. La spiaggia è piuttosto povera ma non terribile. Il personale di animazione per bambini è fantastico (non tui). Ora ci sono stati scioperi del personale poche settimane prima del nostro arrivo, come si vede su trip advisor. Quindi ho pensato che fosse una tantum e non sarebbe successo di nuovo, tuttavia a metà del nostro soggiorno è stato annunciato uno sciopero del personale con meno di 12 ore di preavviso dall'hotel e il personale del TUI ha uno sciopero di 2 giorni. Era il caos, niente addetti alle pulizie, quindi niente asciugamani freschi per le docce e le camere erano sporche. Niente cuochi e personale di cucina, quindi niente piatti, bicchieri, coltelli e forchette adeguati, ecc. Piatti di carta e coltelli e forchette in legno sono stati lasciati fuori dal cibo molto piccolo e orribile che è stato messo fuori. Non c'erano nemmeno tovagliette sui tavoli, bicchieri di plastica. Lunga attesa con molti vacanzieri arrabbiati che hanno pagato migliaia di sterline/euro per una vacanza all inclusive che TUI non è stata in grado di fornire. Solo un bar aperto che serve centinaia di persone (fai i conti). Non ci sono abbastanza lettini intorno alle piscine alcune persone hanno dovuto fare a meno! Il che non è giusto! E solo per prendere questo biscotto ancora di più, TUI si è offerta di spedire persone in altre spiagge per due giorni a sì, hai indovinato, a tue spese!! Niente cibo/bevande/servizi igienici/lettini ecc. Solo un messaggio maleducato da parte di TUI che dice che ci sono molti bar di cibo e bevande intorno e i lettini sono disponibili con un piccolo supplemento. Sì TUI abbiamo pagato per una VACANZA ALL INCLUSIVE che è costata migliaia siamo tutti fatti di soldi. Questo è quello che pensano. Devono rimborsare tutti i vacanzieri effettuati per due giorni di strutture che non sono state fornite. Che abbiamo pagato con i nostri soldi guadagnati duramente, anche se pensano che offrire il trasporto per le spiagge sia accettabile. Lo sciopero era stato pianificato in anticipo e TUI lo sapeva, ma ha comunque preso i tuoi soldi e ti ha inviato comunque lì. La gente cominciava a stancarsi e a lamentarsi. D'altra parte alcune persone l'hanno preso sdraiato, o sono solo dei push over o hanno uno standard di vita molto basso.
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