Una truffa!! Siamo stati totalmente delusi, defraudati e truffati.
In nessun momento abbiamo ricevuto il codice del self checkin, ci siamo ritrovati a Copenhagen alle 2 di notte per strada, senza poter entrare nella stanza. Abbiamo dovuto passeggiare per la zona stanchi e carichi di valigie per trovare un posto dove dormire. Dopo aver visitato diversi hotel e ostelli, ne abbiamo trovato uno con una stanza disponibile, anche se il prezzo per dormire qualche ora era il prezzo di una settimana di alloggio per alcune strutture. Abbiamo pagato quello che dovevamo pagare per non passare la notte in strada.
È vergognoso che paghi un servizio (l'alloggio) e che ti ritrovi per strada e debba pagare ancora a caro prezzo una stanza per poter dormire solo 5-6 ore.
Il giorno dopo ci siamo avvicinati di nuovo all'ostello, per poter entrare nella stanza e non c'era reception, senza codice di ingresso abbiamo dovuto fare una chiamata (con un telefono spagnolo) al responsabile dell'ostello (numero di Copenhagen). per richiedere fornirà i codici.
Da quando un ospite deve chiamare la struttura per chiedere di entrare in una stanza pagata da mesi?
Se entrassi a dare la mia opinione nello spazio megapiccolo della stanza ci metterei un po'. O entrano le valigie oppure entri tu, per arrivare dall'altra parte del letto devi passarci sopra, è impossibile girarci intorno. Valigie impilate una sopra l'altra in modo da non dover saltarci sopra per accedere al letto.
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