Albergo Terme Forlenza

abbiamo prenotato tramite booking, eravamo già stati in questa struttura, ci siamo trovati bene, faccio i complimenti per la colazione , abbondante e di qualità, cinque stelle. Ma voglio consigliare i proprietari a pensare anche all'intrattenimento serale dei clienti dell'albergo, casomai un po' di musica sottofondo all'esterno lato divani, perchè essendo in periferia i clienti lo apprezzerebbero. poi seconda annotazione voglio consigliare i proprietari a pensare di ridurre il prezzo del menu sia a pranzo che a cena dato che si favorisce solamente la trattoria il faro perchè nettamente più economico.

Struttura accogliente, molto disponibile e gentile la ragazza alla reception, meno la signora alla colazione. Camera grande e pulita. Nel complesso ci ritornerei

Mai visto in vita mia una pulizia cosi pessima nei servizi a bordo piscina, persino migliori nelle stazioni ferroviarie. Siamo dovuti scappare via annullando il soggiorno per ovvie ragioni igienico sanitarie in più chi soggiorna in albergo deve pagare l ingresso in piscina, ridicolo. Un consiglio prezioso eliminatelo dalle rubriche. Hotel senza nemmeno una stella. Scandaloso. Se ci andrebbero i nas lo chiuderebbero al 150 per cento. Vi prego evitatelo

Nel complesso, consiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi un soggiorno di qualità con un ottimo rapporto qualità-prezzo; abbiamo avuto il piacere di soggiornare in questa splendida struttura termale e posso dire che è stata un'esperienza davvero indimenticabile; fin dal momento del check-in il personale alla reception e la proprietà ci ha accolti in maniera gratificante sempre con un sorriso. La colazione che servono al mattino è qualcosa di spettacolare soprattutto per i ragazzi ed il personale sempre attento e disponibile e le camere sono spaziose, pulite e arredate con gusto, dotate di tutti i comfort necessari per un soggiorno rilassante. In pochi attimi dimentichi tutta la quotidianità e ti abbandoni nelle fresche acque termali rigeneranti della loro piscina, gestita da ragazzi a dir poco socievolissimi e simpatici.

Servizio reception/proprietà pessimo! Siamo stati già a luglio in questo hotel e data l'esperienza piuttosto positiva siamo ritornati con amici con bambini e amici senza bambini. Siamo stati abbastanza bene, accontentandoci dei servizi areosol e fanghi e della ns compagnia, accettando l'incuria nella pulizia degli spazi in piscina e altri piccoli disservizi quali mancanza di aria condizionata in reception, infissi difettosi e mancanza di frigo in camera...ma la ciliegina sulla torta della delusionw è stata la richiesta di pagare 7 euro ad adulto in più e 5 euro a bimbo in più per utilizzo piscina perché il giorno del check-in Siamo arrivati prima delle 14 (intoeno alle 12.30)...Di seguito alcune osservazioni: - non ci è stato detto che entrando prima delle 14 avremmo dovuto pagare fantomatici servizi non utilizzati ...poiché siamo andati a fare trattamenti areosol e fanghi e nn abbiamo usufruito della piscina...per la.quale ci sn stati richiesti i soldi in più. - per un'ora di piscina eventuale non si giustifica il prezzo richiesto a dei clienti che in quel giorno arrivano (prezzo -- peraltro- richiesto anche il giorno del check out!). - qualsiasi struttura in genere, in attesa della camera, fa utilizzare i servizi dell'hotel...senza tariffe a parte; - la camera ci è stata data alle 16.45... Alle 15 era ancora non disponibile... Ritardo e lentezza della reception. Arroganza e presunzione da parte della proprietà. Mi spiace per la figuraccia fatta coi miei amici. Non lo consiglierò più. A mai più.

Per prima cosa parliamo di pulizia la camera non male tutti gli esterni fanno piangere..la piscina dovrebbe essere privilegiata per prima gli ospiti poi i pendolari..il mangiare non sanno proprio che significa..diciamo albergo 1 stella forse..per non parlare dei bagnini inesistenti..ci lavorano due ragazzi di colore che la mattina scopano con il soffiatore ti buttano tutta la polvere addosso.. purtroppo loro sono comandati..per non parlare dei servizi igienici ed spogliatoio nella piscina non ci si può nemmeno entrare..