Utente ospite
26 giugno 2024
Abbiamo prenotato una camera matrimoniale standard con colazione inclusa tramite un pacchetto regalo donatoci per il nostro anniversario, aggiungendo una notte in più e pagando una piccola differenza per la prima notte del cofanetto. Era inclusa colazione, accesso spa, accesso piscina interna ed esterne. Abbiamo aggiunto cena del venerdì sera giorno di arrivo perché definita "cena romantica" al lume di candela e con musica al piano. Siamo stati accolti con gentilezza e professionalità da tutto lo staff sia all'arrivo che durante il soggiorno. Alla consegna della camera standard al 4 piano si sono presentati alcuni problemi (formiche in camera ed altri dettagli poco piacevoli in bagno) dovuti alla maleducazione degli ospiti precedenti ed alla pulizia superficiale della camera che benché vetusta appariva appena entrati abbastanza accettabile, poi ad un attento esame, i problemi di cui sopra. Alla reception ci hanno subito tranquillizzato che il problema sarebbe stato immediatamente risolto, nel frattempo siamo andati a cena. Cena un po' deludente perché nonostante due scelte di portate di primi e secondi ben presentati con qualità del cibo buona, ma dal gusto decisamente "da persone malate", poco sale, pochi condimenti, insomma pareva per diabetici...forse si adeguano ai gusti della maggioranza della clientela, ma si può osare di più. Per 35 euro a testa, non era inclusa neppure l'acqua, mi aspettavo di più. Un aspetto positivo è stato il cambio camera per ovviare al problema sorto ed evidenziato: ci hanno dato una bella camera spaziosa al 6 piano con letto kingsize ed altri confort, completamente ristrutturata. Ma anche qui una nota dolente rilevata alla consegna: set di cortesia saponi/crema in bagno rimasti aperti e metà consumati dagli ospiti precedenti, bollitore con acqua con calcaree rimasto da pulire, assieme alle cartine dello zucchero sul vassoio del tè. Pertanto l'unica nota dolente da migliorare sono le pulizie che non erano sufficienti per la categoria dell'hotel sia per camere standard che superior, peccato davvero. Il resto tutto perfetto, gestione piscine, gestione spa, pulite ed ordinate, come pure lettini, ombrelloni e zone relax. Unico suggerimento: alla spa sarebbero gradite delle bustine di te' od altre bevande invece che solamente "acqua dalla fonte". Ottima la cura per il grande giardino. Tornerò volentieri sperando in alcuni miglioramenti, scegliendo sicuramente la camera al 6 piano per un maggiore relax.