Utente ospite
24 agosto 2024
Ni siquiera tuvimos opción de alojarnos. Intentamos reservar a través de las Cajas Regalo y la persona encargada de las reservas fue muy prepotente y mal educada por teléfono. Si no quieren que les llamen para canjear este tipo de cajas, no pongan como opción su alojamiento. Las excusas de las fechas por el puente (algo que tuvimos en cuenta por eso la noche era de miércoles a jueves), siendo el puente el viernes, o es que ahora los puentes duran 1 semana entera... Otra opción que le di, fue de martes a miércoles, contestando que un día a la semana cierran, que no sabía si iba a ser posible, que le mandara un correo, ( vaya seriedad se da a los clientes, si no se tienen los días de cierre estipulado en un negocio de estos). El problema era, que me quería hacer perder tiempo mandándole un correo para que luego me dijera que no iba a ser posible. De manera que no voy a perder tiempo en eso, pero si en dejarles una pésima opinión de su mala educación y mala atención al cliente. Cuando se trabaja cara al público creo que la actitud debería ser otra, entiendo que todos y todas podemos tener un mal día, pero lo siento no es excusa para pagarlo conmigo, y no he sido tratada con la educación que merezco.
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