Hotel MyPalace León

The rooms are electronically controlled via small pads on their walls. You can press them till you get tired but they will not work. For example: expect to use the bathroom in the dark? Expect lights if you get up in the middle of the night? - then bring a torch. The hotel interior designer was given too much freedom to innovate. No Plan B.

Stayed at the hotel for 4 nights in Superior room, without breakfast. In terms of value for money i was satisfied but it should be said that the room feels small, and i think that it would not be comfortable for a couple. The gym is not a gym for anything beside cardio and only if there are a few guests at the same time. While i was there, i told the staff that the AC in the gym is not working, and it was not fixed for several days so it was boiling there (near the sauna). The hotel can also do small things that can make the feeling much better, like have proper cups for hot beverages and not foam disposable cups and upgrade the coffee machines so you could make more than one cup of tea each time. Location is good for me, because i used public transportation to hike near by. Its also fairly close to a good branch of Supermercado (10 minutes walk) and a huge branch of Carefour (about 20 minutes walk).

Hotel is centrally located, staff is really friendly and breakfast has a wide choice. I have read in other reviews that there were issues with the electronically lights and that you could not see it in the dark: I had no problems with that as it wasn't pitch black. Can highly recommend this hotel.

Hotel, ubicado en el límite del casco histórico de la ciudad de León, para estacionar, tienes que buscar zona verde o zona azul o preguntar en recepción para estacionar el vehículo dentro del parking del Hotel El Hotel tiene un Hall bastante grande y moderno, el personal es amable y te facilita bastante la llegada y los mandos de la habitación, ya que son digitales y son un poco liosos de entender, una nota comentar que el Wi-Fi funciona bastante mal y que la televisión no permite poner plataformas como Netflix o Amazon Prime o hacer una duplicidad de la pantalla de tu teléfono La habitación es bastante moderna y con espacio suficiente, está domoTizada con mandos digitales y se tarda un poco en pillarle el truco, el baño está bien, cuenta con plato de ducha, y todo lo necesario para el aseo personal, pero un punto a resaltar y es algo bastante incómodo es que la puerta del baño es de cristal y corredera, y resulta bastante incómodo, y es algo que no nos ha gustado nada La habitación también cuenta con una cafetera

Nos alojamos mi mujer y yo el martes 5 de noviembre y subimos a la habitación después de comer, después de unos minutos mi esposa le empieza a dar una reacción alérgica, ya que es intolerante a los ácaros, bajamos a recepción y nuestra sorpresa es que la recepcionista nos da directamente una hoja de reclamación sin preguntar cuál es el problema. La habitación estaba sin repasar con más polvo que el desierto del Sáhara y con solo a ver mandado al servicio de housekeeping se habría arreglado el problema. Lo que más me indigna es que ningún responsable se haya puesto en contacto con nosotros, la verdad que es un hotel bonito, pero tiene el servicio de un 3 cucarachas.

Hice la reserva directamente con el Hotel ( vía telefónica ), reservando una habitación doble superior. La habitación que nos asignaron era bajo cubierta ( 4º planta), la ventana era tipo velux, bastante alta y no se ve la calle. Esto me agobia bastante, así que fui a la recepción y la recepcionista que fue super amable en todo momento nos cambió de habitación. Nos dio una habitación en la 1º planta, me dijo que era una habitación tranquila, pero en ningún momento me dijo que fuese interior. No tenían mas habitaciones disponibles, ya que tenían alojados a los invitados de una boda, por eso no volví a recepción. Yo agradezco el cambio de habitación, pero pienso que de saber que era interior no lo hubiese aceptado, ya que hemos pagado 178 € ( garaje incluido) por una habitación interior y pienso que individual, ya que no era muy confortable para 2 personas.