Leggi le recensioni degli ospiti sugli hotel di Columbus

Comfort Suites Columbus Airport
3.8/594 Recensioni
I was visiting the Columbus area with three of my good friends over a weekend in October 2022. (We arrived on a Friday afternoon and stayed through Sunday morning.) One of my friends reserved two rooms for the four of us, and we were fortunately able to have our rooms next door to each other. I was in Room #417 with one of my friends, and our two other friends were in Room #419. The property is very, very nice... looks fairly new. Our rooms were clean, comfortable, and spacious. I appreciated being able to use the business center computer in the lobby. The hotel has an indoor pool (no hot tub, unfortunately). Also, breakfast is available, but we opted to eat breakfast elsewhere for the two mornings of our stay. There were a couple of significant problems during our stay. First, the power to the building mysteriously went out at the same time both nights during our stay (around 10 p.m.). Very inconvenient, and we have no idea what caused the outage. Apparently, the hotel staff didn't know either when we asked about it on Sunday morning. It was strange because it did not appear that any other buildings near the hotel had lost any power. Fortunately, the outages only lasted no more than 15 minutes each night... but on the first night, it happened after my friend and I had turned in for the night. We kept the fan running constantly which stopped during the Friday night outage... and I sleep with a CPAP which of course stopped working as well due to the outage. Very bizarre, and then it happened again on Saturday night. Another problem we encountered was that the elevator had stopped working during our stay. Perhaps due to the power outage, but maybe not. After the power to the building was restored, the elevator was still not operable. Lastly, our group had an awkward encounter with one of the gentlemen working the front desk. We had gone to a convenience store nearby to pick up some snacks, and this gentleman made an awkward joke about us not being allowed to bring the snacks inside. He was trying to be funny but he was not funny at all. The joke just went flat and I don't think he realizes how unprofessional that was. Overall, this hotel has the potential to be a great place for guests to stay. We were not impressed with our experience here, and I can't say I'd want to stay here again in the future.
Comfort Suites Columbus East Broad
3.9/554 Recensioni
La stanza (ancora molto antiquata e dismalata) era spaziale e disponeva di una microonde e frigo. Inoltre, questo hotel dovrebbe essere passato. In primo luogo, avevamo solo due asciugamani nella nostra stanza che erano registrati per 4 persone. Non c'è nemmeno lavastoviglie o asciugamani. Quindi dovevamo chiederle. Non sono mai stato ad un hotel di Choice dove le asciugamani e i lavastoviglie non erano puliti e abbondanti. Secondo, il colazione e andare a colazione era subpar. La maggior parte degli altri hotel hanno ripristinato i buffet per colazione, ma non questo. Terzo, il tubo caldo era fuori ordine. E infine, la piscina era aperta, ma non potevamo usarla perché dovevi avere una prenotazione. Non sono sicuro come si saprebbe. Dopo averlo interrogato, è stato allora che hanno messo un segno sul desk front indicando che la piscina era solo in riserva, e neanche a quel punto nessuno usava la piscina. Quindi, anche se la piscina non aveva ospiti in essa ... apparentemente qualcuno la ha prenotato ma non si è presentata in modo che gli altri non si sono resi conto dell'uso della piscina. Penso di poter vedere limitare il numero nella piscina in un momento ... ma un sistema di prenotazione che non fa regolazioni per nessuna visualizzazione (e non è chiaro al check-in) è un sistema ingiusto. Questo hotel continua a pagare il loro prezzo completo anche senza riprendere il loro servizio completo. Direi che questo viene fatto. Columbus ha così tante altre ”opzioni” anche nel marchio Choice.
Comfort Suites Columbus West - Hilliard
4.1/5101 Recensioni
My experience with Choice Hotels has normally been one of great satisfaction . On August 25th I booked a stay with the Hilliard hotel location for September 5th through the 7th and required an accessible room on the first floor. I called the hotel the day of booking it and was told that they had the room requested available. We took a trip and stayed in three different Ohio cities, staying with Choice Hotel brand the entire time. However, after verifying that the room was accessible three times prior to arrival at the Hilliard Choice Hotel and checking in and paying for my room I found out there was no accessible room available that had a walk in shower. The Hostess at the desk was very helpful and she try to help find a room at another Choice hotel in Columbus area unsuccessful. So we decided to drive to a Choice Hotel in Wooster Ohio about 2 hours away where we got a fantastic king size Suite in an accessible room with a walk-in shower and great service. Ultimately we were satisfied but sorry that this occurrence happened.

Domande frequenti

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